Lecture 2 การควบรวมกิจการ และสภาพแวดล้อมองค์การ ( M&A and Organizational Environments)

Lecture 2 การควบรวมกิจการ และสภาพแวดล้อมองค์การ (M&A and Organizational Environments)

Component of Environments • สภาพแวดล้อมภายนอก (External Envoronment) • สภาพแวดล้อมภายใน (Internal Environment)

สภาพแวดล้อมภายนอก(External Environment or Macroenvironment) • สภาพแวดล้อมทั่วไป • สภาพแวดล้อมเกี่ยวกับงาน

THE ORGANIZATION AND ITS EXTERNAL ENVIRONMENT ORGANIZATION Economic Technological Social Ethical Political and legal

TYPES AND DIMENSIONS OF ORGANIZATIONAL ENVIRONMENT INTANGIBLE ENVIRONMENT - สถานการณ์ทางเศรษฐกิจสังคมการเมืองและเทคโนโลยี - กฎระเบียบของทางราชการตลาดแรงงานนโยบายสาธารณะสวัสดิการการให้บริการสาธารณะ - ภาวะเงินเฟ้อการว่างงานผลผลิตประชาชาติความเป็นไปของท้องถิ่นและภูมิภาค - การค้าในกระแสโลกาภิวัตน์ และเหตุการณ์ระหว่างประเทศ - ความรับผิดชอบต่อสังคมและจริยธรรม

THE EXTERNAL ENVIRONMENT: ECONOMIC - เงินทุน -แรงงาน -ระดับราคา -นโยบายทางการเงิน และภาษีของรัฐบาล -ลูกค้า

The impact of Technology: Benefits and Problems - มีผลผลิตมากขึ้น - มาตรฐานการดำรงชีวิตสูงขึ้น - มีเวลาว่างมากขึ้น - มีผลิตภัณฑ์หลากหลายมากขึ้น BENEFITS PROBLEMS - ปัญหาการจราจร - มลพิษทางอากาศและน้ำ - การขาดแคลนพลังงาน - การสูญเสียความเป็นส่วนตัว

CATEGORIES OF TECHNOLOGICAL CHANGE 1. การลดระยะเวลาในการเดินทางและขนส่ง 2. การผลิตเก็บและแจกจ่ายพลังงาน 3. การออกแบบวัสดุชนิดใหม่ 4. การใช้ระบบอัตโนมัติในกระบวนการผลิต 5. การใช้คอมพิวเตอร์ 6. การเพิ่มความสามารถของคนในการรับรู้สิ่งต่างๆ 7. การทำความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมส่วนบุคคลและ พฤติกรรมกลุ่ม 8. การเพิ่มความเข้าใจในเรื่องโรคและการรักษาโรค

SOCIAL ENVIRONMENT - ทัศนคติ(Attitude) - ความต้องการ(Desires) - ความคาดหวัง(Expectations) - ระดับสติปัญญาและการศึกษา (Degrees of intelligence and education) - ความเชื่อ(Beliefs) - ประเพณี(Customs)

THE EXTERNAL ENVIRONMENT: POLITICAL, LEGAL AND ETHICAL - กฎหมาย - ระเบียบข้อบังคับ - หน่วยงานภาครัฐและการดำเนินงาน สภาพแวดล้อมทางการเมือง และกฎหมาย องค์การจะต้องพิจารณาผลกระทบที่จะ เกิดขึ้นกับสภาพแวดล้อมของสังคมอัน เป็นผลจากการดำเนินงานขององค์การ ความรับผิดชอบต่อสังคม องค์การกำหนดมาตรฐานการปฏิบัติในทางจริยธรรมซึ่งเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปของคนใองค์การนนั้น สภาพแวดล้อมทางจริยธรรม

THE POLITICAL ENVIRONMENT The attitudes and actions of political and government leaders and legislators Promotes and constrains business - กระตุ้นให้มีการขยายตัวและพัฒนาทางเศรษฐกิจ -ให้ความช่วยเหลือต่อธุรกิจขนาดย่อม - เลือกที่จะให้ความช่วยเหลืออุตสาหกรรมบางชนิด - ให้ข้อได้เปรียบทางภาษีในบางสถานการณ์ -สนับสนุนให้มีการวิจัยและพัฒนา - ปกป้องธุรกิจบางอย่างผ่านทางอัตราภาษีศุลกากร - รัฐบาลเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุดในการซื้อสินค้าและบริการ

Every manager is encircled by a web of laws, regulations, and court decisions. THE LEGAL ENVIRONMENT ผู้บริหารได้รับการคาดหวังว่าจะต้อง มีความรู้ในข้อห้ามและข้อกำหนด ทางกฎหมายและจะต้องนำไปปฏิบัติ

SOCIAL RESPONSIBILITY การพิจารณาถึงผลกระทบของการดำเนิน งานขององค์การที่มีต่อสังคม SOCIAL RESPONSIVENESS ความสามารถขององค์การที่จะเชื่อมโยงการดำเนินงานและนโยบายต่างๆ กับสภาพแวดล้อมทางสังคมในแนวทางที่ให้จะเป็นประโยชน์ต่อทั้ง องค์การและสังคม

Reaction or proaction? The mission of the enterprise The social audit The role of the government The influence of values and performance criteria on behavior

The discipline dealing with what is good and bad and with moral duty and obligation. บทบาทของเอกบุคคลและแนวทางที่ใช้ ในการดำเนินชีวิต จริยธรรมส่วนบุคคล จริยธรรมทางธุรกิจ เกี่ยวพันกับความจริงและความเป็นธรรม - ความคาดหวังของสังคม - การแข่งขันที่เป็นธรรมการโฆษณาที่เป็นจริง - การประชาสัมพันธ์ - ความรับผิดชอบต่อสังคม - ความเป็นอิสระของลูกค้า - พฤติกรรมขององค์การ

แผนงานและการกระทำควรจะก่อให้เกิดแผนงานและการกระทำควรจะก่อให้เกิด สิ่งที่ดีที่สุดแก่คนจำนวนมากที่สุด ทฤษฎีอรรถประโยชน์ คนทุกคนมีสิทธิขั้นพื้นฐาน ทฤษฎิเกี่ยวกับสิทธิ การตัดสินใจจะต้องนำทางโดยความเป็นธรรมและไม่เข้าข้างฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ทฤษฎีความยุติธรรม

- TANGIBLE, OBSERVABLE ENVIRONMENT - สภาพแวดล้อมทางภูมิศาสตร์และกายภาพ - ลูกค้า - ผู้ส่งมอบวัตถุดิบ - คู่แข่งขัน - ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (stakeholders) - พลังงาน - เทคโนโลยี - สถานที่ทำงาน

SEGMENTS OF THE TASK ENVIRONMENT Client Suppliers & customers Scientific- Competitors technical ORGANIZATION community Labor Regulatory markets agencies

ULRICH’S FOUR LEVELS OF ORGANIZATION ENVIRONMENT Top-level, non-manipulable forces: technological, legal, political, economic, demographic, ecological, and cultural conditions GENERAL ENVIRONMENT SPECIFIC ENVIRONMENT Manipulable forces: competitors, customers, financers, suppliers, stakeholders POPULATION Organizations in the same industry FIRM FIRM FIRM Individual firms.

GENERAL VS. SPECIFIC ENVIRONMENT GENERAL ENVIRONMENT เงื่อนไขต่างๆที่อาจมีผลกระทบต่อองค์การแต่ความ เกี่ยวข้องและความสัมพันธ์กับองค์การไม่ชัดเจนนัก SPECIFIC ENVIRONMENT ส่วนย่อยของสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องสัมพันธ์โดยตรง กับองค์การเพื่อให้องค์การบรรลุเป้าหมาย

Socio situation/ crisis -economic Political situation Legal factors deregulation/ Turbulence protection environmental Suppliers Hostility Diversity Clients & Technological customers Complexity advancement Restrictiveness Competitors ORGANIZATION - organizational filters Personnel - personal filters Demographic Stakeholders Information trends Raw Land & materials Regulatory agencies Labour Ecological capital markets Product & services factors Funding Cultural factors/ norms Government policies and practices ACTUAL PERCEIVED ENVIRONMENT ENVIRONMENT

M&A Organization Structure - Horizontal differentiation - Vertical differentiation - Spatial differentiation - Specialization 1. COMPLEXITY 2. FORMALIZATION 3. CENTRALIZATION ความสลับซับซ้อน Standardization ความเป็นทางการ Decision-making การรวมศูนย์อำนาจ

Comparing Mechanistic and Organic Structures MECHANISTIC ORGANIC Task Definition Rigid Flexible Communication Vertical Lateral Formalization High Low Influence Authority Expertise Control Centralized Diverse

PROBLEMS IN ENVIRONMENTAL PERCEPTION 1. Misreading interdependence 2. Misreading demands 3. Commitment to the past 4. Conflicting demands

การจัดการกับความต้องการที่ขัดแย้งกันของสภาพแวดล้อมการจัดการกับความต้องการที่ขัดแย้งกันของสภาพแวดล้อม 1.การยอมตามความต้องการของสภาพแวดล้อม 2.การหลีกเลี่ยงอิทธิพลของสภาพแวดล้อม - ใช้กลไกทะยอยจัดการกับทีละปัญหา - ใช้ยุทธวิธีปกปิดเป็นความลับโดยให้แต่ละกลุ่มรู้สึกว่าตน ได้ประโยชน์มากกว่ากลุ่มอื่น - ใช้ยุทธวิธีโยนความรับผิดชอบให้ฝ่ายอื่น

การควบคุมความต้องการของสภาพแวดล้อมการควบคุมความต้องการของสภาพแวดล้อม -หลีกเลี่ยงไม่เปิดเผยข้อมูลบางส่วน -ไม่ให้สามารถเข้าถึงการสื่อสารได้ - จัดประชุมตามคำเรียกร้องแต่กำหนดเวลาและสถานที่ ที่ไม่เอื้ออำนวย - ทำให้การเดินทางไปประชุมมีค่าใช้จ่ายสูง - การให้ผู้เรียกร้องประเมินความพอใจด้วยตนเอง - การเข้าไปมีส่วนในการกำหนดความต้องการของกลุ่มโดยการใช้ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะการออกระเบียบข้อบังคับหรือการโฆษณา ประชาสัมพันธ์

การควบคุมการพึ่งพาสภาพแวดล้อมการควบคุมการพึ่งพาสภาพแวดล้อม 1.วีธีรวมกิจการที่อยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกันจะช่วยลด ความไม่แน่นอนในเชิงการแข่งขัน 2.การสร้างความแตกต่าง 3.การควบคุมแหล่งที่ต้องพึ่งพาโดยใช้การประสานทางสังคม เช่นการให้เข้ามาเป็นพวกการจัดตั้งสมาคมการค้าการมี ข้อตกลงแลกเปลี่ยนทางการค้าการแต่งตั้งให้เป็นกรรมการ บริหารการรวมกิจการ

สภาพแวดล้อมภายในองค์การสภาพแวดล้อมภายในองค์การ • เจ้าของและผู้ถือหุ้น (Owners and Shareholders) • คณะกรรมการ (Board of Directors) • บุคลากร (Employees) • วัฒนธรรมองค์การ (Organizational Culture)

การวิเคราะห์ผลกระทบของสภาพแวดล้อมการวิเคราะห์ผลกระทบของสภาพแวดล้อม • ความไม่แน่นอนของสภาพแวดล้อม (Environmental Uncertainty) • ปฏิสัมพันธ์ของสภาพแวดล้อม (Environmental Interaction)

ความไม่แน่นอนของสภาพแวดล้อม (Environmental Uncertainty) • ความซับซ้อนของสภาพแวดล้อม (Environmental Complexity) • การเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อม (Environmental Change)

ความซับซ้อน จำนวนองค์ประกอบต่างๆ ของสภาพแวดล้อมที่มีผลกระทบต่อการควบรวมขององค์การและความรู้ขององค์การเกี่ยวกับผลกระทบนั้นๆ • Simple • Complex

การเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อม อัตราและความสามารถในการคาดการณ์ความเปลี่ยนแปลงในองค์ประกอบต่างๆ ของสภาพแวดล้อมองค์การ • Stable • Unstable

การประเมินความไม่แน่นอนของสภาพแวดล้อมการประเมินความไม่แน่นอนของสภาพแวดล้อม ความซับซ้อน ความไม่แน่นอนต่ำ • จำนวนองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมภายนอกน้อย • การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างช้าๆ ไม่ซับซ้อน ซับซ้อน • ความไม่แน่นอนปานกลางค่อนข้างต่ำ • จำนวนองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมภายนอกมาก • การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างช้าๆ มีเสถียรภาพ ความเปลี่ยนแปลง • ความไม่แน่นอนปานกลางค่อนข้างสูง • จำนวนองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมภายนอกน้อย • องค์ประกอบเปลี่ยนแปลงรวดเร็วและไม่สามารถคาดการณ์ได้ • ความไม่แน่นอนสูง • จำนวนองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมภายนอกมาก • อง์ประกอบเปลี่ยนแปลงรวดเร็วและไม่สามารถคาดการณ์ได้ ไม่มีเสถียรภาพ

ปฏิสัมพันธ์ของสภาพแวดล้อมกับ M&A (Environmental Interaction and M&A) • การเอื้ออำนวยของสภาพแวดล้อม (Environmental munificence) • การพึ่งพาทรัพยากร (Resource dependence)

Environmental Scanning • คาดการณ์และตีความการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมที่มีผลกระทบต่อองค์การ โดยกรองข้อมูลจำนวนมากเพื่อให้ทราบถึงแนวโน้ม การเตือนภัยถึงผลกระทบที่จะเกิดขึ้นและสร้างชุดของเหตุการณ์สถานการณ์จำลองต่างๆ

วิธีการประเมินสภาพแวดล้อมก่อนM&Aวิธีการประเมินสภาพแวดล้อมก่อนM&A • ข่าวสารการแข่งขัน (competitive intelligence) • การสร้างสถานการณ์จำลอง (scenario development) • การพยากรณ์ (forecasting) • มาตรฐานเทียบเคียง (benchmarking)

มาตรฐานเทียบเคียง (Benchmarking) • การเทียบเคียงกลยุทธ์ (strategic benchmarking) • การเทียบเคียงผลงาน (performance benchmarking) • การเทียบเคียงกระบวนการ (process benchmarking)

ขั้นตอนการจัดทำมาตรฐานเทียบเคียงขั้นตอนการจัดทำมาตรฐานเทียบเคียง • ขั้นตอนการวางแผน (planning stage) • ขั้นตอนของการค้นหา (searching stage) • ขั้นตอนการสังเกต (observing stage) • ขั้นตอนการวิเคราะห์ (analyzing stage) • ขั้นตอนการปรับตัว (adapting stage)

วิธีการในการสนองตอบต่อสภาพแวดล้อมวิธีการในการสนองตอบต่อสภาพแวดล้อม • การปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อม • การชักนำสภาพแวดล้อม

Lecture 2 การควบรวมกิจการ และสภาพแวดล้อมองค์การ ( M&A and Organizational Environments)