Planeamiento Estratégico

1. Planeamiento Estratégico Indicadores de Mercado Semana 4

2. ESTRATEGIA COMPETITIVAS GENERICAS • Para enfrentar a las cinco fuerzas competitivas existen tres estrategias genéricas: • Liderazgo general en costos. • Diferenciación. • Enfoque o alta segmentación. • Para poder aplicarlas antes hay que identificar las ventajas competitivas.

3. LIDERAZGO GENERAL EN COSTOS • Protege a la empresa contra las cinco fuerzas. • Se requiere de capacidad de producir en grandes volúmenes, en forma eficiente. • Riguroso control de costos. • Normalmente requiere de una alta inversión en maquinaria.

4. LIDERAZGO GENERAL EN COSTOS • Supervisión intensa de la mano de obra. • Reportes de control frecuentes. • Incentivos basados en alcanzar objetivos cuantitativos. • Sistemas de distribución de bajo costo. • Ej. Magia Blanca.

5. DIFERENCIACION • El producto debe ser percibido en el mercado como único. • La diferenciación se puede basar en: • Imagen de marca (Mercedes). • Tecnología (TV Sony). • Servicio al cliente (Wong). • Características del producto (Caterpillar).

6. DIFERENCIACION • Permite obtener rendimientos mayores al promedio. • Proporciona un aislamiento contra contra la rivalidad competitiva. • Lealtad hacia la marca y menor sensibilidad al precio. • Normalmente se tiene una participación baja en el mercado.

7. DIFERENCIACION • Fuerte habilidad en comercializacón. • Ingeniería de producto. • Instinto creativo. • Fuerte coordinación entre IyD y comercialización.

8. ENFOQUE • Se enfoca sobre un grupo particular de compradores. • Busca lograr una ventaja competitiva en un segmento específico aunque no tenga una ventaja competitiva genérica. • La empresa debe poder servir a su pequeño mercado mejor que sus competidores que compiten en forma más general.

9. ENFOQUE • Puede satisfacer objetivos particulares o tener costos inferiores o ambos. • El segmento objetivo debe tener necesidades inusuales que los competidores genéricos no puedan satisfacer adecuadamente. • Restaurant “Costa Verde”.

10. VENTAJA ESTRATEGICA Exclusividad percibida por el cliente Posición de costo bajo Todo un sector industrial LIDERAZGO GENERAL EN COSTOS DIFERENCIACION OBJETIVO ESTRATEGICO Segmento particular ENFOQUE O ALTA SEGMENTACION LAS TRES ESTRATEGIAS

11. POSICIONAMIENTO A LA MITAD • Empresas que no tienen una clara ventaja competitiva. • Intenta lograr ventajas competitivas sin tenerlas. • Compite en desventajas con lideres en costo, diferenciadores y enfocadores. • Utilidades bajas.

12. RIESGOS DE LAS ESTRATEGIAS GENERICAS • Riesgos del liderazgo en costos: • Cambio tecnológico que nulifique el pasado. • Aprendizaje demasiado fácil y rapido que permita la entrada de competidores o la inversión en equipos de los seguidores. • Incapacidad de ver cambios requeridos en los productos por tener atención sobre los costos.

13. RIESGOS DE LAS ESTRATEGIAS GENERICAS • Riesgos de la diferenciación: • Si el diferencial de costo con los competidores de bajo costo, puede resultar en una baja lealtad a la marca. • Decaimiento del factor diferenciante en los compradores. • La imitación limita la diferenciación.

14. RIESGOS DE LAS ESTRATEGIAS GENERICAS • Diferencial de costo demasiado alto en relación a los competidores genéricos. • Las diferencias en los productos o servicios deseados entre el segmento objetivo estratégico. • Los competidores encuentran “submercados” dentro del segmento que ponen fuera de foco a la empresa.