210 likes | 374 Views
«Сотрудничество банков и страховщиков при реализации регионального ипотечного проекта». Алексей Успенский Заместитель Председателя Правления Русского Ипотечного Банка Апрель 2008, Москва. РЫНОЧНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ДЛЯ ПРОЕКТА. Растущий спрос на ипотеку.
E N D
«Сотрудничество банков и страховщиков при реализации регионального ипотечного проекта» Алексей Успенский Заместитель Председателя Правления Русского Ипотечного Банка Апрель 2008, Москва
РЫНОЧНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ДЛЯ ПРОЕКТА Растущий спрос на ипотеку Наличие локальных игроков-первичных кредиторов (в т.ч. помимо рег. операторов АИЖК): ~ 100 региональных банковкредитуют по стандартам рефинансирующих организаций ~ 75 Региональных операторов (не банки)выдают и рефинансируют кредиты постандартам рефинансирующих организаций • Отсутствие долгосрочных ресурсов • Потребность в краткосрочном финансировании • Желание диверсифицировать финансирование • Желание в перспективе сохранить за собой обслуживание кредитов
ПЕРСПЕКТИВЫ ИПОТЕКИ В РОССИИ Доля ипотеки по отношению к ВВП России в 10-15 раз ниже, чем в Европе
«РУССКАЯ ИПОТЕКА» – единый брэнд ипотечного продукта в России ЗАДАЧА: Достичь значительного объема продаж в различных регионах России с формированием однородного ликвидного кредитного портфеля СПОСОБ ДОСТИЖЕНИЯ: • Стандартизация продуктов и процессов на основе централизованного риск-менеджмента • Построение малозатратной дистрибьюторской сети • Активное продвижение продуктов «Русской Ипотеки»
ЧТО ЛЕГЛО В ОСНОВУ ПРОЕКТА Единые cтандарты «Русской Ипотеки»: ИНВЕСТОРЫ П У Л К Р Е Д И Т О В Доступные требования Аккредитация Гарантированный выкуп кредитов Первичные кредиторы Заёмщики РУССКИЙ ИПОТЕЧНЫЙ БАНК Страховщики Недвижимость Оценщики Принципиальное отличие от проекта АИЖК -– ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЙ АНДЕРРАЙТИНГ заёмщика и недвижимости через РИБ
√ √ √ √ √ √ √ ПРЕМУЩЕСТВА ДЛЯ ПАРТНЁРОВ Отсутствие кредитных рискови рисков ликвидности Стабильный комиссионный доход Стабильное рефинансирование Централизованная реклама и «Горячая линия» Развитие бизнес-связей с другими участниками проекта Конкурентоспособные продукты Обучение
КРЕДИТНЫЕ ПРОГРАММЫ
Регистрация нового владельца закладной (Партнёр) ОБЩИЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕСС Ежемесячно… 5 дней до 30 дней 2 дня 1 день 1 день Проверка объекта залога (РИБ) Сопровож- дение (РИБ +Партнёр) Регистрация закладной (Партнёр) Рефинанси- рование (РИБ) Андеррайтинг заемщика (РИБ) Выдача кредита (Партнёр)
ОСОБЕННОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СО СТРАХОВЫМИ КОМПАНИЯМИ РИБ проводит аккредитацию страховых компаний, предъявляя следующие требования:1. устойчивое финансовое состояние (определяется Банком по собственной методике);2. наличие рейтинговой оценки независимого рейтингового агентства, признанного на рынке данных услуг (например, «Эксперт РА»);3. наличие лицензий на виды страхования, необходимые для сотрудничества с Банком. Затем РИБ и страховая компания подписывают соглашение о сотрудничестве, в котором устанавливаются:1. форма типового договора между региональным кредитором и филиалом страховой компании;2. форма страхового полиса.
Апрель 2008 года:сотрудничество с 37 банками, 35 региональным оператором АИЖК, 9 брокерами 8 страховыми компаниями в 40 регионах. Планируемоегеографическое покрытие до конца 2008 г. – 76 городов. Общее количество первичных кредиторов составит более 130.
ТЕСТИРОВАНИЕ РЕГИОНАЛЬНОЙ СЕТИ ПРОДАЖ
МЕТОДОЛОГИЯ ТЕСТИРОВАНИЯ • «Таинственные покупатели»: 32 года, желают улучшить жилплощадь или получить ипотечный кредит на развитие малого бизнеса, доход – от 22 до 50 тыс. рублей в месяц • «Клиент» не сразу упоминает о «Русской Ипотеке», давая возможность сотруднику Партнёра предложить этот продукт • Обзвон по телефону 50 региональных Партнёров • Оценка по 7-балльной шкале: • 7 баллов: «Выслушав Клиента, Партнёр рекомендует воспользоваться • «Русской Ипотекой» и качественно консультирует» • 1 балл: «Партнёр отговаривает Клиента от «Русской Ипотеки»
РЕЗУЛЬТАТЫ ТЕСТИРОВАНИЯ Сразу предлагают «Русскую Ипотеку», хорошо консультируют Предлагают «Русскую Ипотеку» после наводящих вопросов Клиента Активно предлагают программу АИЖК или другого банка Высокая лояльность + качество (40%) Лояльные партнёры, среднее качество (40…50%) Нелояльные партнёры (10…20%) Доля Партнёров, % Качество продаж и лояльность фронт-офиса Партнёра, %