金蝶 K/3 以及 KIS 专业版常见问题与差异分析

1. 长沙民政职业技术学院 毕业实践报告 金蝶K/3以及KIS 专业版常见问题与差异分析 指导老师：李赛娟 班级：计信1132班 姓名：左婷 李璐 封洁 杨杉

2. 目录 个人实习工作介绍 实习报告分工介绍 实习情况剪影 前言 调查研究背景以及意义 调查研究背景及意义 调查过程中的困难以及解决方法 k/3以及KIS产品介绍 致谢 常见问题分析

3. 个人实习工作介绍 • 姓名：左婷 • 班级：计信1132班 • 学号：1125083203 • 实习单位：金蝶软件公司 • 本人左婷是在金蝶软件公司实训基地实习的实习生，在辛苦又充满乐趣的实习过程中，不仅巩固了我们的专业知识，并且在实习工作中学会了处世之道。我学习的是KIS产品，这是一款囊括K3系统的相对简化的ERP软件，分为很多个版本比较适用小或微型企业使用。并且我也复合了K/3安装配置以及K/3财务。我在实习中秉承学以致用、格物致知的精神，在热线中悉心听取客户的问题，耐心为客户分析解决。从学生真正转变成了一个职场人！

4. 个人实习工作介绍 • 姓名：李璐 • 班级：计信1132班 • 学号：1125083221 • 实习单位：金蝶软件公司 • 我是李璐，现在在金蝶软件公司实训基地实习的实习生。我学习的是KIS产品，金蝶KIS专业系列以“让小微企业管理更简洁、更专业”为核心理念，软件功能全面覆盖小微型企业管理的六大关键环节。并且我也复合了K/3安装配置以及K/3财务。我在实习中认真工作，工作积极，不断总结工作中的遇到的问题，并不断改进完善自我。在这份热线实施的实习工作中我成长了很多，通过电话中给客户解决问题，也收获了许多工作经验。

5. 个人实习工作介绍 • 姓名：封洁 • 班级：计信1132班 • 学号：1125083218 • 实习单位：金蝶软件公司 • 我叫封洁，现在是金蝶软件公司的一名实习生，来自计信1131班，主要学习负责的是k3软件中供应链模块的问题，在实习过程中认真学习我们的专业知识，耐心为客户分析解决问题。我现在学习的内容有：供应链销售、采购、仓存、存货核算、委外加工五大基本模块，复合学习了K/3的财务模块与KIS。现在在工作上坚持以真诚的服务为宗旨，尽心尽力帮助客户解决问题。在用我所学的专业知识给客户排忧解难的同时，也在不断的学习其他模块的知识，希望能给客户解决更多的问题，同时也希望自己能在ERP这条道路上越走越好。

6. 个人实习工作介绍 • 姓名：杨杉 • 班级：计信1132班 • 学号：1125083234 • 实习单位：金蝶软件公司 • 我是软件学院计信1132班的杨杉，现正在金蝶软件（中国）有限公司进行实习。主要学习和负责的是金蝶KIS系列产品的问题处理。在实习期间，努力学习所在技能线的专业知识，仔细耐心的通过热线来帮助客户处理一些软件问题。我现在已学习的内容有：金蝶KIS专业版、商贸版、标准版、迷你版以及记账王等，并且已经复合金蝶K3环境以及供应链模块。现在的工作坚持以为客户服务为宗旨，急客户之所急，设身处地的为客户着想处理问题，并且多次取得客户的肯定与信任。

7. 实习情况剪影

8. 实习报告分工介绍 组长：左婷 负责KIS材料编写以及整合，并负责总体毕业设计整体筹划，以及材料收集整合。 组员：李璐 负责KIS材料编写，编写开题报表，中期报告以及收集参考文献。 组员：封洁 负责编写K/3材料编写，以及参考文献收集整合。 组员：杨杉 负责编写实践报告，整体毕业设计材料排版。

9. 调查研究背景以及意义 • 调查研究背景 • 在这个时代，一个企业现代信息技术水平的高低，将成为企业竞争力强弱的重要标志，企业只有迅速掌握好网络技术、利用好网络技术，从而提高企业经济效益，使企业在市场竞争中立于不败之地。 • 金蝶K/3 WISE中小型企业全面信息化解决方案金蝶K/3—中国ERP软件中小企业市场占有率连续九年第一。具备全面应用、完整协同、敏捷制造、卓越模式四大显著领先优势的管理平台。 • 金蝶KIS专业系列以“让小微企业管理更简洁、更专业”为核心理念，软件功能全面覆盖小微型企业管理的六大关键环节，为企业的用户提供更加个性化的使用体验。适用客户范围：有一定规模的小型成长型企业，管理比较规范的制造业/商贸型企业。 • 调查研究意义 • 金蝶K/3比KIS系列更精细化，因此我们认为金蝶K/3这种精细管理解决方案，比较适合中型企业财务业务一体化的要求，它可以适用于制造业、金融业、批发与零售等不同行业的中小型企业。金蝶KIS专业系列以“让小微企业管理更简洁、更专业”为核心理念，软件功能全面覆盖小微型企业，比较适用于小微型企业。 • 由于两款产品包含的模块比较多，总体体系比较多样化，我们主要从总账模块和固定资产模块进行描述。并且这两个模块也是ERP软件中应用较多，且实用性比较广的两个模块。

10. 调查过程中困难及解决方法 • 在实习工作热线中，我们遇到了许多困难例如：跟客户讲解问题遭到客户质疑专业知识，哑口无言；同一个问题客户无法理解你的解决方案；工作还是抱着三天打鱼两天筛网的心态…..

11. 致谢 • 此毕业设计是在我系李赛娟老师悉心指导下和同组成员齐心协力共同完成的。 李赛娟老师以其严谨求实的治学态度、扎实的理论功底、高深的学术造诣、严谨的治学态度和胸怀宽宏的高尚品质，让我们受益匪浅。她渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给我们组成员许多指导。同时，在此次毕业设计过程中我也学到了许多了关于中小企业信息化方面的知识。

12. 谢谢！