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携手共赢

携手共赢. ---V+ 与品牌的共赢之路. 目录. V+ 简介. V+ 合作方式介绍. V+ 开放平台规划. V+ 简介. V+ 成立于 2010 年 5 月 18 日，是凡 客诚品旗下 网站，由 凡客诚品创始人、董事长兼 CEO 陈年先生投资创办 。我们精选时尚 品牌， 坚持高性 价 比、客户 至上的运营理念，主要服务于 85 后网上购物的主力人群 。产品线包括：男装、女装、鞋靴、运动、户外、童装、箱包、配饰、创意生活、美妆、明星 & 设计师。. 卓越的客户服务. V+ 自成立开始就追求并实践最好的网购用户体验 全场购物免配送费； 超过 1100 城市开通货到付款；

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Presentation Transcript

  1. 携手共赢 ---V+与品牌的共赢之路

  2. 目录 V+简介 V+合作方式介绍 V+开放平台规划

  3. V+简介 V+成立于2010年5月18日，是凡客诚品旗下网站，由凡客诚品创始人、董事长兼CEO陈年先生投资创办。我们精选时尚品牌，坚持高性价比、客户至上的运营理念，主要服务于85后网上购物的主力人群。产品线包括：男装、女装、鞋靴、运动、户外、童装、箱包、配饰、创意生活、美妆、明星&设计师。

  4. 卓越的客户服务 • V+自成立开始就追求并实践最好的网购用户体验 • 全场购物免配送费； • 超过1100城市开通货到付款； • 开箱验货，客户当场试穿； • 30天无条件免费退换货保障； • 上门当场退换货； • 自有物流体系全面覆盖国内主要网购城市； • 超过95%订单在24小时内完成配货； • 超过99%的订单精准抵达用户手中； • 用户购物满意度高达96%！

  5. 技术 国家级高新技术企业 超过300人的电子商务专业技术团队 客服 国内最高标准的网购客服政策 超过1000人的客服中心 仓储 依托于VANCL仓储体系，仓储运营能力国内领先 2012年已拓展至40万个SKU的运营能力 物流 高品质自建物流体系 超过1100个城市货到付款 领先的运营支持

  6. V+核心运营数据 • V+自上线运营开始，经我们的努力，依托于vancl成熟的资源，成长较为迅速，2011年销售达到近8亿，今年销售增长同比都在200%以上

  7. V+市场地位 根据艾瑞咨询最新报告，VJIA在2011年订单量增长最快的B2C网站TOP10中排名第二 数据来源：

  8. V+市场地位 3.15网络消费诚信榜 中国互联网监测研究权威机 构DCCI互联网数据中心综合分析、测评盘点网络消费诚信状况，于2012年3.15之际公布网络消费诚信排行榜，V+获得最服务、最省心两项冠军，最真实第四名，最倾听第五名。

  9. 目录 V+简介 V+合作方式介绍 V+开放平台规划

  10. 根据品牌商运营能力的不同，V+提供三种合作模式供合作伙伴进行选择：根据品牌商运营能力的不同，V+提供三种合作模式供合作伙伴进行选择： 模式一：入仓式联营 定义：品牌商供货，V+负责仓储、销售、配送、客服、退换货等环节； 适用对象：没有线上销售经验，暂时还未建立专业团队和系统的品牌商； 品牌商将货物发送至V+仓库 品牌商将产品信息发给V+ V+设计上传信息 V+分拣打包 V+配送 V+交货 V+客服 客户下单 • 优点： • 1.不用顾虑建立网上销售渠道时带来的投入和风险 ； • 2. 可利用V+专业的营销能力，将品牌尽快在网上推广开来； • 3.品牌商可以在和V+合作的过程中逐渐了解网上营销的特点和模式，为自己未来独立操作积累经验；

  11. 模式二：中转仓 定义：指实物库存不入到V+库房，双方系统对接，共享库存，V+接受订单，品牌商根据订单将货物打包送到V+库房，利用V+的配送体系完成送货的方式； 适用对象：有自己的库房进销存系统，有一定的线上销售经验及相关团队； V+生成订单与发票 品牌商设计上传信息 客户下单 V+将相应订单信息传递给品牌商 品牌商分拣打包 品牌商将货物发送到V+中转仓 V+客服 V+交货 V+配送 • 优点： • 1.无需担心库存积压风险，库存自己掌控分配； • 2.新品上架速度快； • 3.使用V+优质的配送体系，大范围货到付款支持，良好的用户体验。

  12. ` 模式三：自发货 定义：V+将用户订单通过系统传递给品牌商，品牌商利用自己仓储、物流体系进行发货。 适用对象：已有自己的官网或已在其他开放平台开店，有完整的线上运营经验的品牌商； 品牌商设计上传信息 客户下单 V+把订单信息传递给品牌商 品牌商分拣打包 品牌商配送 品牌商交货 V+客服 优点： • 1.可以利用V+的资源充分引来流量订单； • 2.可以利用自身已有的仓储物流资源； • 3.可以自行设计更灵活的自主营销活动；

  13. V+给合作方提供的支持和资源： 技术支持： 1、V+业务系统可对不同品牌商进行有区别的技术支持。保证把不同运营水平合作伙伴接入V+运营体系中。 2、先进的数据职能分析平台，提供全方位数据以及分析维度，支撑品牌商运营。 3、利用V+成熟的业务分析以及系统经验，对合作品牌商提供相关咨询及培训。

  14. 推广资源： 1.新品牌商入驻后有免费的站内、站外推广； 2.品牌商大力度促销活动优质站外资源的免费推广； 3.在VANCL页面的呈现和推广； • 11年网络广告共投放近100家媒体。 • 覆盖门户、客户端、视频、网址导航、SNS、垂直类、网吧媒体、网路媒体、富媒体弹窗等各类网络媒体渠道。

  15. 营销支持 • 1.丰富的促销手段； • 折扣封顶、限时抢购、抽奖、礼品卡、满减、直降… … • 2.支持配合品牌商自主营销模式； • 旗舰店、品牌商独特的促销… … • 3.更多的开放式营销模式; • QQ网购、UC… …

  16. 目录 V+简介 V+合作方式介绍 V+开放平台规划

  17. V+开放平台简介 • 2012年，开放平台会为品牌商提供以下服务： • 旗舰店功能 ：品牌商自行维护商品展示以及专题 • 服装自行搭配功能 • 开放促销工具 • 开放运营数据 • 供应链服务功能：预约进货、返厂功能；进货、返厂流程跟踪 • 结算功能

  18. 2012年规划-开放类项目 开放平台体系 支撑品牌商自运营

  19. 与V+的合作能给究竟品牌带来什么： • 1.品牌价值的提升； • 2.更多的销售渠道，在竞争中抢得先机； • 3.优质推广资源的共享； • 4.网上运营水平的提高；

  20. 谢 谢

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