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在线旅游业务及 管理 信息系统介绍

在线旅游业务及 管理 信息系统介绍. 东方新课堂研究院 技术部. 在线旅游有哪些业务？. 机票 酒店 旅游度假 机场服务 租车 ……. 机票业务流程. 网站. 信息管理系统. 订单处理. 出票. 机票预定流程. 机票查询. ETERM. IBE. A BE. 中航信. 产生 PNR. 返回 PNR 号，预定完成. 酒店 业务流程. 网站. 客人入住. 联系酒店. 联系客人. 订单处理. 信息管理系统. 客户审. 日夜审. 酒店 预定流程. 酒店查询. 选择需要入住 的 房型. 收集入住客人信息，联系人信息.

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在线旅游业务及 管理 信息系统介绍

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Presentation Transcript

  1. 在线旅游业务及管理信息系统介绍 东方新课堂研究院 技术部

  2. 在线旅游有哪些业务？ • 机票 • 酒店 • 旅游度假 • 机场服务 • 租车 • ……

  3. 机票业务流程 网站 信息管理系统 订单处理 出票

  4. 机票预定流程 机票查询 ETERM IBE ABE 中航信 产生PNR 返回PNR号，预定完成

  5. 酒店业务流程 网站 客人入住 联系酒店 联系客人 订单处理 信息管理系统 客户审 日夜审

  6. 酒店预定流程 酒店查询 选择需要入住的房型 收集入住客人信息，联系人信息 产生订单

  7. 管理信息系统介绍 • 什么叫管理信息系统？ 管理信息系统，也就是我们经常说的MIS系统，是由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。 它是一个综合性平台，用途很广，不分业务类型。 • 管理信息系统有哪些功能？ 以在线旅游为例，包括机票，酒店等订单的预定、处理以及订单数据加工、财务结算等等。

  8. 典型的管理信息系统 • 登录页

  9. 典型的管理信息系统 • 主界面

  10. 典型的管理信息系统 • 订单处理部分界面

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