РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ ОТДЕЛЕНИЯ

1. РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ ОТДЕЛЕНИЯ Николаевский филиал, отделение "Веселиновское" 14.07.2010 г.

2. Клиентопоток на 1 сотрудника Клиентопоток на 1 сотрудника Лидер МАЯ : [DNKR] ДГРУ, Отделение N85 (пр.К.Маркса,117) 3107 клиент(ов) на 1 сотрудника УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Внимание! Проблемная зона-слабый клиентопоток в отделении. Вам необходимо активизировать работу по привлечению клиентов в отделение: проводить планшетные продажи, разнести/расклеить рекламную продукцию на платежи в радиусе 500м от отделения, провести работу по привлечению на обслуживание предприятий в радиусе 500м, жителей близлежащих домов.

3. ДЕПОЗИТНЫЙ ПОРТФЕЛЬ отделения Сальдо депозитного портфеля на 1 сотрудника Лидер ИЮНЯ : [DNUT] ДГРУ, Отделение N41 (ул.Титова,9) 19617 тыс.грн. на 1 сотрудника УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Внимание! Проблемная зона. Вам необходимо активизировать работу по привлечению вкладов физ.лиц.

4. ДЕПОЗИТНЫЙ ПОРТФЕЛЬ отделения Динамика сальдо депозитного портфеля на 1 сотрудника Лидер ИЮНЯ : [DNUT] ДГРУ, Отделение N41 (ул.Титова,9) 9543 тыс.грн. на 1 сотрудника УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Внимание! Проблемная зона. Вам необходимо активизировать работу по привлечению вкладов физ.лиц.

5. ОХВАТ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ ДЕПОЗИТАМИ Охват клиентской базы активных зарплатных карт вкладами «Копилка» Лидер ИЮНЯ : [OD7K] Южное ГРУ, отделение № 37 Охват 73.55 % УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Внимание! Проблемная зона. Вам необходимо провести дополнительную работу с владельцами з/п карт для оформления им накопительных вкладов.

6. ОХВАТ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ ДЕПОЗИТАМИ Охват клиентской базы активных пенсионных карт вкладами «Пенсионный накопительный» Лидер ИЮНЯ : [K2UV] Филиал "Расчетный Центр", отделение N 56 Охват 66.67 % УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Внимание! Проблемная зона. Вам необходимо провести дополнительную работу с владельцами пенсионных карт для оформления им накопительных вкладов.

7. ПЕНСИОННАЯ ПРОГРАММА Количество активных пенсионных карт на 1 сотрудника Лидер ИЮНЯ : [KTT8] Краматорский филиал, отделение N 8 1861 карт(ы) на 1 сотрудника УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

8. ПЕНСИОННАЯ ПРОГРАММА Прирост активных пенсионных карт на 1 сотрудника Лидер ИЮНЯ : [ZPCA] Филиал "Запорожское РУ", отд. "Маяковское" 100 карт(ы) на 1 сотрудника УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ:

9. ПЛАТЕЖИ НАСЕЛЕНИЯ Объем принятых платежей на 1 сотрудника Лидер ИЮНЯ : [DNUN] Южное отд., Отделение N10 (Метро) 1444954 грн. на 1 сотрудника УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Проблемная зона! Обратить внимание на недостаточное кол-во заключеных договоров. Проработать неактивные договора.

10. ПЛАТЕЖИ НАСЕЛЕНИЯ Доход на 1 сотрудника Лидер ИЮНЯ : [SI84] Филиал "Крымское РУ", Отделение №84 12268 грн. на 1 сотрудника УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Обратить внимание на сегменты получателей увеличить кол-во договоров высокодоходных получателей (ВУЗЫ,Промышленые предприятия,Телекоммуникационные компании)

11. СРОЧНЫЕ ПЕРЕВОДЫ Количество транзакций на 1 сотрудника Лидер ИЮНЯ : [K2Z3] Филиал "Расчетный Центр", Отделения № 74 "Фокус" 400.00 шт. на 1 сотрудника УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Внимание! Проблемная зона-слабые продажи срочных переводов. Вам необходимо: 1) Поднять узнаваемость продукта (наличие лайт-бокса, оформление рабочего места, наличие рекламных листовок и буклетов). 2) Не забудьте разнести листовки в радиусе 500м от отделения. 3) Вы провели переговоры с национальными диаспорами, ВУЗами, где учатся нерезиденты, службами знакомств?

12. СРОЧНЫЕ ПЕРЕВОДЫ Доход на 1 сотрудника Лидер ИЮНЯ : [OD7K] Южное ГРУ, отделение № 37 8368.97 грн. на 1 сотрудника УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Внимание! Проблемная зона - низкая доходность операций. Обратите внимание на продажи высокодоходных переводов Western Union, Money Gram, PrivatMoney (международный).

13. СРОЧНЫЕ ПЕРЕВОДЫ Среднее время выплаты перевода Лидер ИЮНЯ : [K3F1] Печерский филиал, Троещинское отделение 00:01:05 на 1 сотрудника УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Внимание! Проблемная зона -Вашему клиенту не нравится скорость обслуживания. 1) Проверьте - есть ли у Вас очередь в кассе. 2) Если у Вас есть терминал - обратите внимание на низкую долю транзакций в терминале. 3) Проверьте уровень знаний сотрудников по срочным переводам.

14. GoldКлуб Прирост новых клиентов на 1 финконсультанта GOLD-клуб Лидер ИЮНЯ : [DO1M] Донецкий филиал, Димитровское отделение 26 на 1 сотрудника УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: В отделении нет GoldКлуба.

15. GoldКлуб Прирост депозитного портфеля на 1 финконсультанта GoldКлуб Лидер ИЮНЯ : [K3V3] Печерский филиал, отделение на улице Крещатик 305117 USD на 1 сотрудника Кол-во клиентов, потерявшие связь с GoldКлуб по собственной инициативе Лидер ИЮНЯ : [LGR0] Луганский филиал, Ровеньковское отделение 0 на 1 сотрудника

16. КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Оборот по валютообменным операциям на 1 сотрудника Лидер ИЮНЯ : [OD13] Южное ГРУ, отделение № 13 4705956 грн. на 1 сотрудника УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Внимание! Проблемная зона. Привлекайте клиентов на валютообменные операции. Делайте акцент на надежность.

17. АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ Количество продаж оборудования PeopleNet на 1 сотрудника Лидер ИЮНЯ : [KRHM] Криворожский филиал, Отделение N5 5.00 шт. на 1 сотрудника УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Внимание! Проблемная зона - продажи Peoplenet Обеспечить персональный норматив руководителю отделения 1- продажа в неделю Всем сотрудникам отделения принять участие в стоечных продажах в выходные дни с нормативом не менее 1 продажи на сотрудника Ознакомиться с новинками и акциями по подключению к PEOPLEnet

18. ОПЫТ ЛУЧШИХ ПРОДАЖ А КАКИМ ОПЫТОМ МОЖЕТЕ ПОДЕЛИТЬСЯ ВЫ?