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Los trabajadores como embajadores de marca en las Redes Sociales

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Los trabajadores como embajadores de marca en las Redes Sociales

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Presentation Transcript

  1. Los Trabajadores como Embajadores de Marca en las Redes Sociales Alfredo Vela (@alfredovela) VIII Semana de las Redes Sociales y la Comunicación Valladolid, 8 al 12 de mayo de 2017 1 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  2. Algunas preguntas antes de comenzar • ¿Cuántos estáis contentos con vuestra empresa? • ¿Cuántos ponéis en vuestras Redes Sociales la empresa en la que trabajáis? ¿Por qué? • ¿En vuestra empresa os han ofrecido un manual o recomendaciones para el uso de las redes en la Empresa? • ¿Cuántos usáis las redes sociales de manera habitual para vuestro trabajo en la Empresa? ¿Para qué las usáis? • ¿Publicáis contenidos de vuestra empresa en Redes Sociales? ¿Por qué? • ¿Fuera del horario de trabajo lo que hacéis tiene que ver con la reputación de la empresa? 2 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  3. Algunas preguntas antes de comenzar • ¿El CEO (o jefe) de vuestra empresa usa las redes sociales? ¿Para qué? • ¿Tenéis desarrollada vuestra marca personal online? • ¿Está en sintonía con la de la empresa? • ¿Conocéis a algún trabajador que hable mal de su empresa en Redes Sociales? • ¿Y de sus clientes? • ¿Creéis que los productos/servicios de vuestra empresa son buenos? • ¿En vuestra empresa hay un programa de trabajadores como Embajadores de Marca? 3 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  4. ¿Qué es un Embajador de Marca? • Un embajador de marca es una persona activa en redes sociales (y fuera de ellas), que recomienda un producto o servicio de una empresa determinada. Lo hace por propia convicción. • Entre los embajadores de marca, podemos encontrar a los propios empleados de la misma, clientes satisfechos o expertos en el sector que conocen el buen hacer de la empresa 4 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  5. Las 7 dimensiones del branding 5 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  6. 6 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  7. 7 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  8. ¿Quién se acuerda? 8 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  9. 30 años después …… 9 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  10. Algunos ejemplos de trabajadores y CEO que indicar en RRSS su empresa Alfredo Vela (@alfredovela) VIII Semana de las Redes Sociales y la Comunicación Valladolid, 8 al 12 de mayo de 2017 10 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  11. Ejemplos de trabajadores como embajadores de marca 11 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  12. Ejemplos de trabajadores como embajadores de marca 12 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  13. Ejemplos de trabajadores como embajadores de marca 13 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  14. Ejemplos de trabajadores como embajadores de marca 14 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  15. Ejemplos de trabajadores como embajadores de marca 15 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  16. Ejemplos de trabajadores como embajadores de marca 16 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  17. Ejemplos de trabajadores como embajadores de marca 17 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  18. Ejemplos de trabajadores como embajadores de marca 18 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  19. Ejemplos de trabajadores como embajadores de marca 19 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  20. Ejemplos de trabajadores como embajadores de marca 20 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  21. Ejemplos de trabajadores como embajadores de marca 21 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  22. Ejemplos de trabajadores como embajadores de marca 22 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  23. Ejemplos de trabajadores como embajadores de marca 23 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  24. Ejemplos de trabajadores como embajadores de marca 24 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  25. Ejemplos de trabajadores como embajadores de marca 25 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  26. Ejemplos de trabajadores como embajadores de marca 26 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  27. Ejemplos de trabajadores como embajadores de marca 27 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  28. El CEO como activo reputacional 28 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  29. El CEO como activo reputacional 29 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  30. Ejemplos de uso en la web de la empresa: PC Componentes 30 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  31. Ejemplos de uso en la web de la empresa: Between Tech 31 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  32. Ejemplos de uso en la web de la empresa: Securitas Direct 32 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  33. Algunas empresas “presumen” de Employee Advocacy: Caso 1: Microsoft 33 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  34. Algunas empresas “presumen” de Employee Advocacy: Caso 2: Adobe 34 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  35. Algunas empresas “presumen” de Employee Advocacy: Caso 3: Adobe 35 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  36. Malos (y buenos) ejemplos de uso de RRSS por parte de los trabajadores Alfredo Vela (@alfredovela) VIII Semana de las Redes Sociales y la Comunicación Valladolid, 8 al 12 de mayo de 2017 36 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  37. Ya en 2011 ….. 37 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  38. Ya en 2011 ….. 38 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  39. En la actualidad: ¿Son adecuadas estas publicaciones? 39 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  40. En la actualidad: ¿Son adecuadas estas publicaciones? 40 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  41. En la actualidad: ¿Son adecuadas estas publicaciones? 41 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  42. En la actualidad: Ejemplos de publicaciones positivas 42 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  43. En la actualidad: Ejemplos de publicaciones positivas 43 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  44. Trabajadores como Embajadores de Marca Alfredo Vela (@alfredovela) VIII Semana de las Redes Sociales y la Comunicación Valladolid, 8 al 12 de mayo de 2017 44 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  45. Algunos beneficios de usar trabajadores como Embajadores de Marca • Aumento sociales de la difusión del mensaje en redes • Se aumenta el engagement con los clientes • Se mejora la humanización de la marca • Se mejora la credibilidad de la marca • Aumento del tráfico a la web • Se mejora la transparencia de la empresa • Mejoran el compromiso de los trabajadores • Aumentan las posibilidades de atraer talento 45 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  46. Programa de empleados como embajadores de marca • Establecer Objetivos • Diseño del Plan de trabajo • Dota un presupuesto adecuado para el proyecto • Selección de tecnología • Explicar los beneficios del programa a los trabajadores • Elección de los trabajadores más adecuados • Formar a los trabajadores • Crear el ecosistema digital adecuado • Realizar una prueba piloto • Puesta en marcha del programa • Medir, analizar y mejorar 46 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  47. Cómo convertir a los trabajadores en Embajadores de Marca 47 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  48. Cómo convertir a los trabajadores en Embajadores de Marca 48 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  49. Cómo convertir a los trabajadores en Embajadores de Marca 49 #RedesSocialesCyL @alfredovela

  50. Cómo convertir a los trabajadores en Embajadores de Marca 50 #RedesSocialesCyL @alfredovela

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