企业文化的生成与发展规律

1. 第五章 企业文化的生成与发展规律 中国劳动关系学院精品课程

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3. 本章重点 • 领会企业文化的生成及一般模式 • 掌握企业文化的变革时机、变革管 • 理与变革方式 • 了解企业文化冲突的类型、冲突的 • 表现形式 中国劳动关系学院精品课程

4. 返回 • 重点掌握企业文化的识别与企业文 • 化整合方式 中国劳动关系学院精品课程

5. 【引导案例】 “恐龙”公司 中国劳动关系学院精品课程

6. 第一节 企业文化的生成 中国劳动关系学院精品课程

7. 一、西方管理理论中关于企业文化 生成的论述 （一）肯尼迪、迪尔关于 企业文化生成的论述 中国劳动关系学院精品课程

8. （二）沙因关于企业文化生成的论述 从社会动力理论、领导理论、学习理论出发来探讨企业文化的生成 中国劳动关系学院精品课程

9. （三）科特、赫斯克特 关于企业文化生成的论述 • 企业文化的生成需要积累 • 企业最高领导者的倡导 • 行为约束与合适的形式 • 企业文化需要改变和创新 中国劳动关系学院精品课程

10. 二、企业文化生成中积累与领导 的因素 （一）积累对企业文化生成的影响 • 学习过程是积累的过程 • 积极解决问题的学习积累 • 减少焦虑的“回避学习”积累 • 两种不同学习积累的区别 中国劳动关系学院精品课程

11. （二）领导对企业文化生成的影响 • 企业领导是企业文化的创造者和管理者 • 企业领导决定着企业文化的生命 • 企业领导的个性决定着企业文化的风格 中国劳动关系学院精品课程

12. 三、企业文化生成的一般模式 图表 中国劳动关系学院精品课程

13. 文化效益 （长期效益） 经济效益 （短期效益） 企业文化 企业最高经营者制定 努力实施的创意性经营思想或经营战略 投资者 企业外部环境 通过组织结构、经营者行为示范、 企业制度等实施经营思想和经营战略 消费大众心理 竞争对手 企业员工根据企业制度和经营思想规范、约束行为，进行实际操作 法律、法规 向社会提供产品、服务 返回 图5-2 企业文化的生成的一般模式图 中国劳动关系学院精品课程

14. 第二节 企业文化变革 中国劳动关系学院精品课程

15. 【即时案例】 青蛙现象 中国劳动关系学院精品课程

16. 一、企业文化变革的涵义 企业文化变革是企业文化 自身发展的规律 企业文化变革是 企业变革的必然趋势 企业变革不等于企业文化变革 中国劳动关系学院精品课程

17. 下一页 二、企业文化认识误区与变革的 时机 企业文化认识的误区 企业文化变革的时机 中国劳动关系学院精品课程

18. 上一页 • 1. 把企业文化认识过于简单化 • 2.企业文化并非只体现企业功能的人性方面 • 3.企业文化不能像控制其他事物一样可以随意操纵 • 4.企业文化变革没有“正确地”或“好坏”之分 • 5.企业文化的一切方面并非都与效率有关 中国劳动关系学院精品课程

19. 1.‌当企业生存的外部环境发生根本变化时 • 2.当行业竞争激烈、消费需求迅速变化时 • 3.当公司业绩平平或每况愈下时 • 4.当企业改制或扩大规模时 • 5.当企业迅速成长、新员工大量进入时 中国劳动关系学院精品课程

20. 上一页 在大多数情况下，企业一般不应该进行大 规模的文化变‌革。‌因为企业的文化变革是 一个耗时、耗资的十分困难的曲折过程 中国劳动关系学院精品课程

21. 三、企业文化变革的管理 所谓企业文化变革的管理，实质 是变革中的领导、计划、实施和 控制，以谋求建立与外部生存环 境和内部组织环境相适应的文化 中国劳动关系学院精品课程

22. （一）决策层和管理层的共同理解 • （二）相互间的信任 • （三）把变革视为培训、培训视为变革的过程 • （四）要有足够的时间忍耐 • （五）鼓励参与、提倡宽容 中国劳动关系学院精品课程

23. 四、企业文化变革的方式 引入外部人员领导变革 诊断文化、有计划的变革 以科技为推动力促进变革 中国劳动关系学院精品课程

24. 利用文化网络带动变革 “水煮青蛙”式的渐进变革 断绝后路的强迫性变革 解冻、全员参与式变革 中国劳动关系学院精品课程

25. 返回 【即时案例】 把卡车漆成白色 中国劳动关系学院精品课程

26. 第三节 企业文化冲突 中国劳动关系学院精品课程

27. 一、企业文化冲突的涵义 • 不同文化积聚在一起，相互抵触、相互排斥和相互适应的过程 • 企业文化冲突是企业并购、重组的最大障碍 • 企业文化冲突是企业变革的转机 • 企业文化冲突是企业文化创新的催化剂 中国劳动关系学院精品课程

28. 正向时间标度 a b c 感情 负向 霍夫斯坦德的文化冲突与适应曲线 中国劳动关系学院精品课程

29. 二、企业文化冲突的类型和 表现形式 跨国经营型企业文化冲突 企业文化 冲突的类型 合资型企业文化冲突 并购重组型企业文化冲突 中国劳动关系学院精品课程

30. （二）企业文化冲突的表现形式 • 1.外在沟通方式差异所导致的文化冲突 • 2.价值观念的差异所导致的文化冲突 • 3.经营目标的差异所带来的文化冲突 • 4.管理方式的差异所导致文化冲突 中国劳动关系学院精品课程

31. 民族文化 非规范性文化 区别 企业文化 规范性文化 技术规范性文化 三、企业文化识别与整合 （一）企业文化识别 中国劳动关系学院精品课程

32. 社会化场所 水平 家庭 （民族）国家 职业 学校 实 践 活 动 组织 工作场所 价 值 观 文化差异的本质、国家、职业与组织水平 中国劳动关系学院精品课程

33. 返回 （二）企业文化整合的方式 • 支配注入式文化整合 融汇一体式文化整合 • 一体吸纳式文化整合 各自保留式文化整合 中国劳动关系学院精品课程

34. 本章小结 西方管理理论中关于企业文化生成的 论述，反映了对企业文化生成的不同 观点；企业文化的积累与企业领导的 作用，是企业文化生成的两个最重要 的因素；企业文化生成的一般模式， 反映了企业文化生成的普遍规律 中国劳动关系学院精品课程

35. 企业文化变革是企业文化自身发展的 必然规律。陷入企业文化认识的误区 是企业文化变革的最大障碍，掌握企 业文化变革的时机，了解企业文化变 革的方式，是企业文化变革成功的重 要前提 中国劳动关系学院精品课程

36. 企业文化冲突是企业发展的重大转机， 了解企业文化冲突的类型和冲突的表 现形式，是企业跨国经营和兼并、重 组的必要准备，识别企业文化的差异， 有利于企业文化的整合 中国劳动关系学院精品课程