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成功案例分享. 演讲者:刘问宇 / 邓宏. Aeonix 客户的心声. “Medford 学校希望升级到一个技术先进、可延展和易于管理的统一通信解决方案。把我们传统的系统升级到 Aeonix ,不管是在技术上,还是在稳定性上,都是一个巨大的飞跃。 Aeonix 的实现仅需花我们过去一半的时间??,系统转换只需 15 分钟。塔迪兰电信的专业技术和他们 的代理商远 超乎预想。 “ —— Medford 学校网络服务区域经理, Jeffrey Bales.
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成功案例分享 演讲者:刘问宇/邓宏
Aeonix客户的心声 • “Medford学校希望升级到一个技术先进、可延展和易于管理的统一通信解决方案。把我们传统的系统升级到Aeonix,不管是在技术上,还是在稳定性上,都是一个巨大的飞跃。Aeonix的实现仅需花我们过去一半的时间??,系统转换只需15分钟。塔迪兰电信的专业技术和他们的代理商远超乎预想。“ • ——Medford 学校网络服务区域经理, Jeffrey Bales • “把我们的传统系统升级到Aeonix让市民走在技术最前沿,并为所有员工提供了有效、简易和轻松的通信体验。Aeonix的技术就是未来的技术。Aeonix UC&C 平台让我们可以提供最大可访问性和最高可用性,确保为市区市民提供最快、最有效服务。” • —— 以色列Ramat Hasharon信息主管,Tzachi Shalom
Contact Center客户的心声 “当我们安装Aeonix呼叫中心解决方案的时侯,我们希望能在12个月内收回投资收益,不料才短短三个月我们就收回全部成本了。” Terry Smith, 高级网络经理 CR Engla • 我们已进入史无前例的新时代,Aeonix客服中心肯定会成为我们实现目标的强大工具。” • CB Smith • ATX通信经理 • 我们的呼叫等待时间从45分钟减少到3分钟,因此工作效率提高了1000%。随着效率的提高,据测算,我们的800电话每个月可以节省$5000到$6000。时间就是金钱!” • Tim Mascord, • Halsted Communications • “ACC使我们更有效的管理客服关系”“ • Jerry Jones Jr, • Dallas Cowboys市场和销售执行官
塔迪兰ACC – Aeonix Contact Center 全球3000多个客户成功安装
电力& 能源 量身定制的综合解决方案
交通运输 世界上最长的铁路和最大的机场 中国、印度、俄罗斯、以色列、爱尔兰、匈牙利和菲律宾
Aeonix 中国案例分析 昆明地铁1、2号线首期 广州海关 三峡电力
北京蓝色光标案例:Aeonix UC&C应用 系统特点: • 纯IP(统一通信) • 分布式 • 冗余、容错性 • 综合应用 • 全开放 应用: 即时通信Navigator 客户端 实时状态更新 路由接入 统一消息 ACC客服中心 会议 移动功能 Wave网关 QSIG/IPNET 语音拨号 IVR Aeonix CM
国家广电总局应用案例 Aeonix CM Aeonix CM 内部局域网 Ipx wave接入网关