Geschäfts- und Koordinierungsstelle LeiKaPlus / BFD

1. Geschäfts- und Koordinierungsstelle LeiKaPlus / BFD • beim Ministerium des Innern des Landes Sachsen-Anhalt Stand: 28. Sept. 2010

2. Behördenfinder Deutschland Inhalt | Auf einem Blick • Anspruch: Nutzersicht beachten! • Ergebnis: Nutzerfreundlich. • Vermittlungsprinzip und Funktionsweise • BFD als Einstieg • Lokaler Behördenfinder als Einstieg • Nutzerpotential • Ziele • Mitmachen lohnt sich! • Wie? .. Kontakt aufnehmen !

3. Behördenfinder Deutschland (BFD) 1 – Anspruch: Nutzersicht beachten! • Bürger und Unternehmen wollen: • - in kurzer Zeit Ansprechpartner, Informationen und Formulare zu ihrem Anliegen finden • - unnötige Behördengänge durch Onlineerledigung vermeiden • notwendige Behördenbesuche optimal vorbereiten • Situation: Föderalismus • Mehr als 20.000 Behörden (Bund, Länder, Kommunen, Kammern) beschrieben einzelne • Verwaltungsleistungen in verschiedenen Behördenfindern und Portalen • Lösung: zentrale Vermittlung auf dezentrale Inhalte = BFD • - dezentrale Informationen werden zentral, umfassend und einfach erreichbar • Vermittlung auf Basis des Anliegens („Was und Wo“ führt zum „Wie bei Wem“)

4. Sichtbare Oberfläche: „Anliegen“ und „Ort“ Ausgabemaske: lokaler Behördenfinder „Leistungsbeschreibung“ + „Ansprechpunkt“ Behördenfinder Deutschland (BFD) 1 – Anspruch: Nutzersicht beachten! Weniger ist mehr. „zentrale Vermittlung auf dezentrale Inhalte“ BFD + lokale Behördenfinder Erschließung • Suche nach zuständigen lokalem Behördenfinder • Suche nach passender Leistungsbeschreibung im lokalen Behördenfinder Informationen Leistungsbeschreibungen von Bund, Ländern und Kommunen Diese enthalten ggf. Formulare zur (Online-) Abwicklung des jeweiligen Anliegens und zusätzliche Informationen zum Ansprechpunkt (zuständige Stelle)

5. Behördenfinder Deutschland (BFD) 2 – Ergebnis: Nutzerfreundlich. Der BFD: nutzerfreundlicher Vermittlungsdienst für die Suche nach Informationen und Ansprechpartnern… Information + Ansprechpartner Suchbegriff + Ort

6. Behördenfinder Deutschland (BFD) 2 – Ergebnis: Nutzerfreundlich. • Eingabehilfen: • A-Z-Liste für Suchbegriffe • Ortswahlhilfe

7. Behördenfinder Deutschland (BFD) 3 – Vermittlungsprinzip und Funktionsweise (V)Ermittlungsstrategie: So bürgernah wie möglich Vermittlung des Anliegens erfolgt möglichst bürgernah: an den Behördenfinder der untersten zuständigen Ebene • Prüfraster: • Ist ein kommunaler Behördenfinder für den eingegebenen Ort angeschlossen? • BFD wählt kommunalen Behördenfinder • Ist ein Behördenfinder des Bundeslandes angeschlossen? • BFD wählt Behördenfinder des Bundeslandes • BFD wählt das Portal http://www.bund.de Ja Nein Ja Nein

8. Behördenfinder Deutschland (BFD) 3 – Vermittlungsprinzip und Funktionsweise Der BFD dient als zentrale Einstiegsseite und als Vermittlungsdienst für lokale Informationen BF der Länder www.bund.de D115* Kommunale BF *BFD dient als Fall-Back-Suchmaschine (in Umsetzung)

9. Behördenfinder Deutschland (BFD) 3 – Vermittlungsprinzip und Funktionsweise a) BFD als Einstiegsseite Eingabe im BFD (zentral) Zuständigkeitsermittlung und Weiterleitung Information (lokal) Lokaler BF

10. Behördenfinder Deutschland (BFD) 3 – Vermittlungsprinzip und Funktionsweise b) BFD als Vermittlungsdienst zwischen lokalen Behördenfindern Wenn Ort nicht im System: Weiterleitung an BFD (zentral) Eingabe im lokalen BF Gardelegen Lokaler BF (Bayern) Information (lokal) Zuständigkeitsermittlung und Weiterleitung Lokaler BF (Sachsen-Anhalt)

11. Behördenfinder Deutschland (BFD) 4 – Nutzerpotential 1.78 Mio. 2.83 Mio. 1.65 Mio. 7.94 Mio. 2.52 Mio. 62 Mio 3.44 Mio. 2.36 Mio. 4.02 Mio. 4.17 Mio. ≙ 75,6 % 6.06 Mio. 2.25 Mio. 10.75 Mio. 12.50 Mio. 8

12. Behördenfinder Deutschland (BFD) 5 – Ziele • deutschlandweiter Einsatz des BFD • Beitritt Bremens zur Ländervereinbarung (noch offen) • Beitritt Nordrhein-Westfalens zur Ländervereinbarung (noch offen) • Anbindung weiterer kommunaler Behördenfinder • Aufnahme des BFD als Daueranwendung in den Projekt- und Anwendungsplan des IT-Planungsrates (2010) • Usability fortlaufend verbessern (zuletzt im Juli 2010 erfolgt) • BFD als Fall-Back-Suchmaschine für D115 nutzen • Datenübermittlung an teilnehmende Behördenfinder verbessern • BFD-Suchfunktion für beliebige (themenbezogene) Informations-portale der öffentlichen Verwaltung zur Verfügung stellen

13. Behördenfinder Deutschland (BFD) 6 – Mitmachen lohnt sich! • Werden Sie Teil einer vollständig integrierten eGovernment-Landschaft • in Deutschland! • - BFD verweist auf regionale Informationsangebote • - Bürger müssen Ihre Internetadresse nicht kennen, um Ihre Leistungen zu finden • - Alle regionalen Informationsangebote sind über eine zentrale Aderesse erreichbar: • http://www.behoerdenfinder.de

14. Behördenfinder Deutschland (BFD) 7 – Wie? .. Kontakt aufnehmen! "Wenn wir uns einig sind,gibt es wenig, was wir nicht können" • (John F. Kennedy) Doppelarbeit vermeiden. Gemeinsamkeiten nutzen. Ihre Ansprechpartner zum BFD erreichen Sie unter: Kontakt@Behoerdenfinder.de Geschäfts- und Koordinierungsstelle LeiKaPlus / BFD beim Ministerium des Innern des Landes Sachsen-AnhalteGovernment in der Landesverwaltung / Informationstechnik Telefon: +49 391 567 54 69 Fax: +49 391 567 53 35