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Le passe Navigo

Le passe Navigo. Département des systèmes d’information et de télécommunications Christophe Badesco / 22 juin 2006. Sommaire. 1 – L’histoire 2 – Le projet Navigo à la RATP 3 – La sécurité et la lutte contre la fraude 4 – La protection des données individuelles 5 – Les nouveaux médias.

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Presentation Transcript


  1. Le passe Navigo Département des systèmes d’information et de télécommunications Christophe Badesco / 22 juin 2006

  2. Sommaire 1 – L’histoire 2 – Le projet Navigo à la RATP 3 – La sécurité et la lutte contre la fraude 4 – La protection des données individuelles 5 – Les nouveaux médias

  3. L’histoire du passe Navigo • La technologie magnétique date des années 1970 • Son renouvellement a été étudié dès le début des années 90 • Enjeux économiques • Enjeux commerciaux • Enjeux clients • Le choix de la technologie sans contact (basée sur une technologie à microprocesseur) s’est imposé • Lecture sans contact : simplicité, fluidité, fiabilité • La puce : sécurité, mémoire, traitement • La personnalisation : identification des clients (fidélisation, offres ciblées)

  4. Le projet Navigo • Mise au point des prototypes en 1997 • Un déploiement en trois temps • Les agents RATP (depuis 1998) • Les abonnés annuels (Intégrale / Imagine R) • Les cartes oranges • Les autres acteurs en Ile de France (SNCF, Optile) sont au rendez-vous

  5. L’objet Navigo

  6. Le passe Navigo – la sécurité • La carte est la partie du SI de la RATP qui va dans la poche du client • La sécurité est basée sur Calypso (standard d’échanges carte / terminal) • Transaction rapide et sûre (150 ms) • Choix basés sur des produits ouverts respectant des normes (14 443, 1545, 7816) • L’application billettique est éprouvée • La lutte contre la fraude est au centre des préoccupations • Le choix du microprocesseur • Une sécurité décentralisée • La personnalisation : identification des clients (fidélisation, offres ciblées)

  7. Le passe Navigo – les données individuelles • La CNIL interdit de conserver des données relatives aux déplacements des personnes • Les données de validation sont stockées brutes pour traitement (détection de la fraude) pendant 48 heures puis subissent un traitement d’anonymisation

  8. Les nouveaux médias : rechargement sur GAB

  9. Les nouveaux médias : la vente en ligne

  10. Les nouveaux médias : le téléphone mobile

  11. Merci de votre attention christophe.badesco@ratp.fr

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