Agilent 用户服务中心

1. 免费服务热线 ： 800-820-3278 或：021-64745500转用户服务中心 Agilent 用户服务中心

2. 自仪器安装之日起，您的仪器将进入Agilent的服务系统中，您的仪器将享受一年的免费和终身维修服务。自仪器安装之日起，您的仪器将进入Agilent的服务系统中，您的仪器将享受一年的免费和终身维修服务。 当您需要服务时，请您拨打800-8203278，您应告知您仪器的序列号（在泵的右下角）如G1311A DExxxxxxxx，如果是其他部件的问题，还需告知其他部件的序列号（如自动进样器、脱气机、检测器、等）。 您需要做的

3. Agilent CSC的功能 • 电话支持(TSR在线帮助） • 安装/维修请求 • 培训计划与安排 • 维修合同---预约服务 • OQ/PV认证服务 • 服务改进建议 • 其他服务…... • 800-8203278（免费电话） • 021-64745500-CCC 800-8203278

4. 用户 查询故障原因 现场服务 拨打800 转接用户电话 开现场CSO TSR电话支持 Agilent CCC CE 用户工程师 通报故障原因 反馈完成情况 通知发出备件 出备件 返还未用备件 备件仓库 Agilent服务流程

5. 运用之妙 存乎一心 • 多多练习 • 详细阅读操作手册 • 查阅有关专业资料，找出最佳条件，可能是捷径。 • 在进行一次维修前，一定要把相关问题搞清。 • 记录操作心得。 • 耐心是成功之本 • …...

6. 与我联系Can I help you? • 只要是您需要的,都是我该做的! • 您所要求的,都是我份内的! • My Name 岳天佑 • Agilent Technologies • Chemical Analysis Group • Customer Engineer • 13837192018 • 800-8203278 • Fax(010)6564,8330

7. Agilent公司在北京、上海、广州设有培训中心，您可以自由选择培训地点。Agilent公司在北京、上海、广州设有培训中心，您可以自由选择培训地点。 请将您的培训计划表传真或邮寄至安捷伦科技有限公司用户服务中心 Agilent公司还有维修、高级使用等培训班，欢迎参加。 地址：上海市苍悟路12号 传真： 021-64313501 邮编：200020 Agilent 用户培训中心

8. Agilent在的全国40余名工程师为您提供售后服务。Agilent在的全国40余名工程师为您提供售后服务。 专业精神，真诚服务 创 新 科 技 梦 想 成 真

9. 我到过的地方——美丽的青藏高原。