畢旅的迷思

畢旅的迷思 長庚醫管三主辦人滷帥製作 2007.04.09

前言　　自從大二下自願地站出來成為班上畢旅主辦人後，在大三寒假終於成行的一年間，我先後親自找了五家旅行社當面洽談，平時也三不五時地上網蒐集資訊。正當我將我所蒐集到的資訊與行程拿到班上跟同學進行初步的解說時，也總是會遭遇到同學許多疑惑與提問。最近認識不少的畢旅主辦人，也都遭遇到一些與我當初相同的問題；故不才小弟在此斗膽應用當主辦人所學到的粗淺知識作成此份報告。僅供參考，如有疏漏之處望請同學或旅行社人士海涵。

迷思１：網站上的價錢好便宜 　　無庸置疑，很多旅行社地網站或廣告上都有報價，亦常常會看到令人如此心花怒放的便宜價格；但是真的是如此便宜嗎！？其實不盡然！首先，同學應該必須先了解網站或廣告上的「小伎倆」，否則同學們一看到有些旅行社作「全包」的報價，都會不禁直呼「怎麼會如此貴！？我以前跟我家人去才@#%&」所以在此我就以台灣知名旅行社之一的「冬男」旅行社網站上的泰國行程與報價為各位看倌分析與解說與娓娓道來…。

冬男旅行社的泰國行程 哇~爆便宜~超心動 !

但是… 同學~有沒有深深被陰到的味道啊~= =+

照這樣算來… • 團費：6500元 …. • 機場稅、兵險、簽證費、燃油附加費：3400 • 旅程六天領隊、導遊司機小費：1200 • 以我當初經驗來說學生團會再加：4000 • 機場來回接送大約：300~500 • 所以這樣全包價是：15400~16000元 ….哇… PS.同學~ 別忘了這是2007年4月份的報價喔 = =+

破解迷思１ • 根據以上分析，相信大家應該多多少少有了觀念：所謂全包價＝團費＋(機場稅、兵險、簽證費、燃油附加費)＋導遊領隊司機小費＋學生團加價＋機場來回接送……等 • 可能還真有人天真自以為去這個泰國行程自己只要花團費6500 = =“a 殊不知已經掉入這種網路小伎倆中…. • 若同學是六月底or九月初以後去，勢必團費將跟著機票漲價而漲價；而同學亦有可能會增加機場來回接送之費用…

補充說明 我想先來簡單提「學生團加價」。以東南亞國家來說，左右價格的其中一個因素就是「購物站」部分；泰國為例，不外乎是「珠寶展示中心」、「皮件製造中心」、「皇家毒蛇研究中心」。很多行程都會到這幾個地方，其原因乃他們都會補貼旅行社一些費用，有助於行程降低成本；當然他們亦會要求旅行社要帶客人去「逛逛」；其實這就有點像「賭」客人們是否會在這些店血拼來替這些店「回本」了。而學生團大部分手頭有限，消費能力低，店家當然不會坐視虧本囉！所以旅行社與店家就會有一種「默契」，便衍生出學生團會「加價」！而加價部份會視「賭」多大而有所高低，我在剛剛所引用的例子中加價4000算是保守估計了！我在下一章節會對此部份多加說明。

迷思２：我不想去購物站！ 承我上章節最後所補充，既然店家們會補貼旅行社一些費用來「賭」，當然他們也會要求旅行社履行承諾地帶約定好此團人數的客人「逛逛」。依照我個人經驗，我家人出國都會要求行程要超高品質，要住五星級飯店、要No ShoppinG，試想你今天若都不去購物站，勢必那些補貼旅行社的費用便會加諸在你身上；而行程豐富高品質、五星級飯店、整團No Shopping，這樣的價格沒破20000我頭就剁下來給你坐！一般來說，除了學生團加價外，若是整團要轉換成No Shopping會再加2000~3000，甚至以上！

我想投機取巧… • 學生團定義：一團人數學生超過半數以上 • 曾有台灣旅行社想矇騙國外旅行社，故意不告知這團是學生團，藉以規避學生團加價來壓低價錢吸引學生；好死不死，到了當地，導遊看出來了，遊覽車上馬上叫每人吐出4000元，否則威脅不開車！也會不給回程機票讓同學返回台灣！ • 有人曾天真的想，那我們班同學個別用散戶的名義去報某旅行社的同一團不就好了嗎？很遺憾，若是被識破，遭遇將會跟以上案例相同！因為導遊若是被抓到隱匿學生團而不舉發，可是會被旅行社重重地罰錢滴（記憶中是20萬）！！！

破除迷思２ 在你去泰國100多個小時的旅程當中，讓你去購物站的行程總共頂多3小時好不好。其實你根本不一定要買，就抱著純看世面的心理，因為那些店裡面都會有一些展示與表演，看看那珠寶如何加工、號稱世界第一毒蛇－金剛眼鏡蛇長得啥樣、看看真珠魚皮做的皮包有多耐火燒！若今天因為那3小時想去掉而必須多加3000元好了，看你是要用那3小時換那3000元，亦或用3000元多買那3小時，取決於你囉！（謎之音：恁爸就有錢，恁爸宋！就是敢多花3000！我：……= =“a）

迷思３：我想住五星級飯店！ 有些同學會想說，既然出國就一定要住個五星級飯店或VILLA享受一番！可是真的有如此必要嗎？請聽小弟弟娓娓道來~~~

您的畢旅預算與定位 • 以我當主辦人時，與多家旅行社接洽的經驗，通常旅行社報給學生團的行程皆以四星級飯店為主，若要改成五星級住宿則需多貼2000以上費用。 • 以我們班去畢旅的經驗，由於每天行程皆早出晚歸，就連我們所住的四星級飯店中的游泳池幾乎都未使用。 • 若您對您出國的行程抱持有較高預算與行程內容鬆散悠閒，那麼五星級飯店對您來說可能比較適合「享用」。

四星級飯店必定不好？ • 台灣來說，四星級的飯店的確不是人住的（因為台灣很多飯店的星級都是台灣未依國際標準而自行評定的）！而東南亞此類國際度假勝地自然依國際飯店星等標準所評價（不管怎樣來說絕對比台灣評價嚴格）！ • 東南亞四星級飯店自然無法比得上所謂五星級飯店或度假村如此地豪華美麗，但是由於四星級飯店也是必須提供來自全球各地遊客的住宿，自然簡單、整齊、乾淨、舒適會是他們的最低要求，而對預算有限的學生們未嘗不是最佳選擇。

各有利弊？ 大家都知道五星級飯店或VILLA必定有其不小地佔地規模與設施，而東南亞的熱門的靠海度假勝地來說，五星級飯店可能會有超大超美游泳池，在池畔與金髮帥哥或辣妹啜飲著雞尾酒、曬曬日光浴，或在大片的飯店私有海灘上騎馬、騎腳踏車、沙灘越野車，甚至在海灘上種花！這時請您想想，如此大面積的五星級豪華設施，會在郊區還是市區？

破除迷思３－１ 我想，花大筆銀子出國遊玩的人可分為兩種，一種是「純渡假」、一種是去體驗「異國風情」。以我個人，或是絕大多畢旅團是屬於後者！試想您今天在畢旅天天都有行程要跑，而您晚上疲累地回到飯店後，飯店若在郊區，你要出去逛逛異國街道還需包雇計程車才能到達市區，費時又費力，甚至乾脆就窩在飯店裡跟同學打打牌、看看電視、稍微去遊個泳！諸位朋友，您回到台灣，親朋好友問你異國的風光氣氛如何，您答得出來嗎？是否您回國後對那異邦的民間特色的記憶仍是一片空白？再者，您是特地跑去國外玩咱們台灣墾丁的豪華飯店也可能會有的設施！？

破除迷思３－２ 以旅行社替學生團所安排的四星級飯店來說，大都皆會安排在鬧區或市中心，迎合學生們夜生活、逛街、逛夜市、吃小吃的需求。以我們班的經驗來說，在泰國Pattaya所住的飯店，大門一出來就是超熱鬧街道與夜市，步行三分鐘就可在海邊散散步；飯店對我們來說其實就是拿來睡覺用的= =+而且泰國的城市鬧區超大，您真的要逛的話，光憑幾天晚上是根本逛不完！至於我們所住的四星級飯店，簡單、整齊、乾淨、舒適自然是一定有的，所以除非您是好野人，不然這是非常值得考慮的！

迷思４：價格與品質 若說到價格，永遠是主辦人與同學最麻煩處理與抉擇之處。身為一個學生，大部分往往預算有限，大家總會在比價方面多加著墨；但是，旅遊這種東西「一分錢一分貨」是亙古不變定律，旅遊業者也是生意人，生意人可以不賺錢，但是絕對不可能賠錢做生意，所以同樣地點之行程價格隨旅行社不同而有高有低，低價雖然如此誘人，但內容如何？待我們一起來分析…

案例１ • 我就拿剛剛在迷思１裡提到的「冬男」旅行社那份6500的極低價行程直接擊破！ • 姑且把其他有固定用途的機場稅、兵險、簽證費、燃油附加費、六天導遊領隊司機小費……等有固定用途的費用去掉不看。 • 朋友！小弟請教您，您覺得您去泰國的來回機票、六天吃喝玩樂食衣住行，真的只要6500就能包了！？光機票就……

探究其因… • 其實根本不用看行程內容，光看報價，如果出個國6500就可以解決在當地六天的食衣住行育樂，那麼我想國內觀光產業應該全都不用活了吧！簡直比扯鈴還扯！ • 小弟曾請教過旅行界人士對此份行程報價之看法，得到的答案是：這份行程「賭」很大！正所謂「羊毛出在羊身上」，旅行社推出這份乍看之下的賠錢行程，該如何回收成本創造收益呢？當然可能就是向你們推自費行程、狂推銷那些購物站的商品藉以經由客人購物的抽成來平衡旅行社損益，有些旅行社甚至會「洗行程」。

名詞解釋 洗行程：許多投機業者會先以低價格招攬旅客，待客人上鉤後，再向其大力推薦什麼行程比較好玩、什麼行程改掉比較好，再跟客人說這樣加這樣加這樣改要加多少錢多少錢，其實到最後所有的價錢將會往上飆高許多。在價格飆高的同時你如果認真研究的話會發現所規畫的行程其實就是該旅行社主推的行程。

案例２ 行程與報價也會隨著旅行社間的手腕及能力而或高或低，所以我另外也找了兩家專辦學生畢旅團的旅行社－「筋排」與「脖懶加」的行程與報價來分析其中內涵。

筋排 • 全包價：16500 六天 • 班機：晚去晚回 • 行程：第 1 天：台北-曼谷第 2 天：賽福瑞野生動物園＆海洋世界-龍虎園-鄉村俱樂部六合一之旅（騎象遊蹤+馬車遊+牛車+湖邊垂釣+卡拉O K+ 船屋竹筏）-泰國古式按摩第 3 天：格蘭島水上活動三合一快艇+水上摩托車+拖曳傘-東芭樂園-五十五層樓高空滑降-腳底按摩超級海鮮宵夜餐第 4 天：金銀島香蕉船、滑板、獨木舟-皇家花園廣場-芳香精油 SPA-夜遊暹邏灣～東方公主號第 5 天：水上人家-特產巡禮-人妖秀VIP-曼谷觀光夜市第 6 天：東方迪士尼夢幻世界＋雪屋主題樂園-台北

脖懶加 • 全包價：17500 七天 • 班機：晚去晚回 • 行程：第 1 天：台北-曼谷第 2 天：五世皇柚木行宮博物館＋馬車博物館-龍虎園第 3 天：格蘭島水上活動四合一快艇+水上摩托車+拖曳傘+香蕉船 -金砂島(海鮮大餐) –金砂島沙灘漫步+購物樂 -泰國古式按摩-超級海鮮宵夜餐第 4 天：東芭樂園-七珍佛山-金三角風情(泰北村落+異域博物館+ 毒王坤沙記錄片)-莎法黎四合一之旅〜叢林騎大象＋猴子學校＋馬車遊+實彈射擊+新鮮水果-東方公主號第 5 天：皇家花園廣場〜信不信由你博物館+動感電影院+鏡子迷宮 +鬼屋-五十五層樓高空滑降-芳香精油SPA 第 6 天：毒蛇研究中心+特產巡禮-VIP人妖秀-夜遊湄南河 -曼谷觀光夜市第 7 天：東方迪士尼夢幻世界＋雪屋主題樂園-台北

兩家行程比對 • 脖懶加所擁有的對方所沒有的行程： • 1.五世皇柚木行宮博物館＋馬車博物館 2.金砂島(海鮮大餐) 3.金砂島沙灘+購物樂 4.浪漫海之旅(海釣) 5.七珍佛山 6.金三角風情(泰北村落+異域博物館+毒王坤沙記錄片) 7.猴子學校+實彈射擊 8.信不信由你博物館+動感電影院+鏡子迷宮+鬼屋 9.52層樓高空旋轉餐廳在此相同行程撇開不看筋排所擁有的對方所沒有的行程： 1.賽福瑞野生動物園＆海洋世界 2.牛車+湖邊垂釣+卡拉O K+船屋竹筏 3.腳底按摩 4.滑板 5.獨木舟

兩家飯店比對 • 筋排：曼谷：Royal River．Royal City．Princeton Park．Maxx．Royal Benja或同等級芭達雅：Jomtiem Garden．Pattaya Park． Royal ． Twins．Royal Palace或同等級 • 脖懶加：曼谷：Royal City ． THE RICH或同等級芭達雅：PATTAYA CENTRE ． CEASAR 或同等級

分析 • 價格部份：脖懶加比筋排高出1500元 • 行程部分：脖懶加豐富度明顯勝出 • 飯店部分：兩家所使用的飯店都屬於3.5星級價格便宜的 • 天數部份：脖懶加比筋排多出一天 • 餐食部份：雖然雙方餐食等級差不多，但脖懶加多出「金砂島(海鮮大餐) 」、「52層樓高空旋轉餐廳」兩樣特色餐。而筋排在第五天的晚餐需自理，脖懶加則七天行程三餐全包 • 分析總結：雖然脖懶加價位上稍高，但諸多方面均比筋排豐富許多，故筋排雖較便宜，探究其內容卻明顯鬆散與遜色不少。「」

總結與感想 花了一番功夫完成這篇報告，無非希望運用個人在籌備畢旅一年以來看到或聽到的微薄知識，以期幫主辦人或同學稍微了解籌備畢旅背後的二三事；小弟已盡力站在中立立場敘述這幾項籌備畢旅時通常會遇到的迷思，而報告中所提及之旅行社純屬範例與僅供參考之用，也鄭重聲明絕無攻擊或批評之意。也希望同學們不要只是一昧地比價，行程貴與便宜，自然其中必定有值得玩味之處，只需細細檢視便可知箇中奧妙。而旅行社之行程也並非定死的，其實也可跟旅行社業務多談談，設計出最適合班上需求的行程。最後謹祝同學們有個愉快的畢旅假期！ 2007/04/09 02:20 長庚大學據德樓滷帥於春寒料峭的凌晨

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