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B2B 品牌管理勝經. 菲利浦 ‧ 科特勒 瓦得馬 ‧ 福沃契 著. 指導老師: 黃識銘 學生: 498d0032 張靖宜 498d0033 許哲綾 498d0035 吳昭賢 498d0039 林佳岫 498d0100 洪若慈 49827905 姜政暉. Content. 第一章 鶴立雞群或雞立鶴群 第二章 進退兩難談 品牌 第三 章 B2B 品牌打造 面面觀 第四 章 品牌登峰 路 第五 章 B2B 成功品牌 故事 第六 章 不可不知的品牌 陷阱 第七 章 未來展望. 一、 鶴立雞群或雞立鶴群. 鶴立雞群 或雞立鶴群.
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B2B品牌管理勝經 菲利浦‧科特勒 瓦得馬‧福沃契 著 指導老師: 黃識銘 學生:498d0032 張靖宜 498d0033 許哲綾 498d0035 吳昭賢 498d0039 林佳岫 498d0100 洪若慈 49827905 姜政暉
Content • 第一章 鶴立雞群或雞立鶴群 • 第二章 進退兩難談品牌 • 第三章 B2B品牌打造面面觀 • 第四章 品牌登峰路 • 第五章 B2B成功品牌故事 • 第六章 不可不知的品牌陷阱 • 第七章 未來展望
鶴立雞群或雞立鶴群 • B2B與B2C的差異之處 • 經營品牌,為競爭取得絕對優勢 • 讓品牌扮演「親善大使」的角色 • 品牌經營對B2B和B2C一樣重要 • 品牌是一個承諾
二、 進退兩難談品牌 B2B與B2C的差異之處 品牌攸關度 企業品牌的力量
全方位品牌經營 • 從發展、設計、執行階段的行銷方案、過程及活動,相互連結與依賴。 • 具備寬廣與整合的視野 • 一致性
B2B與B2C的不同 品牌 品牌有助購買情境的順利推演
B2B品牌攸關度 • 相似產品與服務增加 • 複雜性提高 • 令人難以置信的價格壓力
企業品牌的力量 普羅大眾 品牌金三角
三、B2B品牌打造面面觀 品牌區隔 品牌溝通 品牌評估 品牌特性
品牌區隔 「品牌」少數可以做出區隔的契機之一。 品牌長度 IBM的Think PadX30 IBM企業品牌 Think Pad筆記型電腦家族品牌 X系列個體品牌 品牌深度 頂級品牌 經典品牌 品牌寬度 個別品牌 家族品牌 企業品牌
品牌溝通 • 人員銷售 • 直效行銷 • 公共關係 • 商展:讓企業同時同地建立品牌知名度 • 廣告:強化品牌最有效方式 • 促銷
品牌評估、品牌特性 • 品牌評估 • 以調查為根據的評估 • 以財務表現為主的評估 • 品牌特性 • 將品牌價值核心傳遞給所有員工
四、品牌登峰路 品牌規劃 品牌分析 品牌策略 品牌建造 品牌評鑑
五、B2B成功品牌故事 聯邦快遞(FedEx) 三星集團(Samsung) IBM
聯邦快遞 • 從多品牌家族到單一品牌家族 三星集團 • 借B2C之東風,成就B2B品牌 IBM • 以品牌溝通,成功逆轉勝
品牌五大陷阱 • 陷阱一:誤以為你擁有品牌。 • 陷阱二:認為品牌能夠自食其力。 • 陷阱三:妄想品牌知名度高,購買力便會增強。 • 陷阱四:企業當局者迷,未能站在客戶角度看事情。 • 陷阱五:互相提醒,就是不讓外人撈過界。
七、展望未來 品牌, 絕非只是一個圖像或符號
企業社會責任 • 品牌在中國 • 設計和品牌 • 愛的印記和品牌領導力