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旅行・観光業界

旅行・観光業界. ３班　日本大学　　　 ３年 　 桜井　直樹 　　　　　　　　　　　　　２年　 　牛田　大介 　　　　　　　　　　　　　　　　 　 山口　沙由未. 目次. １．研究動機 ２．旅行会社とは ３．動向・推移 ①　業界規模 ②　売上高 ③　売上高前年比 ４．旅行業界におけるインターネット ５．旅行業界のシステム変化 ①　在庫のコントロール ②　宿泊代金の決定と変更 ③　宿泊代金の支払い方法 ６．変革後の現状 ①　楽天トラベルの急成長 ②　大手旅行会社のネット取扱額 ③　大手旅行会社のネット戦略 ７．まとめ・展望 ８．参考文献.

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旅行・観光業界

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Presentation Transcript

  1. 旅行・観光業界 ３班　日本大学　　　 ３年 　 桜井　直樹 　　　　　　　　　　　　　２年　 　牛田　大介 　　　　　　　　　　　　　　　　 　 山口　沙由未

  2. 目次 １．研究動機 ２．旅行会社とは ３．動向・推移 ①　業界規模 ②　売上高 ③　売上高前年比 ４．旅行業界におけるインターネット ５．旅行業界のシステム変化 ①　在庫のコントロール ②　宿泊代金の決定と変更 ③　宿泊代金の支払い方法 ６．変革後の現状 ①　楽天トラベルの急成長 ②　大手旅行会社のネット取扱額 ③　大手旅行会社のネット戦略 ７．まとめ・展望 ８．参考文献

  3. １．研究動機 旅行 ホテル 航空 旅行会社 鉄道 旅館 バス テーマパーク 遺跡

  4. ２．旅行会社とは • 交通･宿泊･チケットの手配などの旅行商品の仲介 • 自社でツアー等を企画･販売する会社 　 人を介してより多くの顧客と接点を持ち、その 対価として販売手数料を受け取ることで成り立つ

  5. ３．動向・推移　　①　売上高の推移 上期：燃油サーチャージの高騰 下期：世界同時不況

  6. ３．動向・推移　　②　２００９年度の売上高３．動向・推移　　②　２００９年度の売上高 （千億円） HIS 日本旅行 近畿日本ツーリスト 阪急交通社 楽天トラベル JTBグループ

  7. ３．動向・推移③　 ２００９年度の売上高の前年比 HIS 一 休 JTBグループ 日本旅行 近畿日本ツーリスト 楽天トラベル 阪急交通社 （％） ネット系 旅行会社

  8. ４．旅行業界におけるインターネット インターネットの急インターネットの急速な普及 速な普及 インターネットの特徴 旅行会社 • リアルタイムで不特定多数の 相手と直接取引ができる • 運営コストを劇的に削減できる • 　交通･宿泊･チケットの販売、手配 旅行業界のシステム変化

  9. ５．旅行業界のシステム変化 在庫のコントロール 宿泊代金の決定と変更 代金の支払い方法

  10. ５．旅行業界のシステム変化 ①　在庫のコントロール 従来 売れ残りのリスク 宿泊施設 無償で返却 一定の部屋数 旅行会社

  11. ５．旅行業界のシステム変化 ①　在庫のコントロール 現在 宿泊施設 空室データの コントロール 旅行会社

  12. ５．旅行業界のシステム変化 在庫のコントロール 宿泊代金の決定と変更 代金の支払い方法

  13. ５．旅行業界のシステム変化 ②　宿泊代金の決定と変更 従来 宿泊代金の変更をお願いします 一年あるいは半年ごとに宿泊代金を決定 旅行会社 宿泊施設 今は受け付けておりません

  14. ５．旅行業界のシステム変化 ②　宿泊代金の決定と変更 現在 インターネットの利用 宿泊施設 旅行会社 自由に変更することが可能に

  15. ５．旅行業界のシステム変化 在庫のコントロール 宿泊代金の決定と変更 代金の支払い方法

  16. ５．旅行業界のシステム変化 ③　宿泊代金の支払い方法 従来 清算 代金 クーポン クー ポン 旅行会社 顧客 宿泊施設 クーポン

  17. ５．旅行業界のシステム変化 ③　宿泊代金の支払い方法 現在 予約料　　 支払い 旅行会社 顧客 宿泊施設

  18. ６．変革後の現状 ①楽天トラベルの急成長 楽天トラベルの拡大 営業利益 02 04 05 07 08 01 03 06 09 ＪＴＢ　　　グループ 楽天 トラベル

  19. ６. 変革後の現状　　　 ②　大手旅行会社のネット取扱高 売上高 ３７２３億

  20. ６. 変革後の現状 ③　大手旅行会社のネット戦略 JTBグループ • 2006年　インターネット販売事業　i ．JTBを設立　 • 2012年3月期までにネット取扱額を7％→12％に上げる 近畿日本ツーリスト • 2005年モバイルサイト「カシャ旅」を設立　 • 2012年までにネット取扱額を3.6倍に増やす計画 HIS • 2001年　モバイルサイト「HISモバイル」を設立 • 　複数の旅行サイトを立ち上げ・運用

  21. ７．まとめ・展望 • 　ネット系旅行会社が好調 • 　大手旅行会社は店頭販売からネット販売に移行 • 　ネット上で熾烈な顧客の争奪戦 インターネット 旅行業界

  22. ８．参考文献 ・「よくわかる旅行業界」 　日本実業出版社 ・「旅行業界がわかる」 　トラベルデータ研究会著 ・観光庁HP (http://www.mlit.go.jp/kankocho/) ・業界動向SEARCH (http://gyokai-search.com/3-ryoko.htm)

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