marketing n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
MARKETING PowerPoint Presentation
Download Presentation
MARKETING

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 41

MARKETING - PowerPoint PPT Presentation


  • 122 Views
  • Uploaded on

MARKETING. 1. Základní pojmy. Vymezení a význam marketingu. -obor snažící se o vymezení, propagaci a prodej výrobků a služeb v konkurenční prostředí -základním pojmem je MARKETINGOVÝ MIX

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'MARKETING' - bing


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
marketing

MARKETING

1. Základní pojmy

vymezen a v znam marketingu
Vymezení a význam marketingu
  • -obor snažící se o vymezení, propagaci a prodej výrobků a služeb v konkurenční prostředí
  • -základním pojmem je MARKETINGOVÝ MIX
  • "Marketingový mix je soubor taktických marketingových nástrojů - výrobkové, cenové, distribuční a komunikační politiky, které firmě umožňují upravit nabídku podle přání zákazníků na cílovém trhu"
jm na spojen s marketingem
Jména spojená s marketingem
  • -James Culliton – první hovořil o ,,mixu ingrediencí“ na konci 40. let 20. století
  • - Neil H. Borden (jeho koncepce ze 70let 20.století měla 14 nástrojů)
  • - Richard Clewett – 4 složky marketingu
  • -Jerry McCarthy – propojení 4 složek marketingu
  • - Philip Kotler (popularizace mixu, prvotní nutnost segmentace, zacílení a pozicování - STP)
marketingov my len
MARKETINGOVÉ MYŠLENÍ
  • -zaměření na zákazníka
  • -zodpovězení otázek, kdo mohou být naši zákazníci
  • -jaké jsou jejich přání a potřeby
  • -co preferují a na základě čeho
  • -segmentace = rozčlenění trhu na určité skupiny (podle věku, regionů, zájmů aj.)
  • -nalezení trhu, na který náš produkt (služby, zboží, výrobky aj.) zacílíme
  • -vymezení strategie
marketingov mix
MARKETINGOVÝ MIX
  • Marketingový mix „čtyři P“
  • -reprezentuje strategickou pozici produktu
  • -Výrobek (Product): uspokojuje potřeby zákazníka
  • -Cena (Price): hodnota výrobku pro zákazníka
  • -Propagace (Promotion): nejviditelnější část mixu
  • -Místo (Place/Distribution): přemístění výrobku od výrobce k zákazníkovi
  • (5P People)
marketingov mix1
Marketingový mix
  • výrobková politika
  • cenová politika
  • distribuční politika
  • komunikační politika
produkt
produkt
  • ZÁKLADNÍ DEFINOVÁNÍ PRODUKTU
  • -4 úrovně
  • -základní výrobek (jádro produktu)
  • -různé sady, typy
  • -doplňkové služby, záruky aj.
  • -image, značka
  • Parametry rozhodující o nákupním chování.
  • VÝROBKOVÝ MIX – jakou šíři sortimentu nabízíme (typy, řady)
v robkov politika
Výrobková politika
  • Produkty ve fázi:
  • zavádění
  • růstu
  • zralosti
  • útlumu
slide9
cena
  • -hodnota vyjádřená v penězích
  • -zahrnuje náklady + marži
  • -mohou být uplatněny slevy
  • -možnost splátek
  • CENOVÁ FLEXIBILITA
  • -následování cen konkurence
  • -snižování cen, slevy, akce
cenov politika
CENOVÁ POLITIKA
  • CENOVÉ CÍLE:
  • -tržní podíl
  • -zisk
  • -objem produkce
slide11
CENA
  • METODY TVORBY CEN
  • -nákladového oceňování
  • -poptávkové oceňování
  • -sbírání smetany
distribuce
distribuce
  • -kde a jak bude produkt prodáván
  • -distribučních cesty
  • strategie tlaku (push strategie)
  • strategie vtahování (pull strategie)
distribuce1
distribuce
  • Distribuční kanály :
  • A- výrobce – zákazník
  • B- výrobce – maloobchod – zákazník
  • C- výrobce – velkoobchod – maloobchod – zákazník
  • D- výrobce – agent – velkoobchod – maloobchod - zákazník
distribu n politika
Distribuční politika
  • -intenzivní systém distribuce
  • -přímý prodej (předplatné, odběr ve skladu)
  • -přímý marketing (internetový obchod, letáky)
propagace
propagace
  • -jak se spotřebitelé o produktu dozvědí
  • -placená forma propagace (reklama)
  • -neplacená forma propagace (reference)
  • -nástroje komunikační politiky
komunika n politika
Komunikační politika
  • Základní nástroje:
  • -reklama
  • -osobní prodej
  • -podpora prodeje
  • -práce s veřejností
  • -přímý marketing
  • -sponzoring
  • -zpětná vazba
reklama
reklama
  • Televizní reklama
  • Rozhlasová reklama
  • Tisková reklama (inzeráty, letáky, katalogy)
  • Světelná reklama (na budovách, silnic aj.)
  • Reklama na dopravních prostředcích
  • LSD obrazovky na štítech domů, v čekárnách
  • Online reklama (bannery, PR články, zpětné odkazy, rolovací reklamy, videa, výhry)
slide18

Venkovní reklama (na lavičkách, billboardech, plotech, domech, poutačích)

  • Kreativní reklama (maskoti, živá reklama, s použitím letadla, balónů)
  • Reklama na provozovnách (výlohy, poutače,
  • dekorace, osvětlení)
  • Propagační předměty (oblečení – trička, kšiltovky, kancelářské předměty, servis)
podpora prodeje
Podpora prodeje
  • -konkrétní motiv k prodeji
  • -upozornit na výrobek (promo stolky, reklamní stojany)
  • - vzorky, kupóny, dárky k nákupu, předváděcí akce, ochutnávky, soutěže, výherní loterie, cenové slevy
marketing1

MARKETING

2.Strategické plánování

pl nov n
plánování
  • Základním úkolem managera = stanovit cíle a cesty k jejich dosažení, vymezit potřebné časové rozmezí
  • Při plánování se držíme reálných čísel (tj. čas potřebný ke splnění úkolů nenadsazujeme ani nepodceňujeme)
  • Necháváme časovou rezervu na nenadálé úkoly
smart c le
Smart cíle
  • Smart = chytrý
  • Jedná se ve svém smyslu o memotechnickou pomůcku – každé slovo definuje, vlastnosti těchto cílů
  • S = specifický (konkrétní)
  • M = měřitelný
  • A = akceptovatelný
  • R = realistický
  • T = definovaný v čase (time)
swot anal za
Swot analýza
  • Název je odvozen od počátečních písmen: Strenghts (silné stránky firmy)
  • Weaknesses (slabé stránky firmy)
  • Opportunities (příležitosti)
  • Threats (nebezpečí)
pl nov n v r zn ch asov ch horizontech
Plánování v různých časových horizontech
  • Plánování operativní = řešení aktuálních situací
  • Plánování krátkodobé = taktické dílčí plány, vedoucí ke splnění aktuálních cílů
  • Plánování dlouhodobé = strategické cíle zásadní pro směřování podniku, tj. výhledové plány na další léta
slide25

Příklady plánů:

  • Denní plány schůzek
  • Týdenní plány produkce
  • Měsíční výrobní plány
  • Čtvrtletní plány činnosti, pololetní ediční plány aj.,
  • Roční plány – finanční plány, marketingové plány
  • Strategické plány na 3-5 let (vývoj výrobků, dosažení určitého tržního podílu) aj.
slide26

Pro plánování jsou nutné informace

  • Zdroje informací (výzkumy, studie, analýzy aj.)
  • V současnosti k hojně užívaným patří:
  • SWOT ANALÝZA
  • MATICE BCG
slide27

Hvězdy = rychle rostoucí trh a vysoký tržní podíl (zakysané mléčné výrobky)

  • Otazníky = rychle rostoucí trh a malý podíl
  • (bio výrobky)
  • Dojné krávy = pomalu rostoucí trh a vysoký tržní podíl (tradiční značky bonbónů)
  • Bídní psi = pomalu rostoucí trh a malý tržní podíl (paštiky)
p semn pl nov n
písemné plánování
  • Umožní mít všechny plány před očima
  • Umožní měnit a průběžně doplňovat
  • Jednoduchý systém kontroly
  • Pomůcky: záznamy v diáři (Speciální diáře rozvržené po hodinách, tj. denní záznamy), kalendáře vhodné pro týdenní plánování (stolní kalendáře v kancelářích), měsíční plány (vhodné umístit na dobře viditelné místo a průběžně kontrolovat jejich plnění (při poradách) – motivační efekt, softwarové aplikace
marketingov pl n
MARKETINGOVÝ plán
  • POŽADAVKY
  • -logický celek
  • -návaznost
  • -účelnost vynaložení nákladů
  • -návratnost
struktura
STRUKTURA
  • 1. Představení společnosti
  • -představení firmy, obor podnikání, hlavní cíle a strategie
  • 2. Situační analýza
  • - SWOT analýzy
  • 3. Marketingové cíle
  • -SMART CÍL
  • 4. Marketingová strategie
  • -definování marketingovém mixu
slide31

5. Plán aktivit

  • - co má být provedeno, jaké jsou cíle, časový plán
  • 6. Rozpočet
  • -marketingové náklady (na aktivity)
  • -očekávaná návratnost
  • 7. Systém měření a kontroly
  • - jakým způsobem a v jakých intervalech budete kontrolovat plnění cílů
  • 8. Přílohy
  • -výkazy, tabulky, schémata
marketingov pl n jako konkuren n v hoda
MARKETINGOVÝ plán jako konkurenční výhoda
  • -třeba poskládat marketingový mix, tak abychom získali konkurenční výhodu
  • -nutný monitoring konkurence (SWOT -analýzu)
  • -přetažení zákazníků (výrobkem, cenou, propagací, distribucí)
benchmarking
benchmarking
  • „Benchmarking je postup, při kterém jsem natolik skromní, že přiznáme, že někdo jiný je v něčem lepší a potom jsme natolik chytří, že zjistíme, jak se jim v tom můžeme vyrovnat anebo je dokonce předstihnout.“
  • Evropský kodex Benchmarkingu
  • http://www.ecmsk.eu/index.php?id=253
slide34

- proces neustálého porovnávání organizace vůči vedoucím firmám kdekoliv ve světě

  • - výkonový benchmarking (hodnotí kvalitu, technické parametry, produktivitu, výrobními náklady cenou)
  • -procesový benchmarking (hledá nejlepší způsoby - Best Practices, jak dosáhnout výborné výkonnosti)
  • - benchmarking = pochopit, nikoliv kopírovat
  • - nejedná se o pouhou analýzu konkurence, ale o spolupráci a rozvoj (konzultace, partnerství)
marketingov slovn k
MARKETINGOVÝ SLOVNÍK
  • http://www.mediaguru.cz/medialni-slovnik/buzz-marketing/
test 9
Test č.9
  • 1.Marketingový mix (4P) nezahrnuje pojmy:
  • A) cena
  • B) produkt
  • C) právo
  • 2. Segmentace trhu znamená:
  • A) rozčlenění do skupin
  • B) vytlačení jedné skupiny druhou
  • C) splynutí skupin
slide37

3.Produkt definujeme v:

  • A) šesti úrovních
  • B) čtyřech úrovních
  • C) dvou úrovních
  • 4.Benchmarking je založen na:
  • A) kopírování
  • B) pochopení
  • C) odporování
slide38

5. Smart cíl musí být:

  • A) mocenský
  • B) měřitelný
  • C) maximální
  • Zakroužkujte vždy jen jednu správnou odpověď.
vyhodnocen
vyhodnocení
  • 1.Marketingový mix (4P) nezahrnuje pojmy:
  • C) právo
  • 2. Segmentace trhu znamená:
  • A) rozčlenění do skupin
  • 3.Produkt definujeme v:
  • B) čtyřech úrovních
  • 4.Benchmarking je založen na:
  • B) pochopení
  • 5. Smart cíl musí být:
  • B) měřitelný
statistika
statistika
  • 5 správných odpovědí
  • 4 správné odpovědi
  • 3 správné odpovědi
  • 2 správné odpovědi
  • 1 správná odpověď
  • 0 správných odpovědí
d kuji za pozornost
Děkuji za pozornost.
  • Autor: Bc. Žaneta Pixová