外企面试求职之道以及外企工作环境英文沟通技巧

1. 外企面试求职之道以及外企工作环境英文沟通技巧外企面试求职之道以及外企工作环境英文沟通技巧 Judy Yao

2. 共同探讨 • 简历及面试 • 沟通方法 • 自身塑造 • 职业发展

3. 浅谈英文简历 写简历,找工作,面试是 full time job, 态度决定一切. • 组成模块,框架 • 一个基本模板,根据招聘职位适当修改 • 写了就要会,不会就不要写 • 简历是门面，广告，排版精致

4. 浅谈面试 原则：态度谦虚,诚恳,多听少说,知已知彼.有备而战 电话面试：速战速决.简历放旁边,回答简洁.创造会面机会 正式面试：有备而战，不放过任何一次面试机会，每次面试都是学习，都为下次成功奠定基础。

5. 面试中经理和HR的常见问题 • 你个人职业3年计划，5年计划 • 你认为你可以成为怎样的人才. • 你如何成为团队合作者 • 你谈一下对应聘职位的想法，售前或售后.或如何开展你的工作

6. 面试问题延伸 • 技术工程师沟通技巧问题 • 售前和售后技术工程师的辨证关系 • 人才的自身塑造 • 职业再培训和职业发展

7. 沟通之前的思考 沟通的过程有三要素，信息发出者、内容和 信息接收者。 • 沟通什么 • 如何沟通 • 沟通结果 • 角色互换

8. 和管理者沟通之前的思考 向管理者汇报之前，先问自己下面五个问題： • 这件事我试着向当事人沟通并自己处理了吗？我提出几种不同解决方案了吗？并分析过不同处理方案不同优缺点吗？ • 我申请的事理由充足吗？所有的数据准备好了吗？ • 我试着从不同角度，不同位置来看，来分析过这个问题吗？ • 这件事我调查清楚了吗？我直接和当事人沟通过吗？ • 发生这件事的根源在哪里？解决方法治标并治本了吗？

9. 沟通的几种方法探讨 • 分析和解决问题的金字塔理论

10. 自身塑造－不断反省 • 仅仅是为工作任务而去研究技术吗？ • 有足够开放的心态去容纳新技术和不同的观点吗？ • 追求技术的热情减退了吗？ • 是不是因为找不到目标就茫然了吗？

11. 自身塑造－全方位打造 • 主动性，全局性，协调性，创造性 • 组织能力，攻关能力，领导能力 • 普通型技术－销售型技术－研发型技术－管理型技术－领导型技术－个人名片

12. 售前和售后的关系 • 售前技术－理顺关系，及时跟踪。 －了解自己公司，了解竞争对手。 做技术型销售 • 售后技术－创服务品牌 －售后是最好的销售， 做销售型技术 • 售前和售后的关系

13. 职业发展规划 • 具备基本的网络工程师应有的技能和证书如思科的CCNP，CCIE R&S,华为的HCSE,HCIE等. • 了解网络发展前景,应用,及由此带给我们的机会.跟随著名厂家市场投入方向,根据自己兴趣,市场就业前景,投资回报,做好技能及证书准备.如ISP方向,安全方向,语音方向,存储方向等等. • ISP是基础，骨架；安全是必须,保障；语音是应用，享受

14. 提高ARPU值 互联网业务趋势 NetworkTraffic 浏览, Email, 即时聊天, 文件传输 NGN 宽带电话 VOD 3G IPTV P2P, Spam, DoS, 其他垃圾流量

15. Internet 发展带来ISP机遇 • 新业务的共同点： 转发效率高、资源优化、QOS和Multicast • 3G即将上马：3G的 MPLS传输网 • IPTV：QOS和Multicast • NGN发展主要提供Voice服务 • 系统集成商需要：集成商不希望技术成为瓶颈 • 客户的需要

16. Internet 发展带来安全机遇 • 21世纪人类对网络最大的担忧是什么？ --- 网络安全。 • 国家、政府、企业对网络最大的投入是什么？ --- 保障安全。 • 未来网络界最炙手可热的人才是什么？ --- 安全专家。 • 未来网络行业最大的就业机会在哪里 ？ --- 安全领域。 • 今年世界电信日的主题是什么？ --- 推进全球网络安全。

17. 职业再培训的重要性 IT的发展有各种方向：数据库的DBA，程序方面的架构师，网络方面的专家（R&S,SP,Security,Voice,Storge) etc。 由于IT业的飞速发展，知识的快速更新，加强职业学习，职业培训，是对我们每个技术人员的挑战。 1年.3年.5年.10年.15年后我们还能站在峰值吗? 一个经过良好的职业训练的人，一个训练有素的人肯定会获得更多的机会，更大的发展空间 你准备好了吗？你行动了吗？

18. 结束语 • 业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随 • 静而有所思，思而有所成 机会只会给那些有准备的人！ 祝大家成功! 欢迎大家发简历给我。 msn：judy_yao@hotmail.com Mail: judyrbc@yahoo.ca