1 / 17

ЕВРАЗИЙСКИЙ ОТКРЫТЫЙ ИНСТИТУТ

ЕВРАЗИЙСКИЙ ОТКРЫТЫЙ ИНСТИТУТ. Формирование компетенций внутреннего консультанта в процессе повышения управленческой квалификации менеджеров силовых структур. Научный сотрудник Евразийского открытого института Магистр менеджмента Светлана Анатольевна Хлебникова.

brosh
Download Presentation

ЕВРАЗИЙСКИЙ ОТКРЫТЫЙ ИНСТИТУТ

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ЕВРАЗИЙСКИЙ ОТКРЫТЫЙ ИНСТИТУТ Формирование компетенций внутреннего консультанта в процессе повышения управленческой квалификации менеджеров силовых структур • Научный сотрудник • Евразийского открытого института • Магистр менеджмента Светлана Анатольевна Хлебникова

  2. Нетрадиционный заказчик программы ДПО • Иллюстрация с сайта: http://army-news.ru

  3. Нетрадиционный запрос • «Регулярный менеджмент»: от основ менеджмента через стратегию и проектный менеджмент до управления мотивацией персонала, качеством и личной эффективностью. • Цель: «Дать руководителю практические инструменты». За 72 часа.

  4. Проблемы клиента и проблемы работы с клиентом • Классический консалтинг? • Обучающее консультирование? • Каунселлинг?

  5. Нестандартное решение проблемы мотивации к обучению • Эссе-анализ одной из «Управленческих ошибок руководителя» (по А.И. Пригожину)

  6. От «повышения квалификации» к «новой компетенции» внутреннего консультанта? • Проверка гипотезы • Хорошее знание организации и всех оттенков стиля работы и управления, культуры и политики. • Быстрое реагирование и ориентирование в любой рабочей ситуации. • Возможность использования аналитического и проблемного подхода в решении управленческих проблем. • Конфиденциальность (информация не выходит за пределы организации)!

  7. Содержание «работы над ошибками» • Выберите любую из перечисленных ниже типичных управленческих проблем, которая на Ваш взгляд, часто встречается в практике руководителей Вашей организации. • Воспользовавшись «Типологией проблем организаций и их формулировок» (см. ниже), переформулируйте избранную Вами проблему в причинно-следственную или антитезную. • К какому типу проблем она относится? Аргументируйте Ваше решение. • Структурируйте данную проблему, разбив ее на 3-6 задач, решение которых Вам известно или может быть найдено. • Выберите, какими поисковыми методами можно воспользоваться (см. ниже) для решения данных задач. • Сформулируйте первоначальную гипотезу – решение проблемы как оно видится после проделанной Вами работы над заданием.

  8. Первый же выпуск выявил, что предложенном списке есть явные «фавориты», типичные управленческие ошибки

  9. От индивидуальной работы к командой • Итог: групповая защита, выбор лучшей гипотезы решения проблемы методом «мозгового штурма».

  10. Еще немного статистики

  11. Темы - «аутсайдеры» (не выбирались ни разу)

  12. Темы - «лидеры»

  13. Выводы из анализа работ по «списку лидеров» -основные проблемы организации… • Недостатки в организации основных и поддерживающих процессов данной структуры. • Недостатки в системе нематериальной мотивации персонала • Отсутствие у руководителей привычки делегировать полномочия • Отсутствие у руководителей навыков самоорганизации = НАПРАВЛЕНИЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО СОТРУДНИЧЕСТВА ЕАОИ с КЛИЕНТОМ.

  14. Анализ анкет «обратной связи»

  15. Вывод • Лучший подход к повышению управленческой квалификации сотрудника государственной структуры силового типа - формирование у него не только желания и возможности стать боле эффективным руководителем, но готовности быть внутренним консультантом по управлению в своей организации, умеющим диагностировать, анализировать и решать управленческие проблемы!

  16. Спасибо за внимание! Научный сотрудник ЕАОИ Хлебникова Светлана Анатольевна Skhebnikova@eaoi.ru 8 916 1566603

More Related