Οικονομική κρίση και καταναλωτική συμπεριφορά

1. Οικονομική κρίση και καταναλωτική συμπεριφορά Γιώργος Μπάλτας Καθηγητής Τμήμα Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών

2. Ενδεικτικά ευρήματα:πως οι καταναλωτές επιλέγουν προϊόντα

3. Ενδεικτικά ευρήματα:πως οι καταναλωτές επιλέγουν κατάστημα

4. Ενδεικτικά ευρήματα:πως τα άτομα λαμβάνουν αγοραστικές αποφάσεις

5. Ενδεικτικά ευρήματα: οι καταναλωτές αξιολογούν τα καταστήματα

6. Ενδεικτικά ευρήματα:οι καταναλωτές υιοθετούν τις μάρκες των εμπόρων

7. Ενδεικτικά ευρήματα: το εισόδημα καθορίζει την αγοραστική δαπάνη

8. αγοράζουν φθηνότερα προϊόντα αναβάλλουν 38,0% σημαντικές αγορές 21,0% δεν έχουν αλλάξει αγοραστικές αγοράζουν λιγότερα αγοράζουν συνήθειες προϊόντα περισσότερα 17,3% 22,7% προϊόντα 1,0% Ενδεικτικά ευρήματα:πως οι καταναλωτές αντιδρούν στις επιδείνωση της οικονομικής θέσης τους

9. Ενδεικτικά ευρήματα:οι καταναλωτές μοιράζουν τις αγορές τους σε πολλά καταστήματα

10. Οι γενικές συνέπειες της οικονομικής κρίσης στους καταναλωτές • Προβλήματα στα εισοδήματα των καταναλωτών εξαιτίας χαμηλών μισθών, υποαπασχόλησης, ανεργίας και κακής οικονομικής κατάστασης πολλών επαγγελματιών και επιχειρήσεων. • Ανασφάλεια για το μέλλον και ειδικά τις προοπτικές απασχόλησης και την εξέλιξη των εισοδημάτων. • Πολύ κακό οικονομικό κλίμα με «ιστορικά χαμηλά» στην καταναλωτική ψυχολογία και διάθεση.

11. Ειδικότερες αλλαγές στην καταναλωτική συμπεριφορά (Ι) • Ενισχύεται η σημασία των καθαρά οικονομικών κριτηρίων στις αγοραστικές αποφάσεις (τιμές, κόστος κτήσης και χρήσης). • Τα άτομα προγραμματίζουν περισσότερο τις δαπάνες, ιεραρχούν τις ανάγκες, και περιορίζουν τις παρορμητικές αγορές. • Η οικονομική συμπεριφορά των ατόμων γίνεται επιφυλακτική και ορισμένες σημαντικές αγοραστικές αποφάσεις αναβάλλονται ή ακυρώνονται. • Περιορισμός της πιστωτικής επέκτασης των ατόμων και κυρίως της κατανάλωσης με δανεικά.

12. Αλλαγές στην καταναλωτική συμπεριφορά (ΙΙ) • Ο χρόνος γίνεται «φθηνότερος» (ανεργία, χαμηλές αμοιβές) και κατευθύνεται ευκολότερα σε μη παραγωγικές δραστηριότητες, όπως αναζήτηση καλύτερων τιμών, προσφορών, DIY, κτλ. • Εξαιρετικά αρνητική καταναλωτική ψυχολογία που επηρεάζει ακόμα και τα άτομα που δεν έχουν αντικειμενικούς-οικονομικούς λόγους να αλλάξουν καταναλωτική συμπεριφορά.

13. Ποια ουσιαστικά εμπόδια συναντά η οικονομική ανασυγκρότηση • Αντι-επιχειρηματικό περιβάλλον. Σύμφωνα με την πρόσφατη κατάταξη της Παγκόσμιας Τράπεζας, η Ελλάδα είναι προτελευταία μεταξύ των χωρών του ΟΟΣΑ στην ευχέρεια έναρξης μίας επιχείρησης, τελευταία στην ευχέρεια λειτουργίας μίας επιχείρησης, και προτελευταία στην προστασία των επενδυτών. • Πολύπλοκο και απρόβλεπτο φορολογικό καθεστώς που τιμωρεί την επένδυση και την εργασία και στέλνει παραγωγικούς συντελεστές στην παραοικονομία και στην ανεργία.

14. Ποια ουσιαστικά εμπόδια συναντά η οικονομική ανασυγκρότηση • Διάχυτος λαϊκισμός με χαρακτηριστικά κοινωνικής και πολιτικής κυριαρχίας. Ακτιβισμός και φανατικές μειοψηφίες που επιβάλλουν στους άλλους τις απόψεις τους. • Τριτοκοσμική κατάσταση σε παιδεία, υγεία και άλλες κρίσιμες αναπτυξιακές υποδομές. • Διαφθορά και ηθική απαξίωση της εργασίας με συνέπειες στην αποτελεσματικότητα της οικονομίας. • Πολύ χαμηλοί μισθοί που αποτελούν αντικίνητρο για εργασία, απελπίζουν τους εργαζόμενους και ούτε βοηθούν ουσιαστικά τις επιχειρήσεις.

15. Τα επόμενα βήματα • Το πρόβλημα δεν ήταν στη ζήτηση. Χρεοκοπούσαμε για χρόνια με υπερβάλλουσα ζήτηση. Το πρόβλημα είναι ότι δεν παράγουμε και δεν επενδύουμε. • Ανασυγκρότηση της παραγωγικής βάσης. Εγκατάλειψη του μοντέλου «εσωτερική ανακύκλωση υπηρεσιών και εισαγωγές με δανεικά». • Κίνητρα για νέες μεγάλες επενδύσεις με πολλές θέσεις εργασίας. Εγκατάλειψη του μοντέλου «επιδοματικού τύπου κίνητρα για μικρο-επενδύσεις». • Αναβίωση της υπαίθρου με σύγχρονη αγροτική πολιτική, επώνυμα προϊόντα και δυναμικές εξαγωγές. • Στήριξη του οργανωμένου λιανικού εμπορίου που είναι παράγων ανάπτυξης και εκσυγχρονισμού για όλο το παραγωγικό σύστημα.

16. Ευχαριστώ