门户运营管理专题

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目录 • 门户运营简述 • 门户定位 • 门户规划 • 门户推广 • 门户完善 • 门户考核指标 • 常见的运营模式及案例

门户营运 • 门户运营主要包括以下四个部分 • 门户定位 • 门户规划 • 门户推广/销售 • 门户完善简单来说，门户运营就是以上四个部分的总称。

门户定位 门户定位——什么是门户定位？门户定位就像是盖房子的选址，选址的时候要考虑交通、人气、地价等等问题。门户定位需要考虑如下几个问题： • 门户是为谁服务（门户的主要用户是谁）？ • 用户都有哪些需求？ • 哪些需求能够为门户带来收益？

门户定位 门户定位——门户如何进行定位？门户定位主要从以下两个方面定位： • 根据行业/用户需求定位结合门户主要用户的需求，将门户的定位放在满足主要用户的主要需求上，是比较常见的门户定位方法。 ——类似选址时需要思考的地段的人气。 - 根据自身资源定位结合自身的资源（如行业资源、企业资源等），将门户的定位放在更好的利用这些资源上，是很适合资源较多的企业的门户定位方法。——类似在发展成熟的地段盖房子。在确定门户定位点时，尽量避开竞争对手，以免引起投入较大、激烈竞争的风险。

门户定位 门户定位——门户如何进行定位？ SWOT分析法介绍（态势分析法）优势（Strength）劣势（Weakness）机会（Opportunity）威胁（Threat） →SWOT矩阵图

门户定位 门户定位——门户定位完成的标准对以下的问题有了答案，则说明完成了门户定位 • 明确了门户的用户是谁——类似房地产确定房子主要卖给什么样的业主 • 明确了用户的需求是什么——类似房地产确定盖什么档次的房子 • 明确了用户的需求应用怎样的资源去满足——业主可能喜欢什么样的房子 • 明确了自身资源可以满足用户的需求——能盖什么样的房子给业主

门户规划 门户规划——结构网站结构是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置（页眉）、网页布局、网站导航等信息的表现形式等。

门户规划 门户规划——内容网站内容是用户通过企业网站可以看到的所有信息，也就是企业希望通过网站向用户传递的信息以文字、图片、音频、视频等来表现

门户规划 门户规划——功能网站功能是为了实现发布各种信息、提供服务等必需的技术支持系统。在行业中国产品中，网站功能主要由中搜负责提供。

门户规划 门户规划——服务网站服务即网站可以提供给用户的价值，如问题解答、优惠信息等。网站服务是通过网站功能和内容而实现的。

门户推广 • 门户推广——什么是门户推广？门户推广就是： • 让更多的用户访问门户； • 让更多的用户使用门户； • 让更多的用户认同门户；其中，“让更多的人认同门户”是门户推广的最终目的。

门户完善 • 门户完善——什么是门户完善？门户完善是门户随时要做的工作，只有不断的完善门户提供的服务，用户的需求才能不断的被满足。如果门户出现以下问题，则门户必须要进行完善： • 发现门户服务不能满足用户的需求（重点需求）； • 门户的操作影响用户使用门户服务； • 用户的需求增加/减少时，门户提供的服务则需要增加/减少；

常用门户考核指标

常见的运营模式 • 互联网常见的模式主要有如下三种： • 资讯型门户； • 导航型门户； • 电子商务（B2B）门户；

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