人力资源管理期末复习

1. 人力资源管理期末复习 主讲：浙江电大临安分校　杨船龙 电话：0571－63723480 E-mail:laddycl@163.com

2. 期末复习方法与要求 1.以文字教材为主，即主教材和期末复习指导为主; 2.要注意理论联系实际; 3.全面系统地阅读教材，抓住重点。

3. 考核方式 1.形成性考核：20% 2.终结性考核：80%

4. 命题依据 1.中央广播电视大学人力资源管理课程教学大纲 2.中央广播电视大学人力资源管理课程考核说明 3.《人力资源管理》文字主教材

5. 命题原则 1、本课程的考试命题在教学大纲规定的教学目的、教学要求、教学内容和考核说明以及《人力资源管理》文字教材范围之内。 2、期末考试命题的覆盖面理应尽可能广一些，但要突出课程学习重点。

6. 3、试卷将尽可能兼顾各个能力层次。了解占10%左右，一般掌握占30%左右，重点掌握占60%左右。3、试卷将尽可能兼顾各个能力层次。了解占10%左右，一般掌握占30%左右，重点掌握占60%左右。 4、试卷要合理安排题目的难易程度。一般易占20%，较易占30%，较难占30%，难占20%。

7. 期末考试题型与分数比例 • ⑴判断对错题，占全部试题的10％左右。这类题主要考核学生对基本概念、基本知识的理解与记忆的程度。回答时要求准确判断正误， • ⑵混合选择题，此类题目占全部试题的45％左右。它包括单项选择题和多项选择题，前者是在列出的备选答案中选出一个正确答案，后者是在给出的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案。它是考试学生对基本知识、基本理论和基本运行规律的了解和掌握程度。　　

8. ⑶简答题，占全部试题的30％左右。此类题目是考核学生对基本概念、理论、作用、原则、规律的识记与掌握程度。回答简答题要答出基本要点，对难懂的或易产生歧义的要点适当做些说明。⑶简答题，占全部试题的30％左右。此类题目是考核学生对基本概念、理论、作用、原则、规律的识记与掌握程度。回答简答题要答出基本要点，对难懂的或易产生歧义的要点适当做些说明。 • ⑷论述题，占全部试题的15％左右。它是考核学生对重要问题的分析和理解能力。论述题的作答要求观点正确，对基本要点分析透彻、条理清晰、语言精炼流畅。

9. 回答四种考试题型的具体要求 1.选择题要求从若干个备选答案中选择一个正确答案，注意分清是非。 2.正误判断题要求对题中所叙述的语句，依据所人力资源管理的有关理论，进行对与错的判断，并对错的说法予以改正。 3. 简答题要答出基本要点，适当做点说明。 4.论述题的作答要求观点正确、论证充分、语言精炼流畅、条理清晰。

10. 第一章人力资源管理概述 本章考核的知识点: 1.人力资源的定义和特点 2.人力资源管理的定义、功能和任务 3.人力资源管理的历史与发展

11. 第一章 考核要求 了解： 人力资源管理的产生与发展，国内外人力资源管理思想，现代人力资源管理的发展趋势，人力资源管理与其它相关学科的关系。

12. 掌握： 1、人力资源的概念和特点 2、人力资源与人力资本的区别 3、人力资源管理的概念和功能 4、人力资源管理的目标和任务

13. 重点掌握： 　　人力资源管理的目标和任务

14. 第二章　 人力资源管理基础 本章考核的知识点: 1.人力资源管理的理论基础 2.人力资源管理环境分析 3.人力资源成本与投资决策 4.人力资源战略规划

15. 第二章考核要求 了解： 人力资源管理的政策，人力资源成本核算方法，人力资源投资收益与决策分析，规划编制的供给和需求分析方法，规划的编制与决策实施。

16. 掌握： 1、人本管理、人力资源成本和人力资源规划的概念 2、关于人性的认识（人性假设理论） 3、人力资源成本核算程序 4、人力资源规划编制程序

17. 重点掌握： 人本管理理论（激励理论） 人力资源管理环境分析 （政治、法律、经济、社会文化）

18. 第三章　　职务分析 本章考核的知识点： 1.工作分析 2.工作评价（职务评价） 3.定员管理

19. 第三章考核要求 了解： 职位调查方法，职务设计方法。

20. 掌握： 1、工作分析的概念和方法 2、工作评价的概念和方法 3、定员管理的概念和方法

21. 重点掌握： 工作分析、工作评价、定员管理的方法

22. 第四章　　员工招聘 本章考核的知识点 1.员工招聘与选拔概述 2.员工招聘与选拔程序 3．员工招聘与选拔方法 4．心理测评技术

23. 第四章 考核要求 了解： 员工招聘和选拔的重要意义。

24. 掌握： 1、招聘、选拔和心理测评的概念 2、人力资源招聘与选拨的程序 3、员工招聘和选拨的方法

25. 重点掌握： 人力资源招聘与选拔的程序，员工招聘和选拔方法。

26. 第五章　　员工培训 本章考核的知识点: 1.员工培训概述 2.培训程序 3.培训的方法 4．培训效果的评估

27. 第五章 考核要求 了解： 培训的理论基础——学习理论，对培训工作的综合评估法。

28. 掌握： 1、员工培训的概念、种类 2、员工培训的基本程序 3、培训效果评估的方法 4、员工培训的方法

29. 重点掌握： 1、培训程序： 　培训需求分析（进行培训需要分析的方法) 　制定培训计划（确定培训目标与策略） 　设计培训课程（培训课程设计的模式） 　培训效果评估 2、培训方法（讲授法、案例分析法、角色扮演法、研讨法）

30. 第六章　　员工考核 本章考核的知识点： 1.员工考核概述 2.员工考核标准的设计 3.员工考核方法 4.员工考核的组织管理

31. 第六章 考核要求 了解： 员工考核或者称考评的意义，考核的组织与考核结果的处理、反馈和效果评价。

32. 掌握： 1、员工考核、考核标准的概念 2、具体考核标准(指标体系)的设计方法 3、员工考评的方法 4、员工考评的组织与实施

33. 重点掌握： 1、员工考核标准 2、员工考核方法（包括定性考核和定量考核）

34. 第七章　　薪酬管理 本章考核的知识点： 1.薪酬管理概述 2.薪酬制度的形式 3.薪酬制度的设计

35. 第七章考核要求 了解： 薪酬管理的基本思想，薪酬管理的作用。

36. 掌握： 1、薪酬的概念和功能 2、薪酬管理的原则与程 3、薪酬制度设计的基本方法 4、薪酬制度的形式

37. 重点掌握： 薪酬制度的形式 （岗位制、技能制、结构制等形式)

38. 第八章　员工保障管理 本章考核的知识点： 1.保障管理概述 2.劳动安全卫生与作业条件管理 3.工伤、医疗保险 4．失业保险 5．养老保险

39. 第八章 考核要求 了解： 我国社会保障的基本体系，我国社会保障发展历程与现状，我国劳动安全卫生的基本法律规定与作业条件管理。

40. 掌握： 1、保障管理，社会福利的概念 （我国社会保障制度改革的原则） 2、工伤与医疗保险制度、类型、方法 3、失业保险类型、方法 4、养老保险类型、方法

41. 重点掌握： 　失业保险制度 　养老保险制度

42. 第九章　　职业管理 本章考核的知识点： 1.劳动关系与合同管理 2.人力资源配置 3.职业设计 4.职业发展咨询

43. 第九章 考核要求 了解： 人力资源雇佣管理及劳动合同管理的一些操作性法律规定，人力资源优化配置的意义，职业设计的作用，影响职业生涯发展因素，职业选择的基本理论、原则、策略，职业适宜性分析，以及目前社会上存在的基本就业途径等。

44. 掌握： 1、人力资源调配包括人力资源市场、人力资源流动、就业指导 2、劳动合同的特征及内容

45. 重点掌握： 　劳动关系、劳动合同、合同管理、职业生涯的概念

46. 第十章人力资源信息管理 本章考核的知识点： 1.人力资源管理信息系统 2.实行信息化管理的原则 3.人力资源管理信息处理技术

47. 第十章 考核要求 了解： 人力资源管理信息系统结构和功能体系，实行信息化管理的原则包括体现以人为本实现人性化设计、实现数据共享追求信息处理高效能、业务指导和法律顾问，

48. 人力资源管理信息处理技术包括规划与决策计算机化、组织设计与职务分析的技术处理、人力资源招聘与选拔的信息管理、人力资源配置的信息化技术、绩效考核的信息化管理、薪酬福利系统的信息技术，企业人力资源管理手段变化的状态与进程。人力资源管理信息处理技术包括规划与决策计算机化、组织设计与职务分析的技术处理、人力资源招聘与选拔的信息管理、人力资源配置的信息化技术、绩效考核的信息化管理、薪酬福利系统的信息技术，企业人力资源管理手段变化的状态与进程。

49. 掌握： 信息技术在人力资源管理中应用的重要性

50. 重点掌握： 人力资源管理信息系统的概念