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第 15 讲 : 项目终止

第 15 讲 : 项目终止. 目录. 项目终止的方式 项目最终报告 项目成功的定义 项目关键成功因素 项目管理成熟度模型 课程总结. 15.1 项目终止 的方式. 绝对式终止 附加式终止 集成式终止 自灭式终止. 15.2 项目最终报告. 项目历史的记录，内容包括： 项目绩效 行政管理绩效 组织结构 项目小组成员 项目管理技术的运用. 15.3 项目成功的定义. 如何定义项目的成功？. IS/IT 项目成功标准模型. 15.4 项目关键成功因素 (Pinto). 定义明确的项目目标 高层管理人员的行政支持

amanda
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第 15 讲 : 项目终止

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Presentation Transcript

  1. 第15讲: 项目终止

  2. 目录 • 项目终止的方式 • 项目最终报告 • 项目成功的定义 • 项目关键成功因素 • 项目管理成熟度模型 • 课程总结

  3. 15.1项目终止的方式 • 绝对式终止 • 附加式终止 • 集成式终止 • 自灭式终止

  4. 15.2 项目最终报告 项目历史的记录，内容包括： • 项目绩效 • 行政管理绩效 • 组织结构 • 项目小组成员 • 项目管理技术的运用

  5. 15.3 项目成功的定义 • 如何定义项目的成功？

  6. IS/IT项目成功标准模型

  7. 15.4 项目关键成功因素(Pinto) • 定义明确的项目目标 • 高层管理人员的行政支持 • 明确界定项目组成员的责任及制定详尽的项目实施计划 • 充分了解客户对项目的要求 • 项目成员的选择、任用及其培训 • 为达到技术要求所需要的技术基础及专家 • 顾客或委托人对最终产品或服务的认可 • 上级组织定期的监督和反馈 • 通畅的沟通渠道 • 项目组解决冲突的能力

  8. 与项目干系人有关的因素 高层管理者 项目经理 项目成员 用户 沟通管理 项目支持因素 项目成功 关系管理 与项目生命周期有关的因素 项目定义 项目计划 项目控制与变更管理 IS/IT项目关键成功因素模型

  9. 项目关键成功因素排序

  10. IS/IT项目关键成功因素得分标准化表格（对比数据库，样本数307）IS/IT项目关键成功因素得分标准化表格（对比数据库，样本数307）

  11. IS/IT项目结果得分标准化表格（对比数据库）

  12. 15.5 项目管理成熟度模型 • 美国卡内基梅隆大学软件研究院（SEI）的CMM模型 • Harold Kerzner的K-PMMM模型 • 美国项目管理解决方案公司（PM Solutions, Inc.）的项目管理成熟度模型 • 美国项目管理协会（PMI）的OPM3模型

  13. SEI的CMM (Capability Maturity Model)

  14. Kerzner的K-PMMM 5、从基准比较中所获得的信息建立经验学习文档、组织经验交流、改进项目管理战略规划 4、建立一个项目办公室（PO）或卓越中心（COE），致力于基准比较 3、用项目管理来综合TQM、风险管理、变革管理、协调设计等各种管理方法，组织文化及各层次管理的支持 2、认识到PM的好处，组织在各个层次上予以支持，承认对过程/方法的需要，PM培训系统的开发 1、对PM只是说说而已，没有来自高层的支持，对PM的培训和教育不做投入

  15. PM Solutions的项目管理成熟度模型

  16. PMI的OPM3

  17. OPM3的应用过程

  18. 3阶段CMM—阶段1：特别应用 • 在某个项目中采用一个或多个项目管理工具 • 高层管理很少参与或根本不参与这些工具的使用 • 缺少项目和资源之间的协调

  19. 3阶段CMM--阶段2：规范应用 • 许多项目同时进行，需要多项目资源计划 • 高层管理对项目管理产生兴趣，鼓励员工参加各种类型的项目管理培训 • 项目经理被赋予更多的项目控制权 • 企业在研究如何将组织转换为一个规范的矩阵结构 • 高层管理在项目选择和项目优先分级上并不主动 • 战略计划和项目之间的关系难以识别

  20. 3阶段的CMM--阶段3：项目驱动型组织 • 高层经理在制定战略、建立平衡的项目组合和确定项目优先级上起重要作用 • 项目优先级与组织战略计划挂钩 • 项目管理是组织文化的一部分 • 组织结构向项目矩阵和项目团队转化 • 评价和激励系统与项目绩效挂钩 • 项目生命周期的每个阶段都编写了培训和政策手册 • 用整合的方法来管理项目

  21. 15.6 项目管理课程总结 • 什么是项目？ • 如何确定项目？ • 如何组织项目？ • 如何计划项目？ • 如何实施项目？ • 如何使项目成功？

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