科技管理報告

1. 科技管理報告 小組組員： 科管一甲 林曼舒 49654017 陳晉緯 49654033 王紀評 49654034 陳佑任 49654035 廖書銘 49654076

3. 研究主題：聲寶家電冷氣機 主題一：聲寶公司歷史與簡介 主題二：聲寶組織與管理策略 主題三：─聲寶冷氣機 其之一─內部裝置與特點 其之二─優缺點 主題四：聲寶競爭對手簡略 主題五：聲寶未來發展趨勢

4. 聲寶歷史 以聲寶公司為母體的聲寶集團橫跨家電、高科技與休閒服務三大領域 1936年家電的聲寶 在家電領域方面，聲寶集團母體公司聲寶公司扮演著整個集團的主軸角色。已經有六十年歷史的聲寶企業，從二次世界大戰以前的東正堂（1936年）無線電器行開始，見證台灣從二次世界大戰後的貧困中復甦，更由農產品出口為大宗的經濟型態，轉型為工業產品為主流的東南亞經濟重鎮。1950年代，聲寶企業創辦人陳茂榜先生陸續代理日本SONY、SHARP與TOSHIBA等電器產品； 在製造方面，成立新亞電器公司，生產照明器材；1958年成立台灣通信公司，生產電話機等通信產品，到了1962年，成立東興電器開始生產黑白電視機，1964年，東興企業與東正電器廠合併，改名聲寶電器股份有限公司，生產黑白電視機、電冰箱等產品。1969年，聲寶電器與日本SHARP株式會社技術合作生產彩色電視機。由代理到技術合作，乃至自我研發創立自有品牌，台灣的家電產業逐步建立起自己的一片天地。 1965年蓬勃的聲寶 1970年，台灣對外貿易首次出現盈餘，出口項目中主要產品為電工器材產品，聲寶公司在電工器材產品的貢獻居功厥偉，1971年起，聲寶企業生產的收音機外銷突破百萬台，並因為外銷金額達1800萬美元，獲致行政院頒發電子公司外銷第一名獎，這個獎聲寶公司連續拿五年，到了1975年，每年外銷金額超越2500萬美元。隨著台灣經濟起飛，聲寶公司也在1979年以新台幣八十億元的營業額，躋身台灣前十大企業。在聲寶公司的全盛時代，聲寶公司創辦人陳茂榜先生堅持以家電事業為核心，陸續設立了衛星工廠以及行銷通路，如聲寶投資、東源儲運、以及聲寶美國分公司，這些關係企業的設立都是以電子工業器材，電器產銷運輸等垂直或水平整合的理念出發。

5. 1975年擴展的聲寶 在1970年代之後，處於巔峰時期的聲寶母體公司，在面臨全球市場國際化與自由化的競爭浪潮下，開始進行上下游產業的水平專業分工，同時在美國設廠，進軍國際市場。這一部分的投資一開始都是以輔助母體聲寶公司營運為主，但後來都自成一格，成為專業領域的傑出廠商。如東源儲運本為聲寶家電全省的運輸配銷廠商，現在是國內知名的專業流通業者；1978年成立的智寶電子，本為生產電器中所需要的電容與電阻產品，現在也是該領域的專業廠商。1980年，聲寶投資初成立的聯華電子公司，佔當時聯華電子資本額新台幣五億元10％，聯華電子公司如今已經發展為世界知名的半導體商。 1987年蛻變的聲寶 1987年，聲寶企業創辦人陳茂榜先生長子陳盛沺擔任聲寶公司總經理，展開聲寶老幹新枝的傳承與創新的歷程。在電器水平的多角化事業中，聲寶與日本上新株式會社合資成立上新聯晴電器連鎖店，成為國內電器量販店的龍頭廠商之一；從1990年開始，聲寶陸續以合資或是技術合作的方式，間接整廠輸出，在大陸北京、天津、東莞、蘇州生產家用電器、電子、通信等產品，藉由大陸的產銷資源與廣大市場，將家電等成熟產品逐步轉移至大陸，進行兩岸的分工作業。在台灣部分，聲寶全力投資高科技與精密機械等高附加價值產品，1989年，聲寶科技專業生產監視器產品，迎接個人電腦普及時代的來臨；1994年投資冷氣機關鍵零組件瑞智精密公司，生產以往只能仰賴進口的冷氣機冷媒壓縮機；1996年並投入新興的半導體產業，成立上寶半導體公司，投入IC的封裝與測試行列。

6. 1997年新生的聲寶 從家電上下游零組件與成品製造，到監視器、半導體與運輸事業的發展，聲寶六十年的歷史就是台灣六十年來的經濟脈動具體而微的縮影，至此，聲寶已經不再是聲寶，走過一甲子的聲寶企業加上衍生的關係企業橫跨家電、科技產品、運輸產業等領域，走過六十年的煇煌，聲寶母體企業不再只是國內的領導廠商，但是散播在各個領域新生的關係企業卻與台灣的經濟成長一樣，邁入全新的里程碑。1997年，聲寶在核心家電業方面，全心扶植大陸工廠成為全球家電量產重鎮，台灣部分則聯合美國高科技產業與多媒體研發中心，鎖定網際網路Internet與多媒體兩大方向，不斷推陳出新生產高價值的科技產品。同時，配合台灣休閒風氣的蓬勃，聲寶公司並投入棒球以及新興的育樂事業，除了參與台灣大聯盟職棒聯盟外，同時投資那魯灣育樂公司，加盟新興娛樂與連鎖休閒事業。因為聲寶不再是聲寶，而是由散佈在兩岸的家電工廠、科技領域、運輸廠商以及休閒育樂公司合組的集團，因此聲寶結合關係企業設立1997年為聲寶集團，今後聲寶集團產銷服務的領域，是滿足廿一世紀人類各式娛樂設備所需的軟硬體集團。聲寶不再是聲寶，也不只是家電的聲寶，而是一個迎接未來挑戰的新生聲寶─聲寶集團。 1999年匯聚的聲寶 1998年，聲寶集團走向專業服務與民生的領域，為提供專業的維修服務及提高顧客滿意度，成立誠寶科技股份有限公司，將服務朝更專業專人的方向邁進，讓品質與效率不斷提昇；同時，成立翔寶科技股份有限公司，負責保全相關產品，除了自有品牌『監視系統』及『對講系統』外,並代理美國專業保全產品大廠VICON的產品，提供民眾多一份安全保障。在看好網路科技所帶來的商機，成立網路通訊製造公司－凱碩科技股份有限公司，其經營項目為網際網路周邊設備、傳真數據機、Cable Modem 、伺服器、集線交換器、多媒體影視卡等高科技產品，將朝向成為網路龍頭邁進。1999年，聲寶公司實施廠辦合一，將每一個部門緊密的聯繫在一起，共同凝聚無窮的力量，大幅度降低成本，形成一個更紮實的經營團隊，並且將負責3c世界的影音光電事業部更名為電子事業部，聲寶集團正積極的打造全新的聲寶，讓效益發揮到最高，締造一個聲寶的新紀元。

7. 2003-2004世界的聲寶 跨入新世紀，聲寶積極整合集團資源，聚焦家電產銷核心，具體落實以服務為導向的企業文化。WTO叩關，聲寶與時共進積極走出台灣，2002年以「台灣的聲寶 世界的聲寶」雙主軸策略展開全球佈局營運腳步，成為全球前五大PDP OEM製造廠商，成就台灣唯一3C整合集團。2004年8月起，總裁由 陳盛沺先生榮任，董事長一職由 陳盛泉先生升任並兼任總經理，除重新啟動企業流程再造外，並繼續擴張版圖往全球化科技集團邁進，聲寶集團也將成為全球家電產業經營的新典範。 2007-2008聲寶願景 消費性電器是生活必需，數位化來臨更提升其價值； 本公司以從事此業為主，將利用核心基礎積極發展； 經由滿足消費者之需求，提昇社會福祉和股東價值。 2005-2006聲寶願景 為邁向『華人家家有聲寶，世界處處有聲寶』之願景，全力推動強化內部管理效能與全球行銷佈局，處分非核心事業並積極改善內部生產作業效率，期望能展開新契機。 聲寶未來將回歸品牌與通路服務兩項核心價值，深耕台灣鞏固內銷市場，並以穩健踏實的腳步邁開海外行銷步伐。

8. 簡介 聲寶自1936年成立之聲寶公司，從傳統家電製造商，至今已轉型成以資訊家電服務為導向的科技廠商，致力於製造、研發及銷售各式高品質產品，為提供消費者更優質之生活享受而努力。 今年聲寶更跳脫傳統製造導向的窠臼，以具簡潔、科技感的造型及便利消費者使用的貼心功能，來邀約消費者共享資訊家電的內在創意，例如已推出的Sampo Next 雙門對開冰箱可以完整容納生命中美好的滋味；而聲寶LCD液晶電視、電漿電視更是薄如蟬翼的技術工藝極品，今年下半年我們更將推出全國第一台可以左右隨意開門的冰箱及可以將最難洗淨的衣領洗得乾乾淨淨的全國第一台超音波震盪洗衣機，如此多項科技產品即將展示在國人面前。 而多年來的努力，也於每年獲得國家形象或設計獎項中獲得肯定，因為「聲寶家電不只是家電，亦是創意家居生活的一部份」更是聲寶責無旁貸的使命。單就2001年來說，聲寶家電即獲得網路冰箱、殺菌洗衣機、微波爐、空氣清淨機、家電遙控伺服器(Home Server)和遠端控制等7項的優良設計獎及1項台灣包裝之星等多項獎項。

9. 部門組織圖

10. 部門職掌

11. 聲寶管理策略 過程與目標並重的績效管理在確立經營方針與各項目標後，以達成目標效能之高低作為績效考核依據，並透過定期跟催檢討，讓員工在過程中充滿挑戰與成就感。 高激勵性的薪資福利與晉陞管道透過公平良善的制度設計，提供員工激勵性的薪資福利，更積極激發同仁向上發展的企圖心與潛力。 精兵文化聲寶認為:再優秀的人才若不積極，將無助於企業壯大，因此十分在乎員工的工作態度及企圖心，,並讓有強烈學習動機的專業人才與公司共同成長。 人力分析聲寶在台灣超過1,600個正式員工，全球共有5,500餘優秀精英奉守『優越創新研發、高品質全產品、人性化管理』等核心價值，共同創造實現 。 完善的職涯發展規劃 聲寶針對新進同仁、各階層級、各職能別及各項證照類別，設計短、中、長期育才計畫，使員　工不斷充實新知、掌握市場脈動、提高工作績　效、充分實現自我，更邁向『人才開　發全球化、人才運用整合化、人才培育國際化』的終極目標 。

12. 冷氣機 聲寶公司指出，為了在眾多品牌的激戰中脫穎而出，不惜花下重金提供消費者「三大保證」，其中包含壓縮機五年保固、三十天不滿意退換、與終身免費健診等。 內部裝置特點： 奈米光觸媒濾網 採日本原裝進口的光觸媒濾網，可破壞空氣中浮游細菌的細胞膜，使細菌死亡，並能凝固病毒的蛋白質，抑制病毒的活性，強大的氧化作用也可分解如浴廁、香菸、口吻蔬果腐敗等異味。紫外線殺菌燈管 超級殺菌光採用紫外線UV燈管，可產生特殊365mm波長紫外光，除能殺死原本活躍細菌外，並能強化光觸媒濾網的功效，使空氣乾淨。 奈米銀濾網 「銀」是世界上最好的自然抗菌材質，聲寶將奈米銀粒子融入濾網中，當奈米銀與細菌體接觸時，微小的奈米銀粒子可輕易穿透細菌菌體，造成細菌無法代謝而衰竭死亡；並且，奈米銀濾網不需開機運轉即能產生強大抗菌、防霉功效，且只要定期保養清潔，不需換新，可有效防止冷氣成為病黴滋生溫床喔　。 電漿集塵電板 以電漿放電原理，使空氣中的粉塵及微粒分子帶有負電荷，再利用帶正電荷的集塵板將所有髒污吸附，正負電極相吸原理，徹底吸除塵、異味分子，還原好空氣。另外，聲寶電漿集塵電板可隨時清洗，不會隨著使用次數及時間而縮短壽命喔。 在防噪音部分，聲寶冷氣全面採用高品質的特殊消音材，如丁基橡膠能有效密封、阻隔空氣的材料，其絕佳的低反彈性及吸震性，可吸收銅管及機體的震動聲及衝擊聲，降低冷氣運轉時壓縮機及風扇馬達啟動的噪音，使運轉更安靜；另外，並採用專業錄音室中所使用的EPDM波浪型隔音材，獨特波浪造型可完全吸收冷氣機運轉音量，讓噪音銷聲匿跡。

13. 研究小結論 價格較便宜 優點: 運轉較不細緻 缺點:

14. 競爭對手 三洋電機株式會社 （SANYO Electric Co. Ltd.）（TYO：6764，NASDAQ：SANYY）是一家總部位於日本大阪府守口市的大型日本電子公司以及財富500強公司，主要瞄準中端市場，全球擁有324間辦公室及工廠與約100,000名雇員。 三洋電機由井植歲男（1902年—1969年）於1947年成立，並於1950年組成股份公司，創辦人為松下幸之助的內弟以及松下電器的前雇員。該公司的名字於日語中意思為「三個海洋」，指的是該公司的創辦人有將他們的產品銷售到世界各地，橫跨大西洋、太平洋與印度洋的抱負。 ... ... ... ... ... ... ... ... ...

15. 聲寶未來發展趨勢