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資訊安全與電腦硬體認識及簡易維修

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資訊安全與電腦硬體認識及簡易維修 - PowerPoint PPT Presentation


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資訊安全與電腦硬體認識及簡易維修. 問題: 防毒軟體使用基本常識及各家防毒軟體比較?中毒處理步驟? 為何電腦用久了速度會變很慢? 為何網路速度慢?是中毒還是分享太多人才變慢? 電腦不能開機要如何判斷是硬體有問題還是軟體有問題? 在灌 sp2 、 sp3 完後,電腦就會很容易當機,試幾次後不更新 windows sp2 、 sp3 。這是因為硬體不能配合升級嗎?還是灌了不相容的軟體,造成當機。. x86 電腦架構. 主央處理器 CPU : Intel, AMD 北橋晶片 Northbridge : Intel 945,

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資訊安全與電腦硬體認識及簡易維修

問題:

防毒軟體使用基本常識及各家防毒軟體比較?中毒處理步驟?

為何電腦用久了速度會變很慢?

為何網路速度慢?是中毒還是分享太多人才變慢?

電腦不能開機要如何判斷是硬體有問題還是軟體有問題?

在灌sp2、sp3完後,電腦就會很容易當機,試幾次後不更新windows sp2、sp3。這是因為硬體不能配合升級嗎?還是灌了不相容的軟體,造成當機。

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x86 電腦架構
  • 主央處理器CPU :Intel, AMD
  • 北橋晶片 Northbridge:Intel 945,
  • 南橋晶片 Southhbridge:Intel ICH, Nvidia MCP
  • BIOS :AMI, Phoenix
  • 顯示卡:D-sub, DVI, HDMI
  • 記憶體RAM:DDR, DDR2, DDR3
  • 一般匯流排 I/O:PCI, AGP, PCI-Express
  • 硬碟匯流排 I/O:IDE, SATA
  • 外接匯流排 I/O:USB, PS/2, eSATA, COM Port, Print Port
  • 網路:乙太網路RJ-45
  • 音效:輸出、輸入、麥克風、數位音訊、MIDI
bios basic input output system
BIOS,Basic Input/Output System
  • BIOS是載入在電腦硬體系統上的最基本的軟體程式碼,主要的功能為:開機自我測試:檢查中央處理器及各控制器之狀態是否正常。初始化動作:針對記憶體、主機板晶片組、顯示卡及週邊裝置做初始化動作。紀錄系統設定值:提供各元件的基本設定,如顯示器、鍵盤、處理器、記憶體等。提供常駐程式庫:提供作業系統或應用程式呼叫的中斷常駐程式,如INT 10H等。載入作業系統:從儲存裝置中載入作業系統到隨機存取記憶體。
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調整開機裝置的順序
  • 設定主機板:BIOS 選單(利用 Pause/Break 鍵觀看開機訊息)
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防毒軟體使用基本常識
  • 防毒軟體主要由「特徵碼(Virus Pattern)」、「掃瞄引擎(Scan Engine)」所組成:特徵碼又稱電腦病毒特徵碼,它主要由反病毒公司製作,一般都是被反病毒軟體公司確定為只有該病毒才可能會有的串一串二進位字元串,而這字元串通常是文件里對應代碼或彙編指令的地址。殺毒軟體會將這一串二進位字元串用某種方法與目標文件或進程作對比,從而判定該文件或進程是否感染病毒。
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防毒軟體使用基本常識
  • 防毒軟體主要由「特徵碼(Virus Pattern)」、「掃瞄引擎(Scan Engine)」所組成:掃瞄引擎是防毒軟體最核心的部分,各家防毒軟體的優劣之處。主要負責過濾元件(檔案、記憶體、網路封包、網頁等等)是否含有病毒特徵,還有解毒、封存、刪除已感染病毒的元件。
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各家防毒軟體比較
  • 哪一家防毒軟體比較好?先看看防毒達人怎麼說 http://www.av-comparatives.org/
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使用防毒軟體的迷思
  • 裝了防毒軟體,還是中毒了!

 防毒軟體有沒有啟動?

 防毒軟體有沒有過期?

 防毒軟體有沒有更新特徵碼與掃瞄引擎?

 你有沒有注意防毒軟體的提示內容?

  • 多裝一套,防護力多一倍!

 想想這張集合圖的意義: 

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防毒軟體有待改進的方面
  • 更加智慧識別未知病毒(現在已經有部分殺毒軟體有主動防護和啟發式殺毒功能)。
  • 查到病毒後,不能夠徹底清除病毒。
  • 保護防毒軟體自己:目前有些病毒,能夠終止防毒軟體的程序,再繼續破壞。
  • 軟體所耗用的資源相當的龐大。
  • 更新速度問題:如果網路速過慢,則防毒軟體不能夠即時進行各種更新。
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最好的防毒
  • 低級防護:不隨便亂點連結,或上公信力低的網站。
  • 低級防護:注意網址的正確性,最好自己輸入網址。
  • 低級防護:不隨便開啟或執行不明檔案。
  • 低級防護:開啟本機防火牆與自動更新。
  • 中級防護:不裝來路不明的軟體或元件。
  • 中級防護:設定「強密碼」,常更新密碼。
  • 中級防護:建議關閉「AutoRun功能」。(no_autorun.bat)
  • 高級防護:不使用具管理者權限的帳號進行日常操作。
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中毒處理步驟
  • 關閉「系統還原」A.開始 => 設定 => 控制台 => 系統 => 系統還原B.勾選「關閉所有磁碟上的系統還原」C.重新開機
  • 更新特徵碼與掃瞄引擎,重新開機。
  • 開機完成 BIOS 載入後,按[F8]進入「安全模式(Safe mode)」
  • 執行完整的掃毒程序,刪除病毒。
  • 若遇到無法解毒或無法辨識的病毒,請找防毒軟體廠商協助。
  • 若要重灌,請先備份資料,並準備好最新修正版的安裝光碟、驅動程式、防毒軟體,最好全部在無網路的情況下完成重灌程序,最後才匯入先前備份的資料。
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為何電腦用久了速度會變很慢?為何網路速度慢?是中毒還是分享太多人才變慢?為何電腦用久了速度會變很慢?為何網路速度慢?是中毒還是分享太多人才變慢?
  • 單一網站或服務慢(該站流量大)。
  • 對外網路都慢(本校或ISP流量大) 。
  • 使用 BT 下載軟體(太多連線,導致記憶體耗盡)。
  • 裝太多常駐型軟體。工具:工作管理員 Ctrl+Alt+Del
  • 自己的電腦中毒。工具:防毒軟體、Tcpview
  • 同網域上其他的電腦中毒(worm - 蠕蟲)。
  • 網路線路接錯(Look Back)。
  • 硬碟的資料太散亂。工具:開始 => 所有程式=>附屬應用程式=>系統工具=>磁碟重組工具
  • 判斷機器慢在哪個環節,觀察 CPU, RAM, HD, TCP/UDP。工具:開始 => 控制台=>效能及維護=>系統管理工具=>效能
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電腦不能開機要如何判斷是硬體有問題還是軟體有問題?電腦不能開機要如何判斷是硬體有問題還是軟體有問題?
  • 燈號不亮,一定是硬體問題,檢查電源供應器,看看主機板電容上蓋有沒有凸起。
  • 沒有畫面,但是硬碟燈在開機前幾分鐘一直有閃爍,可能是顯示卡或螢幕問題。
  • 若有嗶嗶聲,一定是硬體出問題,請上網查 “BIOS+嗶聲+BIOS廠牌名”,例如: “BIOS+嗶聲+Phoenix” 。
  • 開機時在固定的時間點當掉,可能是硬碟有壞軌或開機程式損壞。使用該硬碟原廠的檢測工具:WD, Seagate, Hitachi
  • 開機時,或開機後在不固定的時間點當掉,可能是記憶體損壞,或機殼內部過熱。記憶體檢測工具:memtest86+
  • 快速二分法,硬體(不含硬碟) V.S. 作業系統或軟體:用光碟機或Flash碟開機,例如下載 Ubuntu 光碟。
sp2 sp3 windows sp2 sp3
在灌sp2、sp3完後,電腦就會很容易當機,試幾次後不更新windows sp2、sp3。這是因為硬體不能配合升級嗎?還是灌了不相容的軟體,造成當機。
  • 沒有硬體配不配合的問題,但是有可能是原驅動程式不相容在 SP2 或 SP3 的環境,建議到主機板廠商的網站,下載環境相同的驅動程式。
  • 軟體不相容比較容易發現,但不容易發生死當,可以至廠商的網站找訊息或發問。
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引用資料
  • 維基百科:http://zh.wikipedia.org/zh-tw