Microsoft Lync Server Jak obniżyć ceny połączeń i móc zorganizować telekonferencje

1. Microsoft Lync Server Jak obniżyć ceny połączeń i móc zorganizować telekonferencje Jarek Szybiński Konsultant biznesowy Jaroslaw.Szybinski@microsoft.com

2. Agenda • Kluczowe funkcjonalności – 30 min • Scenariusze wykorzystania i korzyści • Licencjonowanie • Architektura rozwiązania

3. Sprawna komunikacja Komunikator firmowy • Natychmiastowy kontakt z każdym pracownikiem • Informacja o dostępności, integracja z kalendarzem Exchange • Wiele sposobów komunikacji w jednym narzędziu (czat, głos, obraz, udostępnianie aplikacji, transfer pliku, telefon, konferencje,poczta głosowa) • Praca z dowolnego miejsca • Szyfrowana komunikacja • Prostota obsługi, integracja ze znanymi aplikacjami (np. Outlook, SharePoint)

4. Komunikator firmowy Interfejs użytkownika

5. Telefonia IP Interfejs użytkownika

6. Redukcja kosztów telefonii Telefonia IP • Telefonowanie i odbieranie połączeń z poziomu programu Lync lub dedykowanego telefonu IP • Możliwość zastąpienia tradycyjnej centrali telefonicznej lub integracja z istniejącą centralą • Telekonferencje • Przekierowanie połączeń • Jednoczesne dzwonienie • Identyfikacja dzwoniącego, wyszukiwanie • Odporność na awarię sieci WAN • Skalowalność • Wielu partnerów sprzętowych • Integracja z popularnymi aplikacjami(Outlook, SharePoint, Microsoft CRM)

7. Spotkania bez potrzeby podróży Konferencje internetowe • Do prowadzenia wielostronnych spotkań (współpracownicy, klienci, kooperanci) • Wiele sposobów wymiany informacji (głos, obraz, udostępnianie aplikacji, wspólna praca nad dokumentem, głosowanie, transfer plików) • Dostęp z dowolnego miejsca • Nagrywanie • Szyfrowana komunikacja • Organizowanie z poziomu Outlook • Bezpłatny klient konferencyjny dla osób spoza organizacji • Obraz całego pomieszczenia z PolycomCX 5000

8. Konferencja internetowa Interfejs użytkownika

9. Microsoft Lync Server Scenariusze wykorzystania w biznesie • Spotkania z klientami i kooperantami • Komunikacja pomiędzy centralą firmy a oddziałami • Komunikacja w rozproszonych zespołach roboczych • Szkolenia pracowników • Świadczenie wsparcia dla klientów • Alternatywa dla tradycyjnej centrali telefonicznej

10. Microsoft Lync Server Korzyści biznesowe1 • Redukcja kosztów wyjazdów służbowych i szkoleń (o 40%) • Obniżenie kosztów połączeń telefonicznych (o 40%) • Obniżenie kosztów systemów komunikacyjnych (o 50%) • Skrócenie cykli sprzedaży (o 20%) • Skrócenie czasu realizacji projektów (o 10%) • Szybsze rozwiązywanie problemów klientów (o 20%) • Przyciągnięcie nowych i utrzymanie istniejących klientów 1 Na podstawie raportu firmy konsultingowej Forrester Consulting, Październik 2007

11. Microsoft Lync Server Urządzenia po stronie użytkownika • Dowolne zainstalowane na komputerze (kamery, mikrofony, głośniki, słuchawki) • Certyfikowane przez Microsoft (dodatkowe możliwości, wyższa jakość, instalacja bez sterowników)

12. Przykładowe wdrożenie Lync Server Architektura bez redundancji

13. Licencjonowanie

14. Microsoft Lync Server Licencjonowanie • Licencja dostępowa dla użytkownika/urządzenia (CAL) • Standard (dostępność, czat, A/W 1:1, uczestnictwow konferencjach, przesyłanie plików) • Standard i Enterprise (funkcjonalność Standard i organizacja konferencji internetowych) • Standard i Plus (funkcjonalność Standard i telefonia IP) • Licencja za każdy serwer • Standard (całe środowisko na jednym serwerze) • Enterprise (do budowy środowisk wysokodostępnych) • Licencja Lync (także dostępna w pakiecie Office Professional Plus)