centro de referencia de salud de pe alol n cordillera oriente n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Centro de Referencia de Salud de Peñalolén Cordillera Oriente PowerPoint Presentation
Download Presentation
Centro de Referencia de Salud de Peñalolén Cordillera Oriente

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 54

Centro de Referencia de Salud de Peñalolén Cordillera Oriente - PowerPoint PPT Presentation


  • 295 Views
  • Uploaded on

Centro de Referencia de Salud de Peñalolén Cordillera Oriente. Cuenta Pública 2006. Dra. Catalina Soto S. Nuestro CRS. …desde 1996 nos entregamos a la comunidad…. Nacimos como idea en 1990 al amparo del proyecto de expansión hospitalaria del Gobierno del Presidente Patricio Aylwin.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

Centro de Referencia de Salud de Peñalolén Cordillera Oriente


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
centro de referencia de salud de pe alol n cordillera oriente

Centro de Referencia de Salud de Peñalolén Cordillera Oriente

Cuenta Pública 2006

Dra. Catalina Soto S.

nuestro crs
Nuestro CRS

…desde 1996 nos entregamos a la comunidad…

  • Nacimos como idea en 1990 al amparo del proyecto de expansión hospitalaria del Gobierno del Presidente Patricio Aylwin.
  • Inauguramos en Septiembre de 1996 durante el Gobierno del Presidente Eduardo Frei.
  • Iniciamos nuestro régimen de Administración Experimental en Febrero 2002 bajo el Gobierno del Presidente Ricardo Lagos.
nuestro crs1
Nuestro CRS

…desde 1996 nos entregamos a la comunidad…

Atendemos principalmente a Peñalolén (164.000) y Macul (90.000) y también a la población femenina beneficiaria del área oriente (280.000).

SSMO:

504.000 beneficiarios

nuestro trabajo
Nuestro Trabajo

…desde 1996 nos entregamos a la comunidad…

Especialidades

Medico-Quirúrgico

Med. Física

Gineco-obstetricia

Pediatría

Especialidades

Imagenología

Odontología

Pabellón Ambulatorio

Salud Mental

Laboratorio Clínico

slide5

Nuestros Trabajadores

…desde 1996 nos entregamos a la comunidad…

slide6

Nuestros Trabajadores

…desde 1996 nos entregamos a la comunidad…

nuestros trabajadores
Nuestros Trabajadores

…desde 1996 nos entregamos a la comunidad…

Personal de Apoyo a la Labor Médica

slide9

Producción Histórica

- Total de Prestaciones por Año -

slide10

Producción Histórica

- Consultas Nuevas v/s Total Consultas -

slide11

Producción Histórica

- Actividades de Pabellón -

slide12

Producción Histórica

- Cirugía Mayor Ambulatoria -

producci n hist rica
Producción Histórica

Cirugía Mayor de Pared Abdominal con Anestesia Local

slide14

Producción Histórica

- Actividad de Pabellón: Cirugías Menores -

slide15

Producción Histórica

- Actividad de Pabellón: Endoscopías Digestivas -

slide16

Producción Histórica

- Imagenología por año -

slide17

Producción en 2005

- Imagenología -

slide18

Producción en 2005

- Imagenología -

slide19

Producción en 2005

- Imagenología (46.093 Exámenes) -

slide20

Producción Histórica

- Laboratorio por año -

slide21

Producción en 2005

- Laboratorio (309.849 Exámenes) -

slide22

Producción Histórica

- Recetas y Prescripciones-

slide23

AUGE 2005 y Farmacia del CRS

  • Diabetes Mellitus I:Insulinas, Equipo de Autocontrol, cintas para medir glicemia, lancetas y jeringas.
  • Cáncer de Mamas:Tamoxifeno.
  • Prevención Cardiovascular en IAM:Atorvastatina.
  • Esquizofrenia:Olanzapina (segunda línea de tratamiento).
slide24

Producción Histórica

- Programa Adulto Mayor-

slide25

Producción Histórica

- Actividades AUGE-

slide28

Producción Histórica

  • Centro de Referencia Perinatal Oriente (CERPO) –Origen de las 299 pacientes ingresadas CERPO, 2003-2006
slide29

Producción Histórica

  • Centro de Referencia Perinatal Oriente (CERPO) –Naturaleza de las 299 malformaciones congénitas ingresadas 2003 - 2006
slide31

Gestión Financiera

  • Facturación en Millones de pesos –

La actividad, del año 2005, creció en un 32% respecto del año 2003 y un 17% respecto del año 2004.

slide32

Gestión Financiera

  • Ingresos en Millones de pesos –
slide33

Gestión Financiera

  • Balance Financiero en Millones de pesos –
slide34

OIRS

Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias

  • Informaciones por Voluntarias:

6.440 atenciones por mes

  • Se recibieron 242 solicitudes ciudadanas registradas en el Libro de Dirección y en Formularios disponibles en cada Unidad del CRS

81 felicitaciones, 153 reclamos, 8 sugerencias.

slide35

OIRS

Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias

slide36

OIRS

Oficina de Información, Reclamos y Sugerencia

slide37

Muy insatisfecho

(1)

Insatisfecho

(2)

Regular

(3)

Satisfecho

(4)

Muy satisfecho

(5)

SATISFACCIÓN GENERAL CON LA ATENCIÓN RECIBIDA

Base: 5.019 Total entrevistados – Gestra SSMO Julio de 2005

87,3 83,8 87,5 87,4 94,0 88,6 98,0 95,0 93,5

slide38

Muy malo

(1)

Malo

(2)

Regular

(3)

Bueno

(4)

Muy bueno

(5)

¿CÓMO FUE EL TRATO QUE EN GENERAL LE DIERON EN ESTE SERVICIO?

Base: 528 entrevistados que evalúan el servicio. Gestra SSMO Julio 2005

97,3 %

slide39

¿HUBO ALGÚN FUNCIONARIO QUE USTED MENCIONARÍA POR SU MAL TRATO?

Base: 528 Total entrevistados. Gestra SSMO , Julio de 2005

RESPUESTA ESPONTANEA

slide40

Muy mala

(1)

Mala

(2)

Regular

(3)

Buena

(4)

Muy buena

(5)

¿CÓMO CALIFICARÍA LA ATENCIÓN DEL MÉDICO O PROFESIONAL QUE LO TENDIÓ?

Base: 528 familiares ambulatoria

% 4 y 5 95,7

% 1 a 3 4,4

crs y comunidad participaci n social
CRS y Comunidad : Participación Social

Organizaciones Sociales:

    • VOLUNTARIADO CRS.
    • LIGA VOLAR.
    • GRUPOS DE AUTOAYUDA: “Las Buenas Muchachas” y “Sol Naciente”.

Consejo Consultivo:

  • 6 Sesiones plenarias se realizaron según lo planificado: 6 en el año.
  • Se realizó renovación de integrantes en el mes de Septiembre de 2005
  • Actividad de Promoción de Salud: Programas de Radios Comunales,San Marcos de Macul y El Encuentro de Peñalolén (3 en c/u: ASPE, Matronas y Nutricionista)
que m s hicimos
QUE MÁS HICIMOS...
  • 1)Capacitación:
  • Adquisición de Competencias y habilidades.
  • Magister, Diplomados, Aspectos Legales en Salud, Bodega e Inventario, IIH, GES, Computación, ECG.
  • Educación Permanente en Salud (EPS)
  • Implementada en la Unidad de Medicina Física para abordar las altas listas de espera en la especialidad.
  • 2) Calidad:
  • Archivo.
  • Tiempos de espera,
  • Mejoramiento procesos del Laboratorio.
que m s hicimos1
QUE MÁS HICIMOS...

3)Comité de Etica:

  • Revisión de Consentimientos Informados.
  • Apoyo a equipos médicos sobre casos especiales y solicitud de trabajos de investigación.

4) Proyectos:

  • Gimnasio Rehabilitación Cardiovascular.
  • Ecocardiografías
trabajo en red
Trabajo en RED...
  • APS:Reuniones periódicas con Directivos y Profesionales de Salud de las Comunas
  • HLT:Reuniones de coordinación por AUGE y otras necesidades de los pacientes.
  • SSMO:Reuniones del CIRA, de Jefaturas y/o con Dpto Coordinación de la Red.
  • Otros Servicios de Salud:SSMN, SSMC.
qui n nos eval a
¿Quién nos evalúa?
  • Usuarios : Por Encuestas y por Solicitudes Ciudadanas.
  • Funcionarios: Reunión mensual ampliada
  • Ministerio de Salud:
  • Compromisos de Gestión.
  • Metas de Desempeño Colectivo
  • Contraloría General de la República: Visitas de inspección.
slide46

Docencia…

  • Facultad Medicina - U. de Chile

Nutrición, Fonoaudiología,Técnología Médica

  • Facultad Odontología - U. Chile

Postgrado Ortodoncia Interceptiva y Periodoncia

  • Instituto Profesional AIEP :

Técnicos Paramédicos

docencia
Docencia…
  • Escuela de Salud – DUOC:

Técnicos Paramédicos Laboratorio y Rayos

Informática Biomédica.

  • Escuela de Psicología U. Adolfo Ibañez.

Formación de Pre y posgrado

slide48

Desafíos 2005

(Cuenta Pública 2004)

  • Fortalecer alianzas público-públicas y público-privadas.
  • Fortalecer la participación ciudadana
  • Materializar proyectos de orden asistencial:
  • - Gimnasio de rehabilitación cardiovascular
  • - Pabellón de Cataratas y ORL
slide49

Desafíos 2005

(Cuenta Pública 2004)

  • Mantener la credibilidad en la gestión responsable y eficiente del establecimiento como centro experimental.
  • Fortalecer el enfoque de red asistencial desde un nivel de mediana y alta complejidad ambulatoria
  • Contribuir al cumplimiento de las políticas sanitarias y plan de garantías
slide50

Desafíos 2005

(Cuenta Pública 2004)

  • CONTINUAR CON INCORPORACIÓN DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN:
  • Página WEB al servicio del usuario
  • Intranet
  • Sistemas informáticos integrados (Ej. XML, HL7)
  • Laboratorio en línea con APS
  • Farmacia en línea con APS
  • Radiología con telemedicina
  • Derivación con respaldo de imágenes (Ej. dermatología)
  • Ficha Clínica Electrónica
desaf os 2006
Desafíos 2006
  • AUGE:

Participar en el cumplimiento de las 40 garantías de este año.

  • Proyectos:
  • Cataratas, Fototerapia, Holter, Scanner.
  • Extensión Horaria.
  • Técnologías de la Información

Página WEB, Laboratorio y Farmacia en Linea

desafios 2006 lo m s importante
DESAFIOS 2006Lo más importante…

Mantener y mejorar todo lo realizado a la fecha con el claro compromiso de seguir haciendo nuestro trabajo bien y eficientemente …

slide53

Nuestro Sitio hacia el Mundo

www.crscordillera.cl

nuestro futuro
Nuestro Futuro

…desde 1996 nos entregamos a la comunidad…