Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata
Download
1 / 39

Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Promosi Destinasi Wisata - PowerPoint PPT Presentation


  • 172 Views
  • Uploaded on

Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Promosi Destinasi Wisata. Maiza Fikri, ST. M.M maizafikri@rocketmail.com. Outline. Komunikasi dan pemasaran Kebutuhan sektor pariwisata akan dukungan teknologi informasi Peta teknologi informasi yang tersedia Memilih teknologi informasi yang sesuai

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Promosi Destinasi Wisata' - alpha


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata

Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Promosi Destinasi Wisata

Maiza Fikri, ST. M.M

maizafikri@rocketmail.com


Outline
Outline Wisata

  • Komunikasi dan pemasaran

  • Kebutuhan sektor pariwisata akan dukungan teknologi informasi

  • Peta teknologi informasi yang tersedia

  • Memilih teknologi informasi yang sesuai

  • Tips


Elemen dalam proses komunikasi
Elemen dalam proses komunikasi Wisata

Sender

Encoding

Decoding

Message

Media

Receiver

Noise

Feedback

Response


Yang harus diperhatikan
Yang harus diperhatikan Wisata

  • Identifikasi target audience

  • Menentukan respon yang diharapkan

  • Memilih pesan (message)

  • Memilih media

  • Memilih sumber pesan

  • Mengumpulkan feedback


Memilih target audience
Memilih target audience Wisata

  • Harus ditentukan

    • Jika audience orang asing, maka informasi harus dibuat dalam bahasa asing

    • Kebanyakan promosi di Indonesia menggunakan bahasa Indonesia (melihat ke dalam)


Menentukan respon yang diharapkan
Menentukan respon yang diharapkan Wisata

  • Biasanya: sales

  • Langkah (states) dari pembeli

    • Awareness

    • Knowledge

    • Liking

    • Preference

    • Conviction

    • Purchase


Awareness
Awareness Wisata

  • Pengulangan nama

  • Menunjukkan ciri khusus

    • Fisik lokasi (warna, jarak):red roof

    • Baju khusus (baju daerah):Singapore airlines


Menentukan isi pesan
Menentukan isi pesan Wisata

  • Bisa berdasarkan

    • Rasional

    • Emosional

    • Moral


Struktur pesan
Struktur pesan Wisata

  • Pilihan

    • Memberikan kesimpulan secara eksplisit atau membiarkan audience yang menentukan

    • Argumen satu sisi atau argumen dua sisi

    • Argumen diletakkan di awal pesan atau diakhir pesan


Format pesan
Format pesan Wisata

  • Bergantung kepada media yang digunakan

    • Iklan TV: kata, suara, dan gambar

    • Iklan cetak hanya kata dan gambar

  • Bentuk mempengaruhi

    • Sampel terhadap kemasan kopi:coklat: 75% merasa kopi kental (strong)merah: 85% merasa kopi richbiru: mildkuning: weak


Sumber pesan
Sumber pesan Wisata

  • Dipengaruhi oleh karakter pembawa pesan

    • Expertise

    • Kepercayaan (trustworthiness)

    • Disenangi (likability)



Pemanfaatan teknologi informasi
Pemanfaatan Teknologi Informasi Wisata

  • Telepon, fax, handphone

  • Mesin ATM

  • Email, Web (WWW)

    … pervasive, ubiquitous …

    “Ada yang belum pernah menggunakan telepon?”

    “Ada yang belum pernah menggunakan e-mail?”


Daya saing bisnis
Daya Saing Bisnis Wisata

  • Faktor yang menentukan daya saing

    • Pasar

    • SDM

    • Teknologi

    • Finansial

    • Infrastruktur


Pemanfaatan it di pariwisata

Front-end Wisata

Informasi/promosi

Reservation

Perencanaan

Back-end

Hotel Reservation System

Database user

Customer Relationship Management

Payment system

Pemanfaatan IT di Pariwisata


Internet salah satu produk it
Internet: salah satu produk IT Wisata

  • Manfaat Internet

    • Komunikasi asinkron: tidak perlu ada pada waktu yang bersamaan (masalah untuk zona waktu yang berbeda), buka 24 jam/hariMisal: orang Amerika yang ingin mencari informasi tentang hotel di Bali

    • Privat: tidak diganggu oleh penyedia jasa, dapat diakses dari rumah. Personalisasi


Manfaat it lanjutan
Manfaat IT (lanjutan) Wisata

  • Dapat menyediakan informasi sedetail mungkin: harga, lokasi, informasi sekeliling, cuaca, attraction, events.


Manfaat it lanjutan1
Manfaat IT (lanjutan) Wisata

  • Jangkauan ke seluruh dunia dan murah

  • Melawan bad publicity tentang Indonesia. Misal: Indonesia dianggap tempat kerusuhan sehingga orang takut berkunjung

  • Kredibilitas: memiliki nomor telepon, web site, email

promosi destinasi wisata - budi rahardjo


Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata

Map Wisata

Golf course

Heritage trail

Annual events

Water recreation

State parks

Recreation area

Air Travel

Contact us

www.easttnvisit.com


Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata

Bali Online Wisata

www.indo.com





Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata

indonesia.insan.web.id Wisata

promosi destinasi wisata - budi rahardjo



Contoh lain
Contoh lain Wisata

  • United Airlines menyediakan software untuk reservasi, melihat itineraries, flight status


Ide lain
Ide Lain Wisata

  • Program untuk merencanakan paket perjalanan wisata di Indonesia

    • Lokasi-lokasi yang dituju, apa saja yang dilihat

    • Waktu yang dibutuhkan

    • Perkiraan biaya

    • Pendukung yang terkait (hotel, restoran, gift shop)

    • Saran souvenir yang perlu dibeli

    • Cultural comments: potongan bahasa, gesture

    • {personalisasi: pick and place}



Memilih teknologi yang tepat
Memilih Teknologi Yang Tepat Wisata

  • Jenis layanan?

    • Web site yang interaktif: Flash animation

    • Informasi jalan untuk mobile user

      • Tidak perlu animasi, jangan terlalu besar

    • Palm top/computer:Hotel ReservationCurrency calcExpense databaseMap, Dictionary, Time


Tips mengelola informasi
Tips Mengelola Informasi Wisata

  • Update informasi secara berkala

    • Events

    • Informasi baru, berita, cerita

    • Gambar

    • Film, animasi


Tips mengelola informasi lanjutan
Tips Mengelola Informasi Wisata(lanjutan)

  • Responsif terhadap request & pertanyaan

    • Banyak yang tidak menjawab e-mail!

  • Personalisasi, jujur, friendly


Tips mengelola informasi lanjutan1
Tips Mengelola Informasi Wisata(lanjutan)

  • Sesuaikan target pembaca dengan cara penyampaian informasi

    • (Calon) wisatawan asing membutuhkan informasi dalam Bahasa Inggris (atau bahasa yang asing lainnya), bukan dalam Bahasa Indonesia


Lain lain
Lain-lain Wisata

  • e-government merupakan salah satu aplikasi pemacu untuk memasarkan destinasi wisata

  • Namun masih banyak situs web Indonesia yang belum tepat dalam menyampaikan informasinya

    • Target informasi untuk orang asing akan tetapi informasi dalam Bahasa Indonesia

    • Situs web kebanyakan berisi berita (seperti koran) padahal yang dibutuhkan adalah informasi pariwisata

    • Teknik mengemas informasi masih kurang efektif


Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata

Selamat Memasarkan Wisata

Destinasi Wisata Anda