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INTEGRAÇÃO: FERRAMENTA PARA ALCANCE DE MELHORES RESULTADOS . Novos Tempos, Novos Líderes:. Consciencia, Motivação e Ação. - PALESTRA DE 08 DE DEZEMBRO DE 2004 -. Marco Aurélio Ferreira Vianna mvcmav@institutomvc.com.br www.institutomvc.com.br/marcovianna. A simplicidade do momento.

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Presentation Transcript
slide1

INTEGRAÇÃO: FERRAMENTA PARA ALCANCE DE MELHORES RESULTADOS

Novos Tempos, Novos Líderes:

Consciencia, Motivação e Ação

- PALESTRA DE 08 DE DEZEMBRO DE 2004 -

  • Marco Aurélio Ferreira Vianna
  • mvcmav@institutomvc.com.br
  • www.institutomvc.com.br/marcovianna
a simplicidade do momento
A simplicidade do momento
  • O futuro do passado é diferente do presente
  • O presente, em vários pontos, é muito melhor do que o passado
  • O presente é muito pior do que o futuro do passado
  • O futuro do presente é muito mais previsível do que o futuro do passado
  • O futuro do presente é mais ambíguo do que o futuro do passado
  • Muito do futuro do passado é conhecido e não implantado
  • E finalmente, o futuro do futuro fica para o futuro
slide3

“Para ser grande, sê inteiro: nada

Teu exagera ou exclui

Sê todo em cada coisa.

Põe quanto és

No mínimo que fazes.

Assim em cada lago a lua toda

Brilha, porque alta vive”

Ricardo Reis / Fernando Pessoa

lideran a pra come ar
Liderança - Pra Começar!

“O líder é o melhor

Quando as pessoas mal sabem

Que ele existe

O Melhor líder fala pouco

E quando conclui o seu trabalha

As pessoas de sua equipe dirão

Nós fizemos”

Lao Tzu

“Líder é o que transforma uma organização comum em uma verdadeira instituição”

Selznick

“Eu pego as lendas e transformo em coisas concretas;

Mozart pega as coisas concretas e as transforma em lendas”

Antonio Salieri

“Líder é a alma simbólica

da coletividade”

Deepak Chopra

slide5

As Cinco Dimensões do Líder

Líder Maestro

(Lidera Pessoas)

Líder Cidadão

Líder Estratégico

(Lidera na Direção Certa)

“Porque eu sou do tamanho que vejo e não do tamanho de minha altura”

Alberto Caeiro / Fernando Pessoa

(Lidera na Direção do Bem)

Líder Pleno

Líder Executivo

Líder Empreendedor

(Lidera nas Organizações)

(Lidera Novos Empreendimentos)

Um Ser Humano Integral

slide6

Da Revolução para a Evolução

O Saldo (+) das Revoluções

  • Infinitas pessoas no mundo plugadas na internet
  • De 0 a 60 milhões de telefones celulares no Brasil em 8 anos
  • A Equação 1/2 x 2 x 3
  • Crescimento muito maior das mulheres na força de trabalho
  • Um carro básico custando 5 mil dólares
  • Um carro médio custando 7 mil dólares
  • 10 milhões de excluídos cuidados por ONG’s privadas
  • Em momentos de crise (como o atual), inflação a 6% a.a.
  • Passagem Rio - NY - Rio por US$ 500,00
  • O Ford Fiesta, carro mundial, fabricado na Bahia
  • Aumento brutal do PIB de empresas estrangeiras
  • 37% das exportações da índia formados por venda de software
  • Mais de 60% das transações de cias grandes B2B
  • Bilhões de dólares de programas de desestatização.
slide8

Sub-produtos inesperados

(e inimagináveis) do novo (?)

paradigma da competitividade e

da democracia

  • Crise da Empregabilidade
  • Guerra Civil Brasileira
  • Pirataria & Falsificações
  • Postos Sem Bandeira
  • Concorrência Heterodoxa
  • Escalada do Terrorismo
  • Perda do Poder Aquisitivo
  • O Tsunami do Empreendedorismo
  • A síndrome da Portela
slide9

O mundo de pernas para o ar

  • Philip Morris Adverte: “Fumar mata”
  • Sanduíche não tem pão
  • Reitor Fernandinho Beira Mar
  • Bacharel em Ciência Teológica de Umbanda
  • O celular é gratuito – “Faxse Fachina”
  • Vice-prefeito Kátia Tapety (Colônia do Piauí)
  • Lula ama ACM
  • Arriba Hermanitos!
  • Phd em Itaboca do Paramirim
  • Avião x Ônibus
  • Todas as músicas clássicas em um computador
  • A família globalizada
  • Terno Coreano para amanhã
  • O homem voa
  • Cyberfuneral

“E mais do que tudo

até os argentinos

estão se integrando”

bons ventos
Bons ventos

agrenco::.

GROUP

slide11

What If?

Um Futuro de Incerteza

  • Quanto será o percentual de vendas do comércio varejista via eletrônica em 2010?
  • As pessoas vão ler livros eletrônicos em 2020? Em que volume?
  • Videotecas acabarão?
  • Salas de aula existirão por muito tempo?
  • Quanto tempo sobrevive a televisão aberta?
  • A pobreza será erradicada? Quando?
  • Quando passaremos nossa lua de mel em órbita ao redor de Marte?
  • Quando será o mega-ataque terrorista?

“Eu sei que não vou acertar o futuro; aliás, eu sei que eu vou errar sobre o futuro. Mas eu não quero ser eliminado pelo futuro.”

Peter L. Berstein

slide13
Muito do que sabemos, não aplicamos

“ Saber e não fazer

é não saber”

slide14

Ambiente Estratégico da Liderança(1)

  • A Busca do significado da Vida
  • A Revolução da Responsabilidade Individual
  • Ambigüidade, Incerteza, Caos, Volatilidade
  • Aumento da Expectativa de Vida
  • Aumento da injustiça social
  • Cidadania
  • Competitividade Externa
  • Concorrência caótica
  • Crise na empregabilidade
  • Era do Empreendedorismo
slide15

Ambiente Estratégico da Liderança(2)

  • Forte crescimento da espiritualidade
  • Frustração de Expectativas
  • Generation Gap (X, Y, Z)
  • Globalização
  • Infinitização da informação
  • Novo Conceito de Educação
  • Novo Metamodelo econômico
  • Sociedade Civil organizada
  • Poder Aquisitivo Achatado
  • Violência urbana
slide16

O Impossível? (1)

  • Prefeitura VIX
  • ALES
  • Acordo Automotivo
  • INMETRO
  • Petróleo em águas profundas
  • Médio São Francisco
  • PBQP
  • Porto Seguro
  • Ceará
  • Indústria Gaúcha

Fome Zero (?)

slide17

A Nova Contabilidade

Lucro

É o Subproduto das

Coisas Bem Feitas

Balanços

Balanço

  • Inovação
  • Capital Intelectual
  • Felicidade do Empregado
  • Felicidade do Cliente
  • Social
  • Indicadores
  • Educação Corporativa
  • Parcerias
  • Patrimonial
  • Despesas e Lucros
slide18

A Essência da Administração

  • Líderes plenos
  • Uma causa mais nobre
  • Uma sólida cultura disseminada
  • Busca da excelência / seriedade
  • Conjunto de intuições estratégicas
  • Visão de longo prazo
  • Cultura de resultado
  • Valorização de seus Seres Humanos
  • Otimização financeira
  • Competitividade
  • Foco no cliente
  • Inovação obsessiva
  • Flexibilidade
  • Responsabilidade social
  • Busca do fazer acontecer

Hoje somos melhores que ontem

Amanhã vamos ser melhores que hoje

(Salim Mattar, Localiza)

O Porto Seguro

voc n o do tamanho dos seus sonhos
Você não é do tamanho dos seus sonhos!

O tamanho dos seus

sonhos definem

(limitam?) o

seu tamanho!

slide20

CLIENTES

S

E

R

E

S

H

U

M

A

N

O

S

C

O

M

U

N

I

D

A

D

E

Diretoria

Times Estratégicos

Conhecimento

Inteligência

Competitiva

Projeção

Mercados

Operações de Negócios

Geração de Novos Negócios

Área de Criação

Capital Intelectual

Filial A

Otimização de Serviços Internos

Controle

Filial B

Jurídico

Serviços

Otimização de Operações

Áreas de Operação

Logística

Funções Corporativas

Empre.1

Empre.2

Empre.3

Empreendimentos

ACIONISTA

slide21

Diretrizes de Relacionamento

Integração – uma questão estratégica

  • Nós, a empresa
  • QI Grupal
  • Feudalismo de Neandertal
  • Rancor 24 horas
  • Conflito de idéias x conflito de pessoas
  • Empatia
  • Consenso x convergência
  • Processos, processos

Quando duas áreas de

uma empresa brigam

entre si...

slide22

Equipes Triunfadoras

  • Visão
  • Missão
  • Valores comuns
  • Objetivos Claros
  • Cada um Sabe o seu Papel
  • Aberta para Mudança (mundo exterior)
  • Dá e Aceita Feedback
  • Flexível para Mudança
  • Sinergia Plena - QI Grupal
  • Harmonia e Integração
  • Um Forte Lado Humano (respeito e amizade)
  • Motivação, respeito e confiança
  • Sentimento de Grupo Maior do que o Individual
  • Reconhecimento Mútuo e Comemoração
  • Comunicação Excepcional - Transparência

“Evidentemente um líder total”

o imposs vel 2
O Impossível?(2)
  • Voleibol Brasileiro
  • Pão de Açúcar
  • Ivo Pitanguy
  • Nosso Camelô
  • Localiza
  • Zilda Arns
  • Oscar Schmidt
  • Ronaldinho
slide24

10 Regras de ouro para o

Ser Humano nesta Década 00

  • Consciência total do momento
  • Ser amigo da complexidade
  • Ter uma missão mais nobre (Skyhook)
  • Desancorar paradigmas
  • Flexibilidade
  • Participar de uma rede (ou mais)
  • Excelência na consistência
  • Comprometimento e persistência
  • Humildade Franciscana
  • Um certo Budismo (Custo Missionário)
slide25

É empregado

Na empresa

Segue Orientações

Espera

Visão Tática

Foco vitalício

Medo de Errar

Especialista

Salário

Visão Tarefa

Cumpre Rotina

Culpado é o Outro

Foco na Organização

Continuista

Conhece a função

Alienado

Tem trabalho / ocupação

Para Empresa

Assume Riscos

Avança

Visão Estratégica

Projetos Alternativos

Aprende com Erros

Especialista e Generalista

Participação

Visão Resultado

Agrega Valor

Assume Responsabilidade

Foco no Cliente

Inovador

Conhece o Negócio

Aprendiz e Mestre

Gerente Burocrata

Líder Empreendedor

regras de ouro da lideran a
REGRAS DE OURO DA LIDERANÇA
  • Mais do que um sonho tem uma causa, um sentido de missão.
  • Sente uma total responsabilidade por ela!
  • Envolve com excelência pessoas nesta missão, dominando o complexo da estrutura de poder.
  • É obsessivo por resultados.
  • Compromete o corpo e a alma na realização de sua causa.
  • Busca a excelência com perfeccionismo, com vontade de melhorar sempre.
  • Constrói o seu carisma através de uma impecável autenticidade.
  • Compartilha as perdas e ganhos.
  • Domina com consistência a capacitação estratégica e a inteligência competitiva.
  • Tem coragem para assumir risco.
  • Derrotas são degraus de aprendizado para as vitórias do futuro.
  • Proíbe a palavra sucesso; humildade permanente é sua arma.
  • É um excepcional educador.
  • Constrói lendas e não projetos comuns.
  • Persistência, paciência e temperança formam a força de sua maturidade.
  • Amam com paixão e entusiasmo o que fazem.
slide27

Líder Bege

Cumpre Papel

É Gerente de Área

É Organizado

Gerencia com Partes

Estabelece Metas

Pasteuriza a Motivação

Barganha o Preço

Atinge Metas

Racionaliza o Desafio Crescente

Arrisca Muito

Melhora Pessoas

O Todo é Importante

Orientado por Resultados

Quer ir além

Gerencia emoções

Domina a complexidade

É Inteiro em Tudo

Constrói Sonhos

Particulariza a Empatia

Paga o Preço com Consciência

Celebra as Metas

Paixão por Desafios Crescentes

O Risco Alavanca

Instiga para o Máximo

O Todo é Fundamental

Obcecado por Resultados

Líder Estrela

Vamos ser Campeões Olímpicos: A Vitória Está nos Detalhes

slide28

Lições do Sucesso

Grandes Mestres e Sábios

(Tom Morris)

Sete Condições Universais do Sucesso

1. Uma clara concepção do que queremos.

2. Uma forte confiança de que podemos atingir nossos objetivos

3. Uma concentração focalizada no que faremos.

4. Uma consistência obstinada na busca do que almejamos.

5. Um compromisso emocional com o que estamos fazendo.

6. Um bom caráter para nos guiar e manter no trajeto

7. Uma capacidade de desfrutar o processo.

slide29

“Podemos tratar as doenças físicas com medicamentos, mas a

única cura para a solidão, o desespero e a infelicidade é o amor.

Há muita gente no mundo, que morre por uma fatia de pão.

Mas há muito mais, que morre por um pouco de amor”

Madre Tereza de Calcutá

slide30
Se quiser comunicar-se comigo:E-mail: mvcmav@institutomvc.com.brSite: www.institutomvc.com.br/marcoviannaTelefax: 0xx 21 2518-2321

Marco Aurélio Ferreira Vianna

slide35

Perplexidade

Novas Oportunidades

Poder Aquisitivo

Caos, Ambigüidade

“Sem Razão”

Loucuras Inesperadas

Melhorar, Fazer, Aprender, Inovar

Anarquia

Não era o que esperava

Desesperança

Overdose Informativa

Insegurança/Incerteza

o segredo da vida

A atitude resiliente encontrada nos sobreviventes do Holocausto:

  • Todos tinham atitude positiva.
  • Recusavam –se a ceder. Seguiam em frente. Viam os problemas como acidentes de percurso que eram capazes de resolver.
  • Tinham senso de propósito. Acalentavam sonhos. A tragédia é não tê-los.
  • Eram flexíveis. Não abdicavam dos sonhos, tentavam outro caminho. O resiliente curva-se, mas não se quebra.
  • Mantinham uma visão do que queriam no futuro. Faça o teste: descreva sua vida daqui a cinco anos. Como você se imagina?
  • Tinham senso de organização. No meio do caos, estruturam e colocam ordem.
  • Com carinho, Marco Aurélio Ferreira Vianna
O SEGREDO DA VIDA

E-mail do Triunfo , Ano VIII – nº 356– 09/2002

slide37

Mudança no Ambiente Estratégico Externo

- Causas e Efeitos

Efeitos

Efeitos

Causas

Necessidade de Competitividade

(P +Q)

Inovação

Importância

Fundamental da Intuição/ Visão Estratégica

Engrandecimento do Cliente

Ambigüidade

Incerteza,

Caos

Cenário

Jogo da

Verdade

Importância do Empreendimento

Planejamento Estratégico, Avaliação de Cenário e Plano Contingencial

Inteligência Competitiva

Sinergia e Integração

Flexibilidade

Uma Nova Lógica do Lucro

Gestão de Riscos

Excelência do Capital Intelectual

slide38

O Óbvio

  • Revolução Informática
  • Ciclo de vida de produto
  • Inovação tecnológica
  • Novos métodos de gestão
  • Globalização
  • Powershift
  • Era do empreendedorismo
  • Mudanças sociais
slide39

O Menos Óbvio

  • Os limites da competitividade
  • Ambigüidade, volatilidade, incerteza e caos
  • Engenharia financeira
  • A Era do Conhecimento e do Capital Intelectual
  • Gestão do conhecimento
  • Padrões para equipe de alta performance
  • Ser humano como diferencial competitivo
  • A importância das lideranças
  • A consistência da Proposição de Valor
  • Transição Geracional - Gerações X e Y