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——职业培训讲师、管理顾问：徐剑 主讲课程：企业管理、管理技能、人力资源、销售技巧、职业化素质邮箱：xuj2@em.tsinghua.edu.cn（注：xuj后为阿拉伯数字“2”。）手机：139-108-01238 （注：因本人很忙，若非讲课事宜，请勿打手机；如有事可邮件联系，来信必复！谢谢！）管理智库网 www.guanlizhiku.com

徐剑讲师简介 • 清华大学工商管理硕士，材料工程计算机软件双学士，七年职业培训师经历； • 目前为北京、上海、广州、深圳、苏州、杭州、沈阳、大连、长春、西安、重庆、成都、厦门、福州、石家庄、武汉、郑州等地68家培训与咨询机构特约或签约讲师、顾问，为国内逾三百多家企业做过培训或咨询； • 职业经理人，曾任北京某著名大型连锁企业总经理，原北京新思企业发展顾问公司专职培训讲师，原北京奇胜千帷管理顾问有限公司总经理兼咨询总监、首席培训师； • 曾在奇胜千帷、用友软件、北大方正、东京陶瓷、慧点科技、恒强软件等著名公司担任总经理、项目经理、人力资源总监、销售经理、销售总监、培训总监等职务。 • 一万年太久，只争朝夕！行胜于言！！管理智库网 www.guanlizhiku.com

企业文化价值观 如果你想让列车再快10公里，只需要加一加马力；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力，但若没有文化上的改变，就无法维持高生产力的发展！ ——全球最大公司GE前董事长杰克·韦尔奇管理智库网 www.guanlizhiku.com

企业文化价值观 黑格尔说过：文化“不是一块不动的石头，而是生命洋溢的，有如一道洪流，离开它的源头愈远，它就膨胀得愈大。”中华文化作为世界上最古老的文化之一，源远流长，根系深厚，博大精深！中国企业完全可以吸收中华文化的精髓，并同时引进先进的管理理念！管理智库网 www.guanlizhiku.com

企业文化价值观 现代企业的管理正在告别单一的经验式管理、理性管理而向更高层次的文化管理方向迈进。在知识经济时代，良好的文化将成为企业的巨大财富。哈佛商学院约翰科特用几年时间对两百多家公司进行的研究表明：企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响,并且预言, 在今天的快速变化、更具竞争性的商业环境中，企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。还有大量的事实表明，现代企业中，企业所拥有的信息、人才、创造能力是企业的第一资源，围绕这一切所形成的企业文化的价值将远远大于各组成要素的简单相加。企业文化不是摆设，而是生产力！管理智库网 www.guanlizhiku.com

企业法典&企业文化总论 每一个表现卓越的企业，都有一套强劲的企业文化在指引企业的成长。企业是由人组合而成，且这群人必须有共同的目标才能凝聚成一股使命感和向心力，这正是现代企业的灵魂。人类生活在一个社会群体中，人们在冲突与合作过程中所形成的习惯、传统、规则或许就是我们今天所称的"文化"。企业文化是企业家个人理念、经营风格的体现，企业的经营者是企业文化的倡导者、组织者。企业文化随着经济发展、环境的变更而改变。管理智库网 www.guanlizhiku.com

企业法典&企业文化总论 企业文化不是一种口号，她须要把企业家所倡导的经营理念真正贯彻到每个员工的日常行动中去。有人把企业文化口号化，他们在公司的办公室里贴上"团结"、"进取"、"拼搏"等口号，并通过公司内部的个人工作牌、工作服、海报等予以广泛宣传。这种文化只能在表面上获得成功，她不能充份激发员工的真正潜力。企业文化应将企业家所倡导的企业精神融入到员工的实际行动中去，促使人们以一种特定的方式行动，去努力做好自己的本职工作。管理智库网 www.guanlizhiku.com

知名企业特色文化展示(1) 1．美国IBM公司——经营理念：科学、进取、卓越。——企业精神：IBM就是最佳服务。——基本信念：尊重个人，顾客至上，追求卓越。2．日本松下公司——员工信条：唯有本公司每一位成员和亲协力、至诚团结，才能促成进步与发展。3．三菱家训——大胆创业，谨慎守成。管理智库网 www.guanlizhiku.com

知名企业特色文化展示(2) 4．日本丰田公司——经营理念：优良的产品、优良的思想、世界的丰田。——企业精神：从干毛巾中拧出水。5．日本日立公司——企业魂：和、城、开拓精神。6．麦当劳公司——经营理念：QSCV品质(QUality)、服务(Service)、清洁(C1eanness)、价值(Value)。——企业精神：美在汉堡之中。管理智库网 www.guanlizhiku.com

知名企业特色文化展示(3) 7．美国惠普 ——尊重个人价值。8．香港金利来公司 ——勤、俭、诚、信。9．台湾宏基集团(Acer)——经营哲学：全球品牌、结合地绿。管理智库网 www.guanlizhiku.com

知名企业特色文化展示(4) 10．上海家化公司——行动准则：务实、服务、进取。11．深圳康佳集团——企业精神：团结、开拓、求实、创新。12．中华自行车公司——经营理念：统合观念、提升实力、自强不息、回报社会。——价值体系：卓越观、职责观、绩效观、品质观、创意观、实务观。管理智库网 www.guanlizhiku.com

海尔文化面面观 海尔集团总裁张瑞敏说：“海尔是海”，海是无限的。海尔拥有职工18000余人，产品从白色家电到黑色家电，从厨房用具到药品共26大门类，7000余个品种。在海尔，每一天半，就有一个新产品问世。　　海尔还是一本书。是一部创业、改革、发展史，一部管理的百科全书，一部企业文化专著。海尔成功的妙诀是企业文化的建造和更新。用张瑞敏的话说，就是“有生于无，无形财富可以变成有形财富”。管理智库网 www.guanlizhiku.com

海尔文化的七个层次 　　表层海尔文化：海尔标志、海尔中心大楼、海尔广告、海尔的样品展室，海尔的园区绿化，可爱的海尔兄弟商标，……；　　浅层海尔文化：海尔职工礼貌、素养、标准蓝色着装；迅速反应，马上行动的作风……；管理智库网 www.guanlizhiku.com

海尔文化的七个层次 中层海尔文化：　　产品：注重环保、用户至上的海尔产品，“大地瓜”、“小小神童”洗衣机、“宽带电压”、瘦长的“小王子”电冰箱等产品所体现的“乡情”及其文化、科技内涵；　　服务：海尔的客户需求调查、海尔生产线现场参观、工业旅游专线的设计、售后服务“用户永远是对的”理念的建立和实施、无搬动服务及24小时安装到位的服务项目，……。管理智库网 www.guanlizhiku.com

海尔文化的七个层次 深层海尔文化：OEC管理模式，“日事日毕、日清日高”和“三E卡”管理，定额淘汰，竞争上岗的组织平台，创自主管理班组做法……。里层海尔文化：管理理念，包括：“有缺陷的产品就是废品”的质量理念；适应中国国情的“吃休克鱼，用文化激活休克鱼”企业兼并理念；“东方亮了，再亮西方”的市场扩张理念；“首先卖信誉，其次卖产品”的营销理念；“人人是人才，赛马不相马”人才观；“用户永远是对的”和“把用户的烦恼降到零”的售后服务理念；“先难后易，先创名牌，后创汇”的国际市场战略；海尔的企业斜坡球体定律等等，可谓丰富多彩，全面系统，配套协调。管理智库网 www.guanlizhiku.com

海尔文化的七个层次 内层海尔文化：海尔远景，也就是十年之内，进入世界500强的奋斗目标。海尔文化内核：也就是海尔的哲学和价值观，那就是“敬业报国，追求卓越”，“海尔真诚到永远”。就像张瑞敏所说的：“我想无论哪个企业的目标应该都是一样的，都要追求长期利益的最大化。但这只是一个目标，并不是目的。企业存在的目的是和社会融为一体，推动社会的进步。” 管理智库网 www.guanlizhiku.com

海尔文化的缺陷 从以上的层层解析可见，海尔从七个层次上创造了较为完整的中国企业文化。但完整并不意味着海尔的文化就是完美的。海尔的企业文化也存在一些缺陷：　　海尔的企业文化有较重的“企业家文化”的痕迹，不少管理理念和方法来自张瑞敏本人，企业气氛不够活跃，缺乏团队共建的文化。管理智库网 www.guanlizhiku.com

海尔文化的缺陷 海尔的深层次文化在技术和专业管理方面研究不够，OEC、日清日高等模式不能取代一切的技术和专业管理，如设备润滑管理、备件管理、生产流程管理等等。海尔在专业管理和技术方面有很多需要深入和改进的地方。海尔的人力资源管理，包括竞争上岗、定额淘汰等方法在理念和方法上存在一些缺陷，表现在以评劣为主的负激励太多压抑部分职工的活力和劳动积极性，干部轮岗过于频繁降低干部对专业管理技能的适应和熟悉程序。管理智库网 www.guanlizhiku.com

华为核心价值观(1) 追求华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。员工认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。管理智库网 www.guanlizhiku.com

华为核心价值观(2) 技术广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果，虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主基础上，开放合作地发展领先的核心技术体系，用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。精神爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。管理智库网 www.guanlizhiku.com

华为核心价值观(3) 利益我们主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。文化资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的，华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的，物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操……，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。管理智库网 www.guanlizhiku.com

华侨城的文化管理(1) 华侨城的文化品格与文化管理风格，在《华侨城宪章》中有着比较详尽的描述。从总体上概括的话，是否可以用“9个就是”来归纳华侨城的文化观或价值观，这“9个就是”首先可以分三大块：一是原来归纳的看法，即规划就是财富，环境就是资本，结构就是效益；二是宪章中新提出的见解，即知识就是优势，激活就是价值，创新就是未来；三是与深圳特区相一致的文化观，即时间就是金钱，效率就是生命。在此，是否可再提出第九条，那就是文化就是动力。管理智库网 www.guanlizhiku.com

华侨城的文化管理(2) 华侨城集团是一个与文化渊源深厚的企业。华侨城集团的重要成员康佳是个非常重视企业文化的企业，曾有一种说法：中国的企业文化起于广东，广东的企业文化起于康佳。而锦绣中华、民俗文化村、世界之窗、欢乐谷等成员的服务领域，本身就是文化产业，因而，如何看待和汲取中国文化、世界文化，如何在这种文化产品的氛围中培育华侨城独特的企业文化，如何看待两者的关系，对华侨城的未来发展是至关重要的。管理智库网 www.guanlizhiku.com

企业文化与华侨城集团的可持续成长 企业文化是活生生的东西，是不断创新和进化的。文化的创新在很多情况下是始于基层的。华侨城是个企业集团，这种集团性质会显示在其文化的多样性上，华侨城集团的整体文化，应该是具体体现在康佳文化、锦绣中华文化，世界之窗文化以及各成员单位文化共性之上东西，这就预示了华侨城文化是一种结构性的、多样的、包容性较强的文化。各企业在拥有自己特色的企业文化的基础上，又对集团表示由衷的认同，从而形成具有统一性的集团文化。华侨城集团的文化统一性，可以说还处于继续建设的过程中，《华侨城集团宪章》的制定，实质上也可以说是集团文化建设的重要一环。管理智库网 www.guanlizhiku.com

企业文化与华侨城集团的可持续成长 事实上，可以说任何企业都是有文化的。没有没有文化的企业，只有不同文化的企业。比如有积极文化的企业，有消极文化的企业；有保守文化的企业，有冒险文化的企业。有统一文化的企业，有散乱文化的企业；有不成文文化的企业，有成文文化的企业。《华侨城集团宪章》的制定过程，可以说是华侨城文化的成文化、有形化和科学化过程。《华侨城集团宪章》是引导现在的和将来进入的华侨城核心员工与干部携手前进的一面旗帜，一个灯塔。从共同性来看，是对其他国有企业有借鉴意义的，从特殊性来看，则是别企业学不来的，甚至是无法理解的。但它是华侨城人的宝贵财产，是推动华侨城集团持续成长的基本驱动力。管理智库网 www.guanlizhiku.com

企业法典与文化观的关系 企业法典是企业的核心，企业文化是企业的灵魂，而企业法典又是企业文化的载体！合理健全的企业法典是企业健康运行的保证，良好的企业文化是企业生存和发展的源动力，是区别于竞争对手的最根本标志。企业文化是企业家追求的最高管理境界！那么，什么是企业文化？是企业之歌？企业标识？企业口号？企业精神？这些只是企业文化的外在表现。管理智库网 www.guanlizhiku.com

企业法典与文化观的关系 企业文化是企业内部成员的共同价值观体系。它表现为企业的风格，企业的精神，它以企业宗旨、企业理念的形式得到精炼和概括。因此，企业文化在企业的发展观上，表达了企业成员对什么推动了企业前进的共识，在企业成员的行为方式上，确立了应该做什么，不应做什么的约束，使各成员的价值取向、行为模式趋于一致。正是因为企业法典和企业文化的存在，才足以保证企业的正常的良好的运行！企业文化是企业形象、企业底蕴的综合体！企业法典和企业文化可以成为企业的核心竞争力！管理智库网 www.guanlizhiku.com

企业法典&企业文化与管理创新 企业文化建设作为现代企业管理的重要内容，对企业经营业绩的促进作用已得到企业家的公认。企业文化对企业的长期经营业绩有着重大的作用，在21世纪将成为决定企业兴衰的关键因素。因此，企业文化建设是管理创新的重要内容，也是企业持续、快速、协调发展的重要保证，同时也是新世纪我国经济发展的重要基础。企业文化作为现代企业管理理论和管理方式的重要内容，其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式，为企业管理创新开辟了广阔的天地。加强中国特色的企业文化的研究、运用和实践，是企业管理创新的必由之路，也是完善和建立现代企业制度的重要途径。企业界应切实重视企业文化的建设，真正为企业健康发展注入持久的文化推动力。管理智库网 www.guanlizhiku.com

民营企业法典&企业文化塑造的必要性 民营企业主要包括个体工商户和私营体业以及由此发展而来的公司制有限责任公司。在这里，是针对国营和外企而言的。自从改革开放以来，民营企业发展一波三折，历经磨难，最终发展成今天的欣欣向荣的景象，显示了强大的生命力。据统计，民营企业在国内生产总值的贡献比重已达三分之一以上。如果比照其生存环境和发展条件，那么民营经济在中国可以称为一个奇迹了。尽管民营企业取得了骄人的成就，但并不表明民营企业目前状况有多好。实际上，民营企业发展的外部环境十分恶劣，用内忧外患来形容毫不为过。管理智库网 www.guanlizhiku.com

民营企业生存环境恶劣 制约民营企业发展的外部环境，即哲学上讲的外因，从民营企业在改革开放后出现就一直困扰民企发展。由于历史的原因，民营经济在我国曾一度绝迹。改革开放后，抱着试试看的态度，民营经济开始发展。历经质疑和论战，民营经济得到了“公有制经济的有益补充”的说法。直至十五大报告中承认其为“重要组成部分”。民营经济才算在政策上得到稳定承认。尽管如此，民营企业还有几个关键问题没有得到解决。管理智库网 www.guanlizhiku.com

民营企业生存环境恶劣（1） 第一：融资渠道。这是困扰民营企业扩大规模、提高档次、提升现代化程度的首要问题。以往国内金融机构政策味太浓，把“关爱”都给了国营企业。即使现在有了一定的独立性，却又因为民营企业资信规模问题仍然“惜贷”。上市融资更是国企优先，而且目前上市资格卡的过高，也非一般靠自我积累起家的民营企业所能通过。因而当二板市场即将推出的消息一经披露，民营企业家便争先恐后、望眼欲穿，希望二板能解自己的燃眉之急。管理智库网 www.guanlizhiku.com

民营企业生存环境恶劣（2） 　第二：正当权益得不到法律保障。各级“吃饭财政”要靠企业税收，工商税务、环保、城管、卫检等等各部门都必须要收入和红包。民营企业成了他们的摇钱树，实际上是任人宰割的羔羊。在中国目前的市场状况下，企业要真正想成为市场主体，还尚需时日，因为所受的管制太多。举个例子说，假如企业根据市场状况决定搬迁总部到离市场最近的地方去，但这根本不可行，为什么？地方利益，你不能走，你走了，谁向我交税，我一大帮公职人员靠谁吃饭。管理智库网 www.guanlizhiku.com

民营企业生存环境恶劣（3） 第三：得不到国民待遇。政策待遇比不上国营企业也就罢了，国企正在攻坚脱困关键时刻呢！但比不上外企就让人说不过去了。其实质就是地方行政领导自身利益和仕途官运问题。引进外资表明其有搞经济能力，加官进爵。而民企成了“没娘的孩子”无人爱，从税收、土地使用、进出口自营权等各方面得不到优惠政策。管理智库网 www.guanlizhiku.com

民营企业缺乏文化支撑 民营企业主要是私营企业,个体工商户以及一些有限责任公司。由于其所有制性质和生存环境决定其利润导向型的价值观。许多民营企业主心中只有一个想法:赚钱。有时甚至不惜坑害消费者利益。于是,假冒伪劣商品也成为部分民营企业谋取利润的手段。　　民营企业家素质也是一个不容忽视的问题,由于没有有效约束,一些民营企业家自身也没有太大追求,导致稍微赚了些钱,便追求享乐,不思进取。只顾购房子,养情妇,把企业经营管理抛之脑后。管理智库网 www.guanlizhiku.com

民营企业缺乏文化支撑 企业员工也因为缺乏共同价值理念,一方面为个人利益私下搞第二职业，挖企业墙角。另一方面,员工之间争权夺利,不能团结共事。因为来企业就是为了赚钱,少干活多拿钱是每个员工的愿望。在这种企业,"打工"的感觉和思想在员工身上表现得十分清楚。　　民营企业还有一个缺点就是信用缺乏。因为企业价值观决定企业行为,利润导向的价值观只能导致民企市场行为缺乏信用。例如:拖欠货款，甚至银行贷款,向消费者的承诺不兑现以及不按合同办事等。管理智库网 www.guanlizhiku.com

民营企业缺乏文化支撑 上述种种现象其原因就是企业没有文化，就像一个人失去了精神动力。其实企业就像人，应该有灵魂、思想、理念。企业法典&企业文化就是企业的灵魂、思想、理念。有许多民企在中国迅速作大又很快破产倒闭，陷入困境，就像沈阳飞龙，巨人集团以及三株。这一现象也引起人们的思考：中国民企为何作不长，长不大。现在，人们终于发现问题出在企业法典&企业文化上。　　另外，民营企业都抱怨融资困难，却很少人有提到民企信用差。没有任何一个金融机构会把钱借给一个信用及差的个人或企业。这与文化缺乏有很大关系。管理智库网 www.guanlizhiku.com

文化塑造有助于民营企业困境求生(1) 1. 充实人力资源，吸引人才，留住人才 21世纪市场竞争是人才的竞争，掌握了人才，便掌握了竞争的优势。　　以往的民营企业也曾因工资待遇高和灵活吸引了一批技术管理人才，但随着国企改革的深入和外企的入驻，这种优势将不复存在，民企出现了人才流失现象，怎样吸引并留住人才成为困扰民营企业得一大难题。　　知识经济的来临说明了知识在经济发展中的作用。而人是知识的载体，因而，企业管理要以人为本。但什么是以人为本？这个问题许多民营企业家却没弄清楚。管理智库网 www.guanlizhiku.com

文化塑造有助于民营企业困境求生(1) 人的社会性决定人的需要具有层次性，当生存需要解决后，人们便有了更高层次的需要：被尊重的需要，实现自身价值的需要。这就决定了人们工作的目的不仅为了钱，还希望有良好的工作环境，和谐的人际关系，以及自身价值的实现。　　有些专家提出“企业法典&企业文化对员工来说应该是一种待遇” 如果这种说法成立，那么企业法典&企业文化搞得好的企业肯定对人才更有吸引力。工作在具有优秀企业法典&企业文化的公司，员工心情舒畅，更易做出成绩，而且，有一种无形的激励促使员工为完成企业目标勤奋工作。　　面对人才竞争中的劣势，民营企业只有进行企业法典&企业文化塑造才能解决问题。如若不然，民营企业在未来的竞争中必然会一败涂地。管理智库网 www.guanlizhiku.com

文化塑造有助于民营企业困境求生(2) 2. 改善管理、建立现代企业制度　　民营企业管理不规范、家族管理、决策随意是其管理的主要特征。既然要参与未来激烈的市场竞争，就要按游戏规则办事，就要与标准的管理规则接轨。那么产权清晰权责明确的现代企业制度是民营企业的必然选择。企业法典&企业文化作为一种软性管理，是硬性规章制度的必要补充，但软硬管理不是独立的，硬性规章体现着软的人性管理，符合人的本能需求，而软性管理却也内含铁的纪律和约束力量，谁若触犯，无形的惩罚也会让触犯者铭记在心，永不再犯。管理智库网 www.guanlizhiku.com

文化塑造有助于民营企业困境求生(2) 实施企业法典&企业文化塑造，并非务虚，而是务实，是从务实中体现出企业法典&企业文化。所以企业法典&企业文化塑造并非仅仅是喊口号，搞运动。他要求从物质层（产品办公环境厂房绿化）制度层（规章制度行为准则）和精神层（价值观经营理念等）全面规划塑造。从有形中体现无形，用无形强化有形。　　企业法典&企业文化是建立在现代企业制度基础上的，没有科学管理的现代企业制度，企业法典&企业文化也必然流于形式，无所依附。管理智库网 www.guanlizhiku.com

文化塑造有助于民营企业困境求生(3) 3. 改善企业形象，塑造企业品牌　　民营企业由于其生存条件的限制，在以往发展史上不仅没有塑造好产品或企业的品牌，而且还破坏了自身的形象。当年温州的假冒伪劣商品全国闻名，给民营企业形象造成的影响至今难以消除。　　企业法典&企业文化塑造既有对内的文化氛围的培养，又有对外的企业法典&企业文化传播。因此只有企业法典&企业文化塑造才能担当塑造品牌改善企业形象的重任。管理智库网 www.guanlizhiku.com

文化塑造有助于民营企业困境求生(4) 4. 提高民营企业家素质　　　民营企业家素质决定了企业的前途和发展规模，企业法典&企业文化塑造可以解决这一企业发展瓶颈。由于民营企业在发展初期产权单一或个别股东所占比例极大，导致企业决策管理权集中于一人。于是企业的命运也集中一人身上。但实际上民营企业家的能力素质并不能胜任日益扩大的企业规模。企业法典&企业文化倡导的是民主决策和学习精神。前者保证决策的正确，后者则不断提高全体员工（包括民营企业家）的文化素质、知识能力、社会责任感和道德水平。管理智库网 www.guanlizhiku.com

文化塑造有助于民营企业困境求生(4) 　民营企业家素质是制约企业发展的关键因素，如果企业家素质不高，那么民营企业也不会有太大的发展前途。我国民营企业主很多，真正称得上企业家的寥若晨星，其中就是素质问题。企业主必须主动充电，了解现代管理、财务、人事、市场等知识，并加强信息意识、国际化经营意识的培养，唯此才能胜任，才能在21世纪带领企业在市场上竞争。　　企业法典&企业文化重在全体员工素质的提高，这对于企业整体素质和竞争力的提高有很大好处。管理智库网 www.guanlizhiku.com

文化塑造有助于民营企业困境求生(5) 5. 企业法典&企业文化通过塑造品牌，提高企业竞争力　　民营企业规模一般比较小，在产业与产品选择上也是拾遗补缺，许多民企选择劳动密集型行业从事加工制造。因而也很少能创造出品牌来，只能为大企业打工,做些加工服务。企业法典&企业文化塑造有助于树立品牌，从而提高竞争力。品牌是21世纪企业竞争最后一张王牌，品牌意味着市场份额；意味着竞争力。因此，许多专家学者把企业法典&企业文化当作一种竞争力研究，即文化力。　　总之，企业法典&企业文化塑造对于增强民营企业内在竞争力，对于民营企业解决有关问题或为之做好准备，是非常必要的。对于民营企业迎接入世后的国际竞争又是非常紧迫的。管理智库网 www.guanlizhiku.com

企业文化对企业经营绩效的影响 企业文化作为企业的一种核心竞争能力，对企业的经营绩效有着至关重要的影响，而企业经营绩效的好坏，又直接或间接地影响着企业文化建设的强度和力度，二者之间是相辅相成，相互促进的关系。优秀的企业文化从以下几个方面促进企业经营绩效的提高。管理智库网 www.guanlizhiku.com

企业文化对企业经营绩效的影响 反过来，一个具有优良经营业绩的企业，会越发认识到企业文化建设的重要作用，舍得花大力气加强企业文化建设，实现企业文化与经营业绩的互促互动和良性循环。而经营效益差的企业，往往认识不到或者没有精力顾及企业文化建设，易局限于眼前的经济利益，认为企业文化的投入得不偿失，从而限制了企业经营向更高层次的跨越，愈发难以摆脱困境，出现了企业生产经营的恶性循环。管理智库网 www.guanlizhiku.com

民营企业法典&企业文化塑造任务和目标 　　企业法典&企业文化是指企业在发展过程中积累的优良的传统精神、企业理念、价值观以及员工行为、风俗习惯等。企业法典&企业文化的涵义中包括以下意义：尊重人、理解人、关心人、信任人；最大限度地培养和发挥企业员工的创新能力；积极适应21世纪经济知识化网络化全球化的大趋势；不断增强企业的应变能力和竞争能力，推动企业健康快速发展；立足国内，走向世界。管理智库网 www.guanlizhiku.com

民营企业法典&企业文化的内容和功能 　　民营企业法典&企业文化内容可分为三个层次，分别是物质层、制度层、精神层。物质层是企业法典&企业文化的直接外在表现。例如优质产品和服务，英雄人物，企业内刊，花园式厂房，文体活动等。制度层主要是指企业的规章制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等。精神层是企业法典&企业文化的核心层。它主要包括企业价值观、经营理念、企业道德、员工精神状态等。管理智库网 www.guanlizhiku.com

民营企业法典&企业文化的内容和功能 民营企业法典&企业文化作为民营企业管理的一种高层次方式，具有如有功能： 1．凝聚功能。企业法典&企业文化能够将民企员工通过共同价值观，精神理念凝聚在一起。企业员工为了一个共同的目标，团结合作，努力工作。例如联想集团“科技报国”的理念使许多科技人员团结在一起，为实现这一目标奋斗。 2．协调人际关系。营造和谐的工作氛围。企业法典&企业文化就像润滑剂，使企业内部关系和谐，不因利益关系及个人习惯爱好的不同而发生矛盾。由于企业法典&企业文化倡导沟通，倡导员工参与管理，倡导团结互助，所以产生摩擦的可能性小。营造充满爱心和团结互助精神的企业法典&企业文化氛围，员工工作效率会更高更易出成绩。管理智库网 www.guanlizhiku.com

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