第五章电子商务之物流

第五章电子商务之物流

第一节物流概述 一.物流概念的产生与发展 1.从字面理解: 2.从系统角度: (1)原意为物资分配(physical distribution,简称为PD) (2)二战末期建立后勤理论(Logistics)

80年代初，我国从日本直接引入“物流”这一概念至今。对于物流，目前国内外没有一个统一的概念，各种提法也并不一致，但大体意思是相同的，可简述如下：物流——是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息，由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。

3.物流业与储运业的主要差别: (1)物流比储运所包含的内容更广泛 (2)物流强调诸活动的系统化 (3)物流是一个现代化的概念

二.物流的分类 1.根据作用领域的不同,将物流分为生产领域的物流和流通领域的物流。 (1)生产领域的物流 ①供应物流 ②生产物流 ③回收物流 ④废弃物物流仓库门口生产线开始端生产加工诸环节…… 终结 ……… 废料、余料

(2)流通领域的物流 流通领域的物流主要是指销售物流。销售物流——是企业为保证本身的经营效益，不断进行销售活动，将产品所有权转给用户的物流活动。

(3) 生产领域物流和销售领域物流的关系： ① 联系生产企业生产企业 ……………………... 生产企业内的物流流通领域内的物流用户成品销售原材料采购

②功能上的不同: 生产领域物流流通领域物流 A 运输距离上短长 B 物料(尺寸/性能/功能)改变不变 C 价值不升值升值 D 包装物无有 E 从属于生产工艺贸易活动 F 分析方法搬运系统分析方法 “供应链”方法

2.根据发展的历史进程,将物流分为传统物流、综合物流和现代物流。 (1)传统物流即常规物流,它的主要精力放在仓储和运输上。 (2)综合物流它的含义更为复杂,很多精力放在供应链管理上。 (3)现代物流它提高了物流的标准和要求,其标志是物流活动领域各环节的技术水平得到不断的提高。

现代物流与传统物流的区别： （1）传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务。（2）传统物流是被动服务，现代物流是主动服务（3）传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理（4）传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务（5）传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络（6）传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化

第二节电子商务与物流 一电子商务与物流的关系 1. 电子商务是现代物流和信息技术发展的产物。 2. 物流是实现电子商务的根本保证。首先，物流保障生产；其次，物流服务于整个贸易活动。 3. 物流是实现“以客户为中心”的根本保证。

二电子商务下物流的特点 1. 信息化 2. 自动化 3. 网络化 4. 智能化 5. 柔性化

三电子商务下物流的运作 1.从制造商的角度看制造商电子商务网站消费者图：电子商务销售渠道

2.从销售企业的角度来看 (1)已经开展有形店铺销售的销售企业从事电子商务时具有很多便利的条件。 (2)如果没有销售网络作支撑,新近投入到电子商务行业的,必须新建物流系统。

3.从物流企业的角度来看 物流企业在电子商务中可以扮演两种角色: 一是可以像制造商和销售商那样,从建立电子商务网站一样开始,独立从事电子商务业务; 二是为电子商务提供物流、配送服务。中国物流中心网——龙网 http://www.Lnet.com.cn

四电子商务下物流业的发展趋势 1.功能多样化——物流业发展的方向 2.一流的服务——物流企业的追求 3.信息化——现代物流业的必由之路 4.全球化——物流企业竞争的趋势

第三节电子商务的物流配送方式 一影响因素分析 1、消费者的地区分布 2、销售商品的品种 3、配送细节 4、服务提供者 5、物流成本 6、库存控制

二组建电子商务物流的几种方式 1.电子商务公司自身组织有能力组织商品配送的电子商务公司应具有以下特征： (1)业务集中在公司所在城市,送货方式比较单一； (2)拥有覆盖面很广的代理、分销连锁店，而公司业务又集中在其覆盖范围内的； (3)对于一些规模比较大,资金比较雄厚的公司来说,投入相当规模的资金建立分布广泛的配送中心是其持续发展的保证。

2.借助传统流通渠道 3.第三方物流(3PL) The Third Party Logistic ——是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。 4.第三方物流企业建立电子商务系统

第五章 电子商务之物流