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便民微 群 ·嵊州

便民微 群 ·嵊州. 引言. 为落实夏宝龙书记 3 月 21 日在 《 浙江日报 》 对嵊州“民情微群”批示精神，根据绍兴市纪委要求，以嵊州纪委“民情微群”平台为基础，推出了“便民微群”新平台。. “ 便民微群”新平台进一步拓宽了民情收集渠道、丰富了民调评估手段，将积极推动“民情微群”向“便民微群”转变、有效提升便民服务水平。. 1. 便民微群特点介绍与操作示范. 2. 嵊州便民微群公众号. 15657518890. 微信. 短信. 网站. 微博. http://sznews.zjol.com.cn/sznews/weibo/.

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便民微 群 ·嵊州

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Presentation Transcript

  1. 便民微群·嵊州

  2. 引言 为落实夏宝龙书记3月21日在《浙江日报》对嵊州“民情微群”批示精神，根据绍兴市纪委要求，以嵊州纪委“民情微群”平台为基础，推出了“便民微群”新平台。 “便民微群”新平台进一步拓宽了民情收集渠道、丰富了民调评估手段，将积极推动“民情微群”向“便民微群”转变、有效提升便民服务水平。 1

  3. 便民微群特点介绍与操作示范 2

  4. 嵊州便民微群公众号 15657518890 微信 短信 网站 微博 http://sznews.zjol.com.cn/sznews/weibo/ www.szmq.org 一、收集途径广 民情收集 3

  5. 分配合理 管理员分配 乡镇管理员审核 网站显示 结束（测评） 职能部门 二、流程图 民众提问 • 短信 微信方式 问题合理？ • 已审核对外发布 • 未审核不发布，只有管理员查看 • 直接解答 • 非法言论直接删除 解答 • 满意度测评 4

  6. 发送方式 短信提交界面 三、短信提问及答复 短息输入内容 （格式：所属乡镇@问题） 发送至指定号码： 15657518890 156+5751+发发就灵 (拨拨就灵) 所属乡镇：三江街道 问题：电力开户需到哪里办理，需提供哪些资料？ 5

  7. 发送后问题到达 三、短信提问及答复 www.szmq.org网站 或 手机客户端 问题处理方式： 一、登入www.szmq.org 输入自己管理员账号 进入后台管理 进行问题分配处理。 二、使用手机客户端 登入 处理问题

  8. 添加微信关注帐号 添加关注 添加关注 四、微信提问及答复 首先微信中添加“嵊州便民微群”帐号（嵊州便民服务平台） 微信公众帐号添加关注 二维码添加关注 7

  9. 输入“2” 进入微信 认证 提问 提问 四、微信提问及答复 输入问题！ 认证要素：手机号码、所属乡镇！ 8

  10. 发送后问题到达 四、微信提问及答复 www.szmq.org网站 或 手机客户端 问题处理方式： 一、登入www.szmq.org 输入自己管理员账号 进入后台管理 进行问题分配处理。 二、使用手机客户端 登入 处理问题

  11. 五、满意度评价 微信民调 网站统计显示 10

  12. 民调：微信 五、满意度评价 微信民调 • 系统管理员发起 • 微信关注人员 反馈 11

  13. 审核管理 局域管理 认证管理 权限管理 痕迹管理 痕迹管理 • 乡镇 管理员对提交问题进行审核，通过后转办相关部门 • 审核通过后才能发布 • 管理员权限才能进行问题审核 • 只能处理管理范围内的问题 • 问题不能修改 • 删除的问题保留痕迹，以备超级管理员查询 • 自建平台与数据库 • 管员帐号统一管理 • 未注册用户只能浏览，不能提交问题 • 只有注册用户才能提交问题 六、安全高 12

  14. 输入“1” 民 政服务 人力社保 国土资源 农业林业 公安服务 卫生服务 人口计生 病虫防治 企业招工 疫情预防 ……… 进入微信 查询反馈 查询反馈 查询反馈 其他—微信查询功能 触屏后 触屏后 微信查询具有移动性、便捷性、实时性，查询内容涵盖所有民众关注、关心的政策法规、通知公告、便民窗口等！ 13

  15. 谢 谢！ 2013年5月● 嵊州

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