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個案實務分享 — 我是這樣看待 案主與助人工作

個案實務分享 — 我是這樣看待 案主與助人工作. 芯耕圓心理諮商所 徐君楓諮商心理師. 講者簡介. 徐君楓 諮商心理師 諮商心理師國家高考合格 國立政治大學教育心理與輔導 碩士 芯耕圓心理諮商所 諮商心理師兼所長 專業訓練 / 經歷 國際 ICEEFT 情緒取向家庭與婚姻治療專業訓練 DDP 親子依附關係重建治療模式訓練 性諮商師 / 性教育講師訓練（杏陵性諮商中心） 家暴與性侵害倖存者之諮商 / 治療實務工作者 專長領域與特殊議題 親子依附關係諮商 / 諮詢 家庭 / 伴侶或婚姻諮商 / 諮詢 成人身心發展諮商 / 諮詢

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個案實務分享 — 我是這樣看待 案主與助人工作

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Presentation Transcript

  1. 個案實務分享—我是這樣看待案主與助人工作 芯耕圓心理諮商所 徐君楓諮商心理師

  2. 講者簡介 • 徐君楓 諮商心理師 諮商心理師國家高考合格 • 國立政治大學教育心理與輔導 碩士芯耕圓心理諮商所 諮商心理師兼所長 • 專業訓練/經歷 • 國際ICEEFT情緒取向家庭與婚姻治療專業訓練 • DDP親子依附關係重建治療模式訓練 • 性諮商師/性教育講師訓練（杏陵性諮商中心） • 家暴與性侵害倖存者之諮商/治療實務工作者 • 專長領域與特殊議題 • 親子依附關係諮商/諮詢 • 家庭/伴侶或婚姻諮商/諮詢 • 成人身心發展諮商/諮詢 • 性創傷/性侵害/家暴心理創傷諮商或諮詢 • 兒童/青少年心理諮商 • 心理衡鑑或心理測驗 2014/9/5 2

  3. 今天的綱要 • 助人者個人價值觀影響對孩子/個案的看法 • 「輔導」要的是歷程還是結果？ • 改變會怎樣產生？ • 關係對人的重要性 • 案例分享 • 討論與發問

  4. 人性觀 • 人會改變嗎？ • 人性本惡還是本善？ • 人會受到關係的影響嗎？（好的關係會影響人嗎？） • 你是目標導向的還是關係導向的？ • 影響工作成效的是人際關係/氣氛還是能力？ • 你是否喜愛被稱讚？

  5. 行 為 為系統中成員互動的結果。 一個部份改變自然就會帶動另部份改變。 白色部份代表：已存在的解決方式、資源、優勢… 焦點解決諮商看重「白色部份」，找尋正向循環力量。

  6. 改變的歷程

  7. 關於改變 • 改變是忽然產生的 • 改變是慢慢轉換的 • 改變一定要現在就看到 • 江山易改本性難移 • 改變一定要夠大夠明顯才叫改變 • 改變應該會持久，變了就是變了 • 舉一個你曾經改變的例子（改掉/變得不一樣/培養新的）

  8. 關於孩子/個案 • 你最氣孩子什麼？ • 你最氣的事情/最介意的狀況，往往都會在輔導情境中發生 • 是你這個人在輔導孩子，還是你的價值觀、知識、學問在教導孩子？ • 輔導與教導

  9. 沒有意願？ 無奈？ 卡住？ 覺察不夠？ 決心不夠？ 定力不夠？ 支持不足？ 耐力不足？ 看不清問題真相？ 外在環境阻力大 尚未成熟 找不到內在力量 覺得自己沒有用無法控制問題 孩子為什麼不想改變/進步？

  10. 案例分享 • 他們改變的歷程

  11. 小威的故事 • 常毆打同學 • 家暴受暴者—施暴者為父親 • 無法控制的憤怒 • 想要有朋友 • 我管不住自己 • 揮拳就想打 • 覺得自己人緣不好 • 很貪玩 • 經不起挑釁

  12. 你看到什麼？ • 觀察學習

  13. 改變的契機 • 接納/接納/再接納 • 為時三個學期 • 「那不是我！」--外化、小黑 VS 好幫手 • 我們是否能看見孩子唯一僅存/不多的優點？--拿出你的慧眼

  14. 小婷的故事 • 高二女生 • 母親逃家、父親經濟困難 • 本身身體不好；有長期身體不適（手腳受傷） • 情緒控制不佳；容易情緒低落或與父親衝突 • 相當在意母親逃家這件事 • 對於爸爸總是大呼小叫感到很不能接受，覺得自己很倒楣 • 有過接受教會輔導協助的經驗，但覺得很煩。 • 不知道自己未來要什麼 • 對目前生活相當不滿意 • 很在意被指責，會相當憤怒、委屈

  15. 你看到什麼？

  16. 改變的契機 • 大量認同案主的內在經驗—他看到的世界就是如此；不用爭辯對錯（關係建立的開始） • 聆聽，少說話 • 引導案主說話 • 看見無力並且正向看待無力中的努力—還沒有完全放棄 • 類比於輔導的狀態，案主的無力會呈現在輔導關係中，因此案主會擺爛。我們要做的就是：等待，並且接納。 • 接納不等於認同或默許 • 從「對阿，可是/但是….」中看見孩子的優點

  17. 可能會犯的錯誤 • 太操之過及 • 重點：改變是無可預測的

  18. 太容易批判孩子的無力，將無力視為沒有意願改變太容易批判孩子的無力，將無力視為沒有意願改變 • 重點：意願這種東西每個人都有（因為沒有人想不開心、不快樂過日子）；無力往往是自我放棄或無自信的表現

  19. 我們以為我們關心、好意，孩子卻覺得有壓力 • 重點：要給孩子需要的，而不是給我們覺得重要/應該的

  20. 同理錯誤 • 重點：多聽、多觀察、少判斷 • 關係被破壞 • 重點：現在不成功、沒成效不等於沒有種下改變的種子

  21. 太快給建議 • 剝奪孩子做決定並為自己負責的權力/學習機會 • 重點：先聽聽孩子怎麼打算

  22. 用孩子的速度，而不是我們的速度

  23. 討論 • 自覺曾經遇過最難處理的孩子/個案 • 狀況是： • 你覺得難在哪裡？ • 最後的結果是？

  24. 幾個提醒 • 沒有成效不一定是我們的問題；也不一定是孩子的問題；可能是時間的問題或系統的問題 • 孩子自己說出口的永遠比我們說出口的重要/有影響力

  25. 別在心情不好或太累的時候約談學生 • 關係永遠比技巧重要 • 態度永遠比觀念重要 • 改變的順序永遠是： • 覺察、承認、接受、行動、欣賞

  26. 不合適的讚美 誇大的讚美。 期待式的讚美。 不符文化價值與違反內心真誠的讚美。 不符心理健康、法律、倫理的讚美。 比較式的讚美。

  27. 芯耕圓心理諮商所 高雄市最早合法立案之獨立諮商所。 至聖路312號17樓之3 07-5567315 email：growheart@gmail.com 謝謝聆聽

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