1 / 22

Strategické řízení IS/IT v nemocnici

Strategické řízení IS/IT v nemocnici. III. pracovní seminář ředitelů nemocnic a zdravotnických zařízení Martin Zeman Masarykova nemocnice v Ústí nad Labem, příspěvková organizace. Strategické řízení IS/IT v nemocnici. Osnova příspěvku: nemocnice jako firma procesní model nemocnice

binah
Download Presentation

Strategické řízení IS/IT v nemocnici

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Strategické řízení IS/IT v nemocnici III. pracovní seminář ředitelů nemocnic a zdravotnických zařízení Martin Zeman Masarykova nemocnice v Ústí nad Labem, příspěvková organizace

  2. Strategické řízení IS/IT v nemocnici • Osnova příspěvku: • nemocnice jako firma • procesní model nemocnice • koncept strategického řízení BIBS • závislost funkčních strategií • poslání nemocnice • základní dokumenty • IS/IT v nemocnici • interní analýza oblasti (strategie) IS/IT • struktura a obsahové vymezení IS/IT strategie v konceptu BIBS • formulace IS/IT strategie

  3. Strategické řízení IS/IT v nemocnici

  4. Strategické řízení IS/IT v nemocnici • největší a nejvýznamnější zdravotnické zařízení regionu • největší zaměstnavatel ve městě

  5. Nemocnice jako firma • Nemocnice jako firma (příspěvková organizace)  • Dokumenty, ze kterých lze vycházet, jsou např.: • zřizovací listina • procesní model nemocnice • Zřizovací listina obsahuje: • hlavní a doplňkové činnosti, • přičemž některé z činností mohou mít charakter podnikání ve smyslu Živnostenského zákona.

  6. Nemocnice jako firma • Příklad hlavních činností (činnosti, za jejichž účelem byla zřízena): • poskytování léčebně preventivní péče v různých oborech • lékárna • sterilizace • klinické studie • lékařská knihovna • semináře

  7. Nemocnice jako firma • Příklad doplňkových činností: • ubytovací služby • praní, čištění, mandlování • pronájmy prostor a nemovitostí • stravování pro veřejnost

  8. Procesní model nemocnice • obvykle 3 skupiny hlavních procesů (Evropský model kvality) • zdravotní služby (léčebná péče) • vzdělávání (ve smyslu postgraduální výuky zdravotnické veřejnosti, tedy školská činnost) • věda a výzkum • skupina, která je v konkrétní nemocnici nevýznamná, se vynechá • jsou možné i jiné modely

  9. Procesní model nemocnice • Zpravidla platí: • hlavní procesy mají vlastní externí zákazníky, a tedy i zdroje financování • hlavní procesy mají interní zákazníky z ostatních hlavních procesů • doplňkové činnosti slouží zejména k využití volných kapacit podpůrných procesů • Efektivita jednotlivých procesů a produktů je závislá na vyladění všech komponent modelu.

  10. Koncept strategického řízení BIBS

  11. Závislost funkčních strategií • Funkční strategie • Marketingu • R&D • Finanční • HR • IS/IT • Výrobní • Investiční • Výrobková • Změny firemní kultury atd.

  12. Poslání nemocnice • MN je určena především svou pozicí ve zdravotně-sociálním systému státu a kraje. V tomto systému je nemocnicí krajskou, což znamená, že kromě specializované a superspecializované akutní lůžkové a ambulantní zdravotní péče a služeb se jako vrcholové krajské pracoviště věnuje rozvoji a aplikaci zdravotnické vědy a výzkumu a výukové činnosti zejména v oblasti celoživotního vzdělávání pracovníků ve zdravotnictví.

  13. Poslání nemocnice • Dalším významným systémem, jehož je tato organizace součástí, je obec (město), ve které má dlouhodobě pozici jednoznačně největšího zaměstnavatele. Pozice stálého velkého zaměstnavatele, opírajícího se navíc o vzdělané a trvale se vzdělávající zaměstnance, je bezpochyby natolik významnou, že ji lze považovat za součást poslání organizace.

  14. Základní dokumenty • Základní strategické materiály nemocnice jsou např.: • v Příručce jakosti: • vize • motto • politika jakosti s prioritami, cíli a kritérii rozdělenými podle Balanced Scorecard

  15. Základní dokumenty • Vize MN zní: „Dominantní postavení v kraji, s vyrovnaným stabilním hospodařením, se spokojenými pacienty a s nejlépe placenými zaměstnanci.“ • Vize nemocnice reflektuje kromě výše popsané snahy o fixaci a rozvoj role ústřední nemocnice v kraji jako zdravého hospodářského subjektu také její vztah k hlavní skupině zákazníků – k pacientům a její odpovědnost významného zaměstnavatele, odpovědnost k zaměstnancům a jejich rodinám.

  16. IS/IT v nemocnici

  17. Interní analýza • Příklad: • Analýza podpory klíčových rozhodovacích procesů ve firmě • Analýza kvality informací • Finanční, materiální a personální zabezpečení IS/IT • Analýza efektivnosti informačních procesů ve firmě • Je informační systém dostatečně zabezpečen a je stabilní? • Jak je daná oblast ve firmě řízena

  18. Struktura a obsahové vymezení IS/IT strategie v konceptu BIBS

  19. Formulace IS/IT strategie • Nejdůležitější strategické cíle pro oblast IS/IT • Specifické strategické cíle pro jednotlivé důležité aspekty IS/IT strategie • Zdůvodnění návrhu výsledky analýzy

  20. Formulace IS/IT strategie Příklad MN: • 1. Konsolidace HW i SW technologií • 2. Další šíření ERP systému SAP R/3 , odstraňování drobných aplikací • 3. Další rozvoj interface mezi provozovanými IS • 4. Zavedení IS pro podporu řízení lidských zdrojů • 5. Rozvoj WWW aplikací, uspokojujících informační potřeby zákazníků, zejména pacientů a partnerských zdravotnických zařízení • 6. Podpora rozvoje regionálních zdravotnických informačních systémů

  21. Děkuji za pozornost Martin.Zeman@mnul.cz

More Related