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ATM 기의 효율적 배치를 위한 시뮬레이션

ATM 기의 효율적 배치를 위한 시뮬레이션. 200126186 정지훈 200214192 이상혁 200227179 백기상 200427122 김효정. CONTENTS. Simulation Term Project #2. 1. 문제의 정의. 2. 자료의 구성. 3. 대상의 모델링. 4. Validation. 5. 결론. 1. 문제의 정의. <1> 기존의 가정. 장소에 따라 이용빈도의 편차가 크게 나타남. 고장 및 예방정비 ( 정기점검 ).

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ATM 기의 효율적 배치를 위한 시뮬레이션

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Presentation Transcript

  1. ATM기의 효율적 배치를 위한 시뮬레이션 200126186 정지훈 200214192 이상혁 200227179 백기상 200427122 김효정

  2. CONTENTS Simulation Term Project #2 1. 문제의 정의 2. 자료의 구성 3. 대상의 모델링 4. Validation 5. 결론

  3. 1. 문제의 정의 <1> 기존의 가정 • 장소에 따라 이용빈도의 편차가 크게 나타남 • 고장 및 예방정비(정기점검) • 1대 설치 지역은 추가 만을 고려, 철거 배제 • 모든 설비는 입출금, 잔액조회, 계좌이체가능 • 이용시간 – 09:00 ~17:00 • 이용량은 거래 횟수만을 고려 Simulation Term Project #2

  4. Simulation Term Project #2 1. 문제의 정의 <2> 추가 되거나 변경된 가정 • 정문 2줄 서기 –설비 5대 • 본관 3줄 서기 –설비 3대. • 문창, 중도 2줄 서기 –설비 2대. • 농협(1) 3줄 서기 –설비 3대 • 농협(2) 4줄 서기 –설비 4대 • 나머지 5곳은 1줄 서기 –설비1대 • 정문을 제외한 나머지 지역의 처리 시간 동일

  5. Simulation Term Project #2 2. 자료의 수집 및 구성 <1> 자료의 수집 • 기간 : 11월 3일 ~11월 15일. • 방법 : 2인 1조의 현장조사, 온·오프라인 설문

  6. Simulation Term Project #2 2. 자료의 수집 및 구성 <2> 자료의 구성 • 사진.

  7. Simulation Term Project #2 3. 대상의 모델링 <1> 정문 • 고객의 도착시간 분포 • - Non Stationary 포아송 분포 • 고객 서비스 시간의 분포 • - 7+Gamm(9.9 , 6.14) – p value < 0.05 • 대기 행렬이 몇 명 이상일 경우 서비스 포기 • 대기 중에 짧은 줄로 줄 이동 • 고장: 기계고장- 연 2회, TRIA(25,30,35) • 사용자 부주의- 주 1회, TRIA(7,10,15) • 현금 부족 –월 1회, TRIA(7,10,15)

  8. Simulation Term Project #2 3. 대상의 모델링 <2> 중도 • 고객의 도착시간 분포 • - Non Stationary 포아송 분포 • 고객 서비스 시간의 분포 • - 5+Erla(17.2 , 3) • 대기 행렬이 몇 명 이상일 경우 서비스 포기 • 대기 중에 짧은 줄로 줄 이동 • 고장 : 기계고장- 연 2회, TRIA(25,30,35) • 사용자 부주의- 주 1회, TRIA(7,10,15) • 현금 부족 –월 1회, TRIA(7,10,15)

  9. Simulation Term Project #2 3. 대상의 모델링 <3> 본관 • 고객의 도착시간 분포 • - Non Stationary 포아송 분포 • 고객 서비스 시간의 분포 • - 5+Erla(17.2 , 3) • 대기 행렬이 몇 명 이상일 경우 서비스 포기 • 대기 중에 짧은 줄로 줄 이동 • 고장: 기계고장- 연 2회, TRIA(25,30,35) • 사용자 부주의- 주 1회, TRIA(7,10,15) • 현금 부족 –월 1회, TRIA(7,10,15)

  10. Simulation Term Project #2 4. Validation • 농협(ATM기 3대) • 실제데이터:시뮬레이션 = 36명:26명 = 22.89초:10초

  11. Simulation Term Project #2 4. Validation • 농협(ATM기 4대) • 실제데이터:시뮬레이션 = 68명:76명 = 19.18초:13.29초

  12. Simulation Term Project #2 4. Validation • 문 창 • 실제데이터:시뮬레이션 = 166명:153명 = 37.97초:32.5초

  13. Thank you.

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