kewirausahaan n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
KEWIRAUSAHAAN PowerPoint Presentation
Download Presentation
KEWIRAUSAHAAN

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 25

KEWIRAUSAHAAN - PowerPoint PPT Presentation


  • 196 Views
  • Uploaded on

Negotiation Skill-Selling Skill. KEWIRAUSAHAAN. Negotiation Skill. Dalam suatu perjanjian bisnis , selalu diusahakan yang terbaik bagi kedua belah pihak . Hasil yang terbaik hanya didapat melalui suatu proses negosiasi yang efektif .

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'KEWIRAUSAHAAN' - barnabas-sean


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide2
Negotiation Skill

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

slide3
Dalamsuatuperjanjianbisnis, selaludiusahakan yang terbaikbagikeduabelahpihak. Hasil yang terbaikhanyadidapatmelaluisuatu proses negosiasi yang efektif.
  • Negosiasidapatberhasiljikakeduabelahpihaksalingpercaya

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

kapan diperlukan negosiasi
Kapan diperlukan negosiasi?
  • Jikakeduabelahpihakinginmelakukansuatuikatanperjanjiantertentu
  • Adanyapersyaratan yang perludipertukarkanuntukmencapaikesepakatan yang lebihbaik
  • Masing-masingpihakmempunyaihakuntukmengubahpersyaratannya.

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

hambatan dalam negosiasi
Hambatan dalam negosiasi
  • Takutditolak
  • Takuttidakdisukaiolehpihak lain (haliniberkaitandengangayabernegosiasi)
  • Takutjikabernegosiasiakanberubahmenjadipertengkaran
  • Mengandalkankepercayaandenganbersikapterbuka, kooperatifdenganberharappihak lain akanbersikapsama
  • Takutgagal & kurang PD

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

slide6

Penyebabtidak PD :

  • Kurang/tidakmenguasaipengetahuan/keterampilandalambernegosiasi
  • Selaluberpikirnegatif
  • Tidakberanimengambilresiko
  • Lebihmengutamakanpadakelemahan/kekurangandiri
  • Tidakmemilikikomitmen yang kuat

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

slide7
Seorangnegosiatorakanmempunyai rasa percayadiri yang tinggisewaktumelakukannegosiasiapabiladiatelahmenguasaisegalaaspekpenting yang berkaitandengannegosiasi yang akandilakukan.

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

meningkatkan pd
Meningkatkan PD
  • Kuasai pengetahuan & keterampilan dalam bernegosiasi
  • Pandanglah diri sebagai orang sukses
  • Dengarkan “kata hati” & perbaiki
  • Ambil & terima tanggung jawab
  • Kembangkan potensi diri
  • Konsentrasi pada hal yang dikuasai dengan baik
  • Berhentilah menjadi seorang atas kehendak orang lain
  • Tuliskan apa sasaran yang diinginkan
  • Modelling
  • Beradalah di lingkungan teman-teman supportif
  • Bertahanlan hinggan sukses

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

kesalahan umum dalam bernegosiasi
Kesalahan umum dalam bernegosiasi
  • Memasuki negosiasi dengan “mental pikiran” yang terlebih dahulu dibentuk
  • Tidak mengetahui siapa penentu terakhit dari negosiasi
  • Tidak mengetahui kekuatan yang dimiliki & bagaimana memanfaatkannya
  • Melakukan negosiasi hanya dengan sasaran umu, tidak spesifik
  • Gagal mengambil posisi di depan / beragumentasi dari permasalahan

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

slide10
Kehilangan kontrol terhadap hal-hal yang tidak penting
  • Gagal memberikan kesempatan menawar pertama ke pihak lawan
  • Tidak menganggap bahwa faktor waktu & tempat penting dalam bernegosiasi
  • Menyerah bila kelihatannya sudah mencapai jalan buntu
  • Tidak tahu kapan menutup negosiasi

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

proses negosiasi efektif
Proses negosiasi efektif
  • Persiapan
  • Menyusun strategi
  • Memulai negosiasi
  • Membangun pengertian
  • Pertukaran konsesi
  • Menutup konsesi

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

persiapan
persiapan
  • Menentukansasaran (SMART)
    • Range : top line – target – bottom line
  • Mengukurpihaklawan
    • Asumsikanhasil yang diharapkanolehpihaklawan
    • Pertimbangkanfakta-fakta & argumen yang akandipergunakanuntukmendukunghasilnya
    • Pertimbangkanadanyakemungkinan yang tersembunyi
  • Mengukurkekuatan & kelemahansendiri
    • Persiapan yang lebihbaik
    • Adanyakemampuanataspermasalah yang dihadapi
    • Kekuatanmorilataspermasalahan yang dihadapi

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

slide13

MemilihGaya Negosiasi

  • Kolaboratif– sasaran win-win solution
  • Kompromis – keputusandisepakatibersama
  • Akomodatif – menghindarikonflik (kalah-menang)
  • Mengendalikan – hasilakhirmenang-kalah
  • Menghindar – diplomasimengalihkanpersoalansampaiwaktu yang tepathasilakhir: meninggalkan/kalah-menang

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

slide14
Merespontaktiknegosiasilawan
    • Pihaklawanmembuatpermintaanawal yang lebihbesardariperkiraankita
    • Menambahkanpersyaratan-persyaratan yang tidakterduga (keuntungan yang lebihbaik)
    • eskalasi – menekanlawansecaraefektifdalamnegosiasibisaetis/tidaketis
    • Tidakmempunyaiwewenang, negosiasiditutupdenganhasilakandidiskusikandenganpihaklawan
    • Membagi 2 selisihnya , terkesanadil & bijaksana
    • Ambil/tinggalkan – titikterakhirdimanasalahsatupihakakanmengatakan “itutawaranterakhir, terserahmaudiambil/tidak”

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

memulai negosiasi
Memulai negosiasi
  • Membukanegosiasi yang efektif
    • Siapa yang berbicaraterlebihdahulu?
    • Dimanaposisipenawaranpembukaananda?
    • Bagaimanameresponposisipembukaanlawan?
    • Tips:
      • Bersikaphangat & positifpadaawalnegosiasi
      • Sampaikantujuandenganjelas
      • Dengarkan & perhatikanisyaratpihaklawandengancermat
      • Kemukakansedikittentangfaktaposisianda
      • Membinahubunganuntukmenciptakaniklim : Win-Win

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

slide16
Merencanakanagenda
  • Daftarkanpoin-poin yang ingindidiskusikan
  • Susundalamurutan yang diinginkan
  • Mulailahdenganpoinkecil & mudahdiselesaikanterlebihdahulu

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

membangun pengertian
Membangun Pengertian
  • MendapatkanInformasi
    • Memperlancar, repson: ya, oh, teruskandll
    • Membandingkan, respon: apakelebihandari point A?
    • Menjembatanisebagaitransisiketopik lain
    • Mengulang, untukmengecekkebenaraninformasiygdisampaikan
    • meringkas
  • Mengujiargumen & posisi
    • Apaadakecacatan/ketidakbenarandariargumenlawan?
    • Janganmemberikanjawabansebelumpihaklawanmemberikanpenjelasansecaralengkap
  • Penggunaanwaktu & penundaan

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

pertukaran persyaratan
Pertukaran Persyaratan
  • MenentukanPersyaratan
      • Persyaratankecil / banyak
      • Persyaratandenganpenekananspesifik
      • Usahakanpihak lain memberi/membuatpersyaratan
  • Melakukanpenawaran
      • Janganlangsungmenolak
      • Persyaratanawalkecil
      • Mengalahdenganperlahan-lahan
  • Langkahmenujukesepakatan
      • Hindarimembuatpenyelesaiandenganterburu-buru

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

menutup negosiasi
Menutup Negosiasi
  • Menentukancaramenutupnegosiasi
  • Memformulasikanperjanjian
    • Telitiaspek-aspek yang disetujuibersama
    • Pastikankeduabelahpihakmempunyaipersepsi yang sama
    • Buatrangkuman & konfirmasitertulis
  • Memastikanpelaksanaan
    • Apa?, kapan?, siapa?

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

selling by asking
Selling by Asking

X The traditional sales person pushes products by selling Features

The modern and competent sales consultants offers solutions to help customers solve problems

Selling is not telling, but asking.

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

slide21

5 CATEGORIES OF QUESTIONS

  • Open–ended Questions
  • Reflective Questions
  • Directive Questions
  • Close–ended Question
  • Alternative Choices Questions

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

10 hal kesalahan dalam personal selling
10 Hal kesalahan dalam personal selling
  • KurangnyaPersiapanPribadi
  • KurangnyaPersiapanKerja
  • KurangTajamnyaPernyataanManfaat
  • KurangTahuKebutuhanProspek
  • KurangMengenaliProspek
  • KurangMampuMengontrolDiri
  • KurangTepatdalamMenjual
  • KurangTaktis
  • KurangBisaMembedakanResistensi
  • KurangMampuMenganalisis proses penjualan yang telahdilakukannyadalambentuklaporan

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

abc123 matrik
ABC123 Matrik

1

2

3

A

D

D

D

B

A

A

A

C

U

U

U

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL

slide24
Have a nice SELLING !!!

2011@AYURAI-NEGOSIASI SKILL