מודרציה של דיונים אלקטרוניים סינכרוניים: סגנונות שונים

1. מודרציה של דיונים אלקטרוניים סינכרוניים: סגנונות שונים קריסטה אסטרחן ביה"ס לחינוך, האוניברסיטה העברית

2. מהי הארגומנטציה? ארגומנטציה: פעילות בה המתדיינ(ים) מנסים להחליש או לחזק את הסטאטוס האפיסטמולוגי של פתרון, דעה, או הסבר מסוים, על ידי העלאת טיעונים בעד ו/או נגד (reasoning) דוגמאות לפעילויות טיעון בבית ספר? Christa Asterhan CHAIS 2008

3. ארגומנטציה בחינוך: יישומים (1) כתיבת חיבור טיעוני: "לדעתי חינוך כור הריתוך גרם לפגיעה בעולים מכיוון שהתוצאות לא התגשמו. גם היום יש את הפערים החברתיים ואין שוויון וגם לא יכול להיות שוויון. החינוך בוצע בכפיה, לעולים לא היתה בחירה, הם באו לארץ והצטרכו לעבור שינוי. לשנות את איכות החיים שהתרגלו אליה בגולה, לוותר על דתם ולהפוך לציונים ולחיות עלפי חינוך ציוני ושינוי דרסטי. אפשר לומר שהכוונות אכן היו טובות, חיוביות ולא נגד העולים. אך הדרך שבה הם הלכו היתה שגויה, הם עשו זאת בלחץ, בכפיה ובכוח, ללא בחירה, ולכן חופש העולים נלקח מהם בעקבות זה. הם הצטרכו לחיות בדרך שונה משחיו בה בעבר. איכות החיים שלהם היתה ירודה, החברה ניסתה כמה שיותר להעלים את הדת ולהכניס בתוכם ערכים ציוניים שמאפיינים את החברה [מפלגה? (מחוק)] השולטת." (מ. נ., חיבור סיום,מתוך צפריר גולדברג, 2006) Christa Asterhan CHAIS 2008

4. ארגומנטציה בחינוך: יישומים (2)

5. Website: http://dito.ais.fraunhofer.de/digalo/webstart/digalo.jnlp

6. מדוע לשלב פעילות טיעון בהוראה? • חינוך לערכים: כללים לניהול שיח תרבותי • חשיבותה של הערכת מידע בעידן המידע החופשי • שיפור מיומנויות חשיבה וחשיבה ביקורתית • כהתערבות המשפרת ידע תכני, הבנה קונספטואלית Christa Asterhan CHAIS 2008

7. תפקיד המורה בשיח עמיתים • עיצוב הפעילות ע"מ לקדם למידה • תיווך פנים אל פנים בעת שיח סינכרוני • תיווך לאחר שיח סינכרוני • בעת סיכום השיח ע"י התלמידים • ניתוח של ארטיפקטים והכנה משוב לשיוער הבא (מפות, חיבורים, שיוערי בית) • תיווך עמיתים - הערות בתוך המפה • תיווך און-ליין של שיח סינכרוני???? Christa Asterhan CHAIS 2008

8. תיווך שיח און-ליין: מודרציה מודרטור = גורם אנושי האחראי על תהליכי למידה בסביבה טכנולוגית-מקוונת • מעט מאוד מחקר אמפירי על מודרציה מקוונת • תפקידים רבים, הקשרים שונים, נושאי ודרכי לימוד שונים • המחקר הקיים מתייחס בעיקר לניהול קורסים וניהול שיח א-סינכרוני Christa Asterhan CHAIS 2008

9. מודרציה של שיח סימכרוני שיח סינכרוני: הקשר שונה • שטף של הודעות בו-זמני (תקשורת במקביל) • חלון זמן קצר יחסית • לרוב ההודעות אינן מאורגנות ע"פ נושאים (threaded communication) או בצורה כרונולוגית תפקיד המורה כמודרטור של שיח טיעוני בכיתה: • לעקוב אחרי תהליכי למידה אישיים, לספק עזרה אישית בעת הצורך • לנהל את האינטראקציה: חלוקת תורי דיבור, תגובתיות, השתתפות • לדאוג לאיכות הדיון: לתווך ארגומנטציה • לדאוג למשמעת והתמדה במשימה Christa Asterhan CHAIS 2008

10. פרויקטARGUNAUT 1. מה מצופה? כיצד תלמידים וסטודנטים מגדירים מודרציה טובה של שיח טיעוני סינכרוני 2. כיצד זה נעשה?תיאורים של מודרציה מתוקשבת של שיח טיעוני סינכרוני בכיתות 3. כיצד ניתן לתמוך?פיתוח כלי טכנולוגי התומך במודרטורים, בגישת user-centered design approach בהתיעצות עם מורים 4. כיצד זה משפיע? כיצד מורים מתווכים בסביבה החדשה, האם המודרציה משתנה Christa Asterhan CHAIS 2008

11. כיצד זה נעשה? ההקשר הכללי • סטודנטים מוסמך בחינוך • נושאי דיון: שאלות סביב חומר הלימוד בקורס הדורשות יישום ידע נלמד • קבוצות דיון של 2-4 מתדיינים ומודרטור אחד • סביבת דיון: דיגלו, סינכרוני ללא תורי דיבור • אורך: 20-30 דקות • מודרטורים עמיתים, פעם ראשונה, הנחיות: "להיות המורה" • הודעות המודרטור: במפת הדיון (כמו תרומותיהם של שאר המתדיינים, אך בצבע שונה) Christa Asterhan CHAIS 2008

12. Christa Asterhan CHAIS 2008

13. זיהוי סגנונות מודרציה סינכרונית Gil, Schwarz & Asterhan, 2007: Christa Asterhan CHAIS 2008

14. 3 שיחות שונות באותו נושא, 3 מודרטורים שונים שאלון לאחר הדיון: הערכה ושביעות רצון מהמודרטור נסיון לסיווג ע"פ סגנונות מודרציה כולם היו פעילים ומטרתם הראשית הייתה תיווך להרחבה והעמקה, אבל: 1 ע"פ סגנון ברור של "המתווך לחשיבה" 2 אחרים: ערבוב של סגנון "מתווך" ו"משתתף שווה" הערכות המתדיינים נמוכות גבוהות מחקר 2: השימוש במהלכי תיווך גנריים Christa Asterhan CHAIS 2008

15. מודרטור 1: תיווך גנרי • 6 תרומות סה"כ (25%): • כולם מהלכי תיווך פדגוגיים המיעודים לעודד העמקה, הרחבה ומתן דוגמאות • מאופיינים ע"י אופים הגנרי: "אתה יכול לפרט למה אתה מתכוון?", "אתה יכול לתת דוגמא?" • התרומות קיבלו מאט מאוד תגובות מהמתדיינים (מבחינת קישור ותוכן) • הערכות המתדיינים: פסיבית, לא מאתגרת, לא מכוונת, לא מורגשת Christa Asterhan CHAIS 2008

16. מודרטור 2: תיווך מעורב • 10 תרומות סה"כ (33%) • 1 מעודד השתתפות (אין תגובה) • 2 מהלכי תיווך גנריים (אין תגובה) • 3 מהלכי תיווך לא-גנריים המעידים על מעורבות ומתייחסים לתוכן התרומה הקודמת (תגובות רבות) • "אבל נועה למה את מתכוונת בפן החוויתי - כי אפשר להבין את זה דרך החוויה של המורה לעומת החוויה של התלמיד?", • "אז... אתה חושב שאם לא משתמשים בטכנולוגיה הזו אז לא מקדמים את החינוך?" • 4 תרומות של מתדיין המביע דעה אישית ומתדיין עם האחרים כשווה (תגובות רבות) • הערכות המתדיינים: חיובית מאוד, העלתה מודעות לתרומות אחרות, פתחה כיווני דיון חדשים, פעילה, הביעה דעות. Christa Asterhan CHAIS 2008

17. מודרטור 3: פרקליטו של השטן • 10 תרומות סה"כ (37%) • 1 הערה ארגונית (אין תגובה) • 1 מהלך תיווך גנרי (אין תגובה) • שאר התרומות נראו על פניו כתרומות של משתתף שווה (תגובות רבות) • בחינה קפדנית יותר הראה כי הוא ניסה לעודד הנמקה והרחבה תחת הסוואה של משתתף רגיל: • מאתגר טענות והסברים שהוצעו ע"י המתדיינים ללא התחייבות לדעה אחת ספציפית • מתחיל את הדיון ע"י הצבה של 3 דעות מנוגדות בתחילת הדיון • הערכות המתדיינים: הערכות חיוביות מאוד, דיון ברמה גבוהה, מעורב, התייחס לכולם, גרם להם לתת הסברים ברמה גבוהה Christa Asterhan CHAIS 2008

18. מסקנות זהירות... • מחקרים רבים בתחום החונכות (a/o Michelene Chi) ותיווך לדיון טיעוני בכיתה (e.g., Yackel, 2002) מדגישים את חשיבותם ויעילותם של מהלכי תיווך גנריים בלמידה תוך כדי שיח • אך...בהקשר ובסביבה שנחקר כאן הם לא מועילים וגם לא מוערכים ע"י הלומדים • ניתוח מחדש של תוצאות מחקר קודם (Gil et al 2007) אששו את התוצאות • מחקר חדש הבדק את יעילותה של סקריפט מודרציה המבוסס על מהלכים גנרים לתיווך חשיבה הראה כי הסקריפט לא היה אפקטיבי במיוחד Christa Asterhan CHAIS 2008

19. הסברים אפשריים וכיווני המשך • הפחתה משמעותית באינטר-סוביקטיביות בסביבות סינכרוניות מסוג זה  דרושה בולטות גבוהה יותר של מהלכי המודרטור. • מחקר המשך: השוואה עם צ'ט או סביבה א-סינכרוני • התחלקות סביבת הדיון עם המתדיינים  המודרטור נתפס כחלק מקבוצת הדיון ואחראי באופן שווה לתוצאותיו. ע"מ לקדם את הדיון מצד אחד ולהשתתף כמתדיין רגיל מצד שני על המודרטור "להסוות" את מהלכי התיווך • השערה: כאשר מהלכי המודרטור יועברו דרך ערוץ תקשורת נפרד שלא משאיר עקבות על מפת הדיון (התוצר הקבוצתי) – מהלכי תיווך גנרים עשויים להיות יעילים Christa Asterhan CHAIS 2008

20. חלון המורה של ARGUNAUT תומך במודרציה של מספר דיונים בו-זמנית, בעזרת – • אמצעי בקרה: • Aware indicators : המסכמים מאפיינים שונים של דיונים ומתעדכנים אוטומטית • Alerts : לגבי אירועים חשובים הדורשים תשומת לב מיידי (ע"פ הגרתו האישית של המודרטור) • חיפושים ע"פ מילות מפתח • לוח פעולות: • שליחת הודעות למשתתפים נבחרים באמצעי תקשורת שונים (pop up, annotation, highlights, pointers, images) • אפשרות נעילת הדיון Christa Asterhan CHAIS 2008

21. Christa Asterhan CHAIS 2008

22. תודה רבה! christa.asterhan@mail.huji.ac.il Christa Asterhan CHAIS 2008