SCOR

1. SCOR Program Pascasarjana Magister Teknik Industri Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya Supply Chain Operations References

2. Tri eDDy 21.2007.2.00013 DeVi 21.2007.2.00014 MaRiaZiDaH 21.2007.2.00017 DaDaNG 21.2008.2.00018 SCOR SuGeNG 21.2008.2.00021 Kelompok A

3. DEFINISI Suatu model acuan dari operasi supply chain. SCOR pada dasarnya merupakan model yang berdasarkan proses. Model ini mengintegrasikan tiga elemen utama dalam manajemen yaitu business process reengineering, benchmarking, dan process measurement ke dalam kerangka lintas fungsi dalam supply chain. SCOR SCOR :

4. FUNGSI 3 ELEMENT Business process reeingineeering pada hakekatnya menangkap proses kompleks yang terjadi saat ini (as is) dan mendefinisikan proses yang diinginkan (to be) 1 SCOR

5. FUNGSI 3 ELEMENT Benchmarking adalah kegiatan untuk mendapatkan data kinerja opearsional dari perusahaan sejenis. Target internal kemudian ditentukan berdasarkan kinerja best in class yang diperoleh. 2 SCOR

6. FUNGSI 3 ELEMENT Process measurement berfungsi untuk mengukur , mengendalikan, dan memperbaiki proses-proses supply chain. 3 SCOR

7. 5 PROSES INTI PLAN Proses yang menyeimbangkan permintaan dan pasokan untuk menentukan tindakan terbaik dalam memenuhi kebutuhan pengadaan , produksi, dan pengiriman. Plan mencakup proses menaksir kebutuhan distribusi, perencanaan dan pengendalian persediaan, perencanaan produksi, perencanaan material, perencanaan kapasitas dan melakukan penyesuaian (alignment) supply chain plan dengan financial plan. SCOR

8. 5 PROSES INTI SOURCE Proses pengadaan barang maupun jasa untuk memenuhi permintaan. Proses yang dicakup termasuk penjadwalan pengiriman dari supplier, menerima, mengecek dan memeberikan otorisasi pembayaran untuk barang yang dikirim supplier, memilih supplier, mengevaluasi kinerja supplier, dsb. Jenis proses bias berbeda tergantung pada apakah barang yang dibeli termasuk stocked, make to order, atau engineer – to – order product SCOR

9. 5 PROSES INTI Proses untuk mentransformasikan bahan baku / komponen menjadi produk yang diinginkan pelanggan. Kegiatan make atauproduksi bias dilakukanatasdasarramalanuntukmemenuhi target stok (make to stock) , atasdasarpesanan (make to order) atau engineer-to-order. Proses yang terlibat disini antara lain adalah penjadwalan produksi dan melakukan pengetesan kualitas, mengelola barang setengah jadi (work in process), memelihara fasilitas produksi, dsb. MAKE SCOR

10. 5 PROSES INTI • Proses untuk memenuhi permintaan terhadap barang maupun jasa. Biasanya meliputi order management, transportasi, dan distribusi. Proses yang terlibat diantaranya adalah menangani pesanan dari pelanggan , memilih perusahaan jasa pengiriman, menangani kegiatan pergudangan produk jadi, dan mengirim tagihan ke pelanggan. DELIVER SCOR

11. 5 PROSES INTI RETURN • Proses pengembalian atau menerima pengembalian produk karena berbagai alasan. Kegiatan yang terlibat antara lain identifikasi kondisi produk, meminta otorisasi pengembalian cacat, penjadwalan pengembalian, dan melakukan pengembalian. Post-delivery customer support juga merupakan bagian dari proses return. SCOR

12. 3 Hirarki proses LEVEL 1 • Leveltertinggi yang memberikandefinisiumumdari lima proses (plan, source, make, deliver, dan return) SCOR

13. 3 Hirarki proses LEVEL 2 • Konfigurasi level dimana supply chain perusahaan bisadikonfigurasiberdasarkansekitar 30 prosesinti. Perusahaan bisamembentukkonfigurasisaatini (as is) maupun yang diinginkan ( to be) SCOR

14. 3 Hirarki proses LEVEL 3 • Proses element level, mengandungdefinisielemenproses, input, output, metric masing-masingelemenprosesreferensi (benchmark dan best practice) • Denganmelakukananalisisdandekomposisiproses , SCOR bisamengukurkinerja supply chain secaraobyektifberdasarkan data yang adasertabisamengidentifikasidimanaperbaikanperludilakukanuntukmenciptakankeunggulanbersaing SCOR

15. DIMENSI • 1. Reliability • 4. Cost • 2. Responsiveness • 5. Asset • 3. Flexibility SCOR

16. CONTOH KASUS • Pada tahun 2007 PT. Semen Gresik mempunyai KPI (ukuran) dari 5 proses inti supply chain sebagai berikut : SCOR

17. CONTOH KASUS PLAN SCOR

18. CONTOH KASUS SOURCE SCOR

19. CONTOH KASUS MAKE SCOR

20. CONTOH KASUS DELIVER SCOR

21. CONTOH KASUS RETURN SCOR

22. TERIMA KASIH SCOR