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决策、规划、实施、评估、展望

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决策、规划、实施、评估、展望 - PowerPoint PPT Presentation


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北京理工大学 RFID 智能图书馆建设实践. 决策、规划、实施、评估、展望. 崔宇红 cuiyh@bit.edu.cn 2010.4. 内容. 简介:项目背景情况 决策:目标和投资回报率 规划:标签频率、产品功能和供应商的选择 实施:项目管理 评估:满意度调查和实施效果 展望:未来发展前景. 内容. 简介:项目背景情况 决策:目标和投资回报率 规划:标签频率、产品功能和供应商的选择 实施:项目管理 评估:满意度调查和实施效果 展望:未来发展前景. 简介 — RFID 技术与图书馆. RFID R adio = 无线

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Presentation Transcript
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内容
  • 简介:项目背景情况
  • 决策:目标和投资回报率
  • 规划:标签频率、产品功能和供应商的选择
  • 实施:项目管理
  • 评估:满意度调查和实施效果
  • 展望:未来发展前景
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内容
  • 简介:项目背景情况
  • 决策:目标和投资回报率
  • 规划:标签频率、产品功能和供应商的选择
  • 实施:项目管理
  • 评估:满意度调查和实施效果
  • 展望:未来发展前景
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简介— RFID技术与图书馆

RFID

R adio =无线

F requency =射频

ID entification =识别

非接触式的自动识别技术

它通过射频信号自动识别目标对象

可快速地进行物品追踪和数据交换

图书馆信息化发展的发展历程

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简介—RFID在国内图书馆的应用
    • 目前国内已有50家图书馆使用RFID系统,其中公共图书馆占72%,高校馆占22%,专业馆占6%
  • 2008年是RFID应用快速增长的起点,预计2010年将有更多的高校馆采用RFID系统
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目录
  • 简介:项目背景情况
  • 决策:目标和投资回报率
  • 规划:标签频率、产品功能和供应商的选择
  • 实施:项目管理
  • 评估:满意度调查和实施效果
  • 展望:未来发展前景
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决策---考虑的要素
  • 2006年启动调研,先后考察深圳市图书馆、集美大学图书馆、新加坡国立图书馆等
  • 考虑的要素:
    • 经济
    • 安全
    • 服务品质
    • 管理灵活性
  • 馆长:我们要达到哪个目标?
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决策---经济
  • 一次性投资和长期维护
    • 硬件投资 vs 软件投资
    • 标签持续消耗及更新
    • 系统及设备维护和升级
  • 2008-2012年RFID标签下调趋势
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决策--- 安全
  • RFID系统与传统磁条系统比较
    • 技术:隐蔽性、检测率、误报率
    • 成本:综合比较
  • 三种模式选择:
    • 单磁条方式
    • 单RFID方式
    • 磁条+RFID方式
  • 安全是个综合管理的概念,技术、设备、人员、制度必须多管齐下
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决策---服务与管理
  • 图书馆理念正在变化
    • 从管理向服务的转变
    • 图书的流通创造价值
  • 服务品质
    • 改变服务模式:延长服务时间,延伸服务空间
    • 读者满意度:自助和24小时服务,读者隐私
    • 馆员满意度:降低手工劳动量,提高工作效率
  • 管理灵活
    • 数据采集和盘点
    • 图书定位和智能检索
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目录
  • 简介:项目背景情况
  • 决策:目标和投资回报率
  • 规划:标签频率、产品功能和供应商的选择
  • 实施:项目管理
  • 评估:满意度调查和实施效果
  • 展望:未来发展前景
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规划---标签选择
  • 高频
  • 超高频
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规划---标签选择
  • 频率选择需考虑因素:
    • 频段的传播特性
    • 信息传递效率
    • 电磁辐射人体安全适用性
  • 不同频率标签选择需考虑因素:
    • 价格、读取速度、存储容量、隐蔽性、抗干扰性、市场前景、厂商支持度、标准兼容性
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规划---标签选择
  • 目前绝大多数图书馆RFID设备供应商和图书馆选择13.56MHz频段技术
  • 目前来数,高频技术相对比较成熟,国际标准完善,设备和生产厂商较多
  • 对追求结果的图书馆来说,降低风险是审慎的选择
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规划---标签选择
  • 少量RFID设备供应商和图书馆选择900MHz频段技术
  • 超高频在标签隐蔽性及价格上很有吸引力 ,未来很有发展前景
  • 参考案例:香港城市大学图书馆、汕头大学图书馆
  • 两种选择都不是错,相信未来技术能解决双标签的问题
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规划---供应商
  • 国内成熟厂商
    • 上海阿法迪:高频,自助设计和研发能力,案例较多
    • 深圳海恒:高频,国图和深图供应商
    • 远望谷:超高频,价格优势
  • 国际知名厂商
    • 3M
    • Tagsys
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目录
  • 简介:项目背景情况
  • 决策:目标和投资回报率
  • 规划:标签频率、产品功能和供应商的选择
  • 实施:项目管理
  • 评估:满意度调查和实施效果
  • 展望:未来发展前景
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实施---实施团队
  • 各部门协作
    • 流通、技术、采编以及办公室
  • 领导支持
  • 与供应商积极配合
  • 馆员参与实施
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实施---人员培训
  • 培训方案制定
    • 管理培训:中层管理者、全馆
    • 技术培训:技术人员
    • 操作培训:工作人员
  • 培训安排
    • 实施前:普及
    • 实施中:掌握
    • 实施后:提升
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实施---过程控制
  • 整体规划,分步实施
  • 科学管理,专人负责
  • 与供应商配合,借鉴供应商实施经验
  • 以对读者影响最少为目标

2010.4 65万册标签准换

2010.5.4 启用RFID

2010.2 40万册标签准换

2010.3.15 启用RFID

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实施---和建筑一体化的个性设计
  • 与建筑的有机融合
    • 空间设计和利用
    • 设备摆放布局
    • 线缆预埋
    • 预留室外还书设备位置
    • 与建筑、家具风格颜色的协调
    • 读者人流方向、图书运输路线的优化
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目录
  • 简介:项目背景情况
  • 决策:目标和投资回报率
  • 规划:标签频率、产品功能和供应商的选择
  • 实施:项目管理
  • 评估:读者调查和实施效果
  • 展望:未来发展前景
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评估---读者调查
  • 85%的读者愿意使用RFID借还设备,因为:
    • 83%的读者认为简化了借还流程
    • 21%的读者认为保护了读者隐私
    • 25%的读者认为减少了与工作人员的矛盾
  • 读者意见:
    • 增加设备,保证有足够的RFID工作端
    • 增加功能,实现“全自助图书馆”
    • 提示更明确
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评估---使用效果
  • 86%的借书操作在RFID设备上完成
  • 63%的还书操作在RFID设备上完成
  • 后续开通
    • 24小时还书
    • 自助缴款
    • 证件管理
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评估---对馆员的影响
  • 单调的、繁重的日常工作应该而且完全可以利用RFID完成
  • 馆员工作重心转向网络服务、参考咨询、监管导读工作
  • 馆员面临转岗压力
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目录
  • 简介:项目背景情况
  • 决策:目标和投资回报率
  • 规划:标签频率、产品功能和供应商的选择
  • 实施:项目管理
  • 评估:满意度调查和实施效果
  • 展望:未来发展前景
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展望---后续升级和拓展
  • 全自动闭架书库/光盘库
  • 24小时综合服务一体机
  • RFID图书馆集成管理系统
  • RFID培训测试基地
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展望---后续升级和拓展
  • 全自动闭架书库/光盘库
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展望---后续升级和拓展

24小时综合服务一体机

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展望---后续升级和拓展
  • 完全基于RFID开发全新的图书馆管理系统
    • 从图书RFID标签的印制、贴标到图书馆验登、编目到馆内流通、馆际互借
    • 建立集中的RFID标签转换中心
    • 建立基于互联网的RFID数据中心
  • 泛在智能图书馆=图书+RFID+互联网
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展望---后续升级和拓展
  • RFID培训测试基地
    • RFID原理、应用、开发、测试、实践和交流基地
    • 拟于7月召开第一期图书馆RFID培训
    • 建立工信部授权的图书馆RFID行业示范基地