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商 業 概論 第七 章 人力資源管理

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商 業 概論 第七 章 人力資源管理 - PowerPoint PPT Presentation


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商 業 概論 第七 章 人力資源管理. 第二節 人力資源規劃. 7-2 人力資源規劃. 一、工作 分析 人力資源規劃主要的工具包含:工作分析、工作評價、職位分類與工作設計。 ( 一 ) 工作分析 (job analysis) 又稱「職務分析」,將企業中各項工作的任務、責任、性質及工作人員的資格條件等項目,予以分析研究作成「 工作說明書 」與「 工作規範 」兩種書面紀錄,做為員工招募、訓練、晉用、考核、升遷的依據 。 工作分析可使員工了解工作內容,並可做為工作評價的基礎 。. 7-2 人力資源規劃. ( 二 ) 工作分析的 內容: 5W1H. 7-2 人力資源規劃.

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商業概論第七章 人力資源管理

第二節

人力資源規劃

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7-2人力資源規劃

一、工作分析

人力資源規劃主要的工具包含:工作分析、工作評價、職位分類與工作設計。

(一)工作分析(job analysis)

又稱「職務分析」,將企業中各項工作的任務、責任、性質及工作人員的資格條件等項目,予以分析研究作成「工作說明書」與「工作規範」兩種書面紀錄,做為員工招募、訓練、晉用、考核、升遷的依據。工作分析可使員工了解工作內容,並可做為工作評價的基礎。

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7-2人力資源規劃

(二)工作分析的內容:5W1H

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7-2人力資源規劃

(三)工作分析的實施步驟

1. 擬訂工作分析計畫

2. 設立專責單位

3. 蒐集資料

4. 分析資料

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7-2人力資源規劃

5. 撰寫書面分析結果

(1)工作說明書~工作本身的說明

工作職稱、工作摘要、工作職責、工作地點、工作時間、工作所需設備

(2)工作規範~工作者的能力要求

  人員教育程度、人員工作經驗、人員技能、人格特質

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7-2人力資源規劃

(四)工作分析的方法

1. 觀察法

2. 面談法

3. 問卷法

4. 工作日誌

5. 綜合法

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7-2人力資源規劃

二、工作評價(job evaluation)

(一)工作評價的意義

又稱「工作分等」,是指評定工作相對價值的高低,作為薪資計算的標準及甄選、訓練、調遷等人事管理工作的參考。

工作評價是工作分析的延伸,辦好工作分析,使各種工作都有詳實可靠的工作說明書和工作規範後,才能據以辦理工作評價。

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7-2人力資源規劃

(二)工作評價的程序

工作分析

工作分析

工作分析

工作分析

工作分析

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7-2人力資源規劃

(三) 工作評價的方法

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7-2人力資源規劃

三、職位分類(position classification)

(一)職位分類的意義

依職位的工作性質、難易程度、責任輕重及擔任該職位所需資格條件等標準,加以分析、評估及比較,進而將每一職位歸類不同的等級。

(二)職位分類的目的

讓企業的人力資源有效分配,達到發揮所長、人盡其才、權責分明及同工同酬的目標。

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7-2人力資源規劃

四、工作設計(job design)

(一)工作設計的意義

指制定工作的內容、方法與型態的過程,也是一種改變工作職責及工作關係的過程,其目的在提高員工生產力和達到員工滿足的雙重目標。

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7-2人力資源規劃

(二)工作設計的原則