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Office de Tourisme Bastides et Vallons du Gers

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Office de Tourisme Bastides et Vallons du Gers. COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2012 Assemblée générale du 25/4/2013. Fréquentation accueils. 91 115 visiteurs sur les 3 points d’accueil de l’Office de Tourisme soit 25% du total des visiteurs des OTSI du Gers en 2012 Tillac (8/7 - 19/8)

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office de tourisme bastides et vallons du gers

Office de Tourisme Bastides et Vallons du Gers

COMPTE RENDU D’ACTIVITE 2012

Assemblée générale du 25/4/2013

fr quentation accueils
Fréquentation accueils
  • 91 115 visiteurs sur les 3 points d’accueil de l’Office de Tourisme soit 25% du total des visiteurs des OTSI du Gers en 2012
  • Tillac (8/7 - 19/8)
    • 1 778 visiteurs
fr quentation accueils1
Fréquentation accueils
  • Plaisance
    • 2 275 visiteurs
    • Moyenne mensuelle hors janvier (fermeture): 206 visiteurs / mois
    • Fréquentation juillet : 688 visiteurs
    • Fréquentation août : 702 visiteurs
fr quentation accueils2
Fréquentation accueils
  • Marciac
    • 87 062 visiteurs dont 433 pèlerins
    • 58 617 visiteurs « Jazz in Marciac »
    • Moyenne mensuelle hors juillet et août: 1 595 visiteurs / mois
fr quentation accueils3
Fréquentation accueils
  • L’accueil de Marciac représente :
    • 23.5% des visiteurs des OTSI du Gers en 2012
    • 35% en juillet
    • 46% en août
evaluation du nombre de touristes sur notre destination
Evaluation du nombre de touristes sur notre destination
  • De manière générale, on considère qu’un visiteur à l’OT équivaut à 10 visiteurs pour le territoire.
  • Pour la période du festival Jazz in Marciac le rapport, fréquentation OT/fréquentation du festival nous donne un ratio de 1 sur 4
evaluation du nombre de touristes sur notre destination1
Evaluation du nombre de touristes sur notre destination
  • A partir de ces éléments, nous pouvons estimer :
    • La fréquentation de notre communauté de communes à 570 000 visiteurs soit environ 43% du total départemental
    • La fréquentation de la destination Marciac à 280 000 visiteurs, soit environ 40% du total départemental
fr quentation des quipements g r s par l ot
Fréquentation des équipements gérés par l’OT
  • Territoires du Jazz

● 2 360 visiteurs

● CA : 9 761 €HT

  • Ciné JIM

● 8 659 spectateurs

● Festival Ciné Jim : 1 808 entrées

● CA : 35 452 €HT

activit commerciale
Activité commerciale
  • Hébergement chez l’Habitant
activit commerciale1
Activité commerciale
  • Vente de séjours
  • Boutique
  • Gestion de billetteries

● Novillada de Plaisance

● Courses Landaises de Marciac

● Vincent Moscato à l’Astrada (ASM)

● Anne Etchegoyen à l’Astrada (Lion’s Club)

● Courts de tennis de Marciac et Plaisance

animation du territoire
Animation du territoire
  • Participation aux pots d’accueil de l’été

● Partenariat avec le camping de l’Arros à Plaisance

● Partenariat avec l’association des commerçants à Marciac

  • Visites découverte des bastides

● 16 groupes guidés par l’OT à Marciac (506 personnes)

● 8 visites guidées de Marciac le mercredi en juillet et août hors festival (100 personnes – visites gratuites)

● 3 groupes guidés par l’OT à Plaisance (60 personnes)

  • Découverte de l’Orgue

● 10 séances, le jeudi en juillet et août 537 personnes

● + 1 groupe hors saison = 571 personnes

  • Coordination du programme des animations de l’été
bilan conjoncture 2012
Bilan conjoncture 2012
  • De très bons chiffres pour la fréquentation de l’accueil de Marciac
  • Une activité touristique globalement maintenue dans un contexte économique peu favorable
  • Une saison moyenne à la météo capricieuse
  • Des budgets serrés, serrés, serrés
promotion
Promotion
  • Réalisations, Editions et Diffusions
    • Calendrier des manifestations
    • Programme des visites et des animations de l’été
    • Brochure hébergement
    • Tract restaurants
    • Equipements accessibles
    • Guides de visite des bastides
    • Documents enfants et circuits vélo familles
    • Accueils presse
promotion1
Promotion
  • Participations, collaborations
    • Dynamique régionale Grands Sites de Midi-Pyrénées, accueils de presse (tournage de nouvelles images pour la vidéo Grands Sites qui est en ligne)
    • Dynamiques départementales CDTL, UDOTSI, accueils de presse
    • Participation au Salon du Tourisme de Toulouse sur le stand du CDTL du Gers avec Jazz in Marciac
  • Web et web 2.0
    • Mise en ligne de notre site partagé avec Jazz in Marciac
    • Gestion du fichier fêtes et manifestations et intégration de l’offre du territoire dans la base de donnée départementale (AGIT 32)
    • Animation Facebook et Twitter
animation territoriale et qualification de l offre
Animation territoriale et qualification de l’offre
  • Accessibilité : sensibilisation et accompagnement des porteurs de projets pour l’obtention du label Tourisme et Handicap.
  • Animation locale des Clubs de prestataires départementaux
  • Collaboration aux projets d’accompagnement du festival Jazz in Marciac : « Coin des Gamins » et organisation du festival du film Jazz
  • Co-gestion du schéma intercommunal des sentiers de randonnée
animation territoriale et qualification de l offre1
Animation territoriale et qualification de l’offre
  • Participation à la formation ADEPFO pour la création du centre d’interprétation du Grand Site de Marciac
  • Partenariat avec les grands sites gersois : travail en commun, en relation avec les Grands Sites Régionaux, l’UDOTSI, le CDTL, la FROTSI et le CRT sur l’évaluation des retombées économiques du tourisme par territoire.
  • Animation du dispositif Taxe de Séjour

A noter : en 2012, au titre de la taxe de séjour, la communauté de communes a perçu 16 971€. Un chiffre à reporter aux évaluations de fréquentation! Réflexion en cours.

animation territoriale et qualification de l offre2
Animation territoriale et qualification de l’offre
  • Abandon du fonds commun de promotion au profit de la mise en œuvre d’un guide du partenariat
  • Réalisation d’un diagnostic numérique de territoire
  • Mise en ligne d’un espace pro
  • Sensibilisation des hébergeurs au nouveau classement des meublés de tourisme
  • Participation à la démarche qualité Grands Sites mise en œuvre par la Région Midi-Pyrénées
retomb es conomiques
Retombées économiques
  • Evaluation relative au territoire de la communauté de communes

Impact festival Jazz in Marciac :

● 42% nuitées, 38% du CA, soit 2 700 000€

Sources : CRT – CDTL – OTBVG

structuration de l ot
Structuration de l’OT
  • Suivi de la Qualité
  • Qualification des personnels

A noter : formation ANT effectuée par Monique Moulié (650 en France). Véronique Delesalle en cours de formation.

  • Mise en réseau informatique
structuration de l ot1
Structuration de l’OT
  • Intégration des outils du numérique, de la e-mobilité et des réseaux sociaux dans notre fonctionnement quotidien
  • Utilisation de tablettes numériques à l’accueil, principalement pendant le festival Jazz in Marciac
plan d action 2013
Plan d’action 2013
  • Classement de l’OT en catégorie 1
  • Qualification, promotion, accueil numérique et internet de séjour
    • Intégration des nouvelles communes de l’intercommunalité à nos actions et à notre dynamique
    • Renforcement du partenariat OT/prestataires
    • Gestion directe des disponibilités en ligne sur notre site, pour les hébergeurs
    • Adaptation du guide du partenariat et des services aux prestataires
    • Edition du guide pratique de la destination
    • Evolution des modalités de gestion de l’hébergement pendant le festival Jazz in Marciac