mamut business software produktkonsept og nyheter n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Mamut Business Software - Produktkonsept og -nyheter PowerPoint Presentation
Download Presentation
Mamut Business Software - Produktkonsept og -nyheter

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 62

Mamut Business Software - Produktkonsept og -nyheter - PowerPoint PPT Presentation


  • 194 Views
  • Uploaded on

Mamut Business Software - Produktkonsept og -nyheter. Stig Grøndahl Communications Marketing Manager. Agenda. Litt historie Selskapet Status Målsetninger 2003 + Nyheter versjon 8.0/Gemini Viktige datoer Målsetninger Nyheter, overordnet Oppdateringer Mamut Enterprise System

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Mamut Business Software - Produktkonsept og -nyheter' - albany


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
mamut business software produktkonsept og nyheter
Mamut Business Software- Produktkonsept og -nyheter

Stig GrøndahlCommunications Marketing Manager

agenda
Agenda
  • Litt historie
  • Selskapet
    • Status
    • Målsetninger 2003 +
  • Nyheter versjon 8.0/Gemini
    • Viktige datoer
    • Målsetninger
    • Nyheter, overordnet
    • Oppdateringer
    • Mamut Enterprise System
  • Nyhetspresentasjon
en lang veg frem
En lang veg frem...

1995

  • Personlig programvare

og regnskapssystemer

for de minste

1996

  • Komplette øk.- og info.-

systemer for SMB

1999

  • Lansering Mamut Web

2000

  • Mamut ASA etablert
  • Oppkjøp daTax
  • Tilpasning til ”den nye

økonomien”

2001

  • Lansering MBS

2002

  • Regnskap i Sverige
  • CRM i Nederland
  • Home Software i Norge

2003

  • Home Software i Sverige
  • Mamut Enterprise System
  • Komplett MBS i Sverige
status
Status
  • Status pr. 01.09.2003
    • 130 medarbeidere
    • 13.000 Virksomheter på Mamut Business Software
    • 75.000 brukere totalt
    • Omsetning 2002: 99.000.000
    • ”Mamut er en ledende leverandør av økonomi-, CRM- og Internettløsninger til små og mellomstore virksomheter, selvstendig næringsdrivende, foreninger og privatpersoner. Selskapet tilbyr komplette og brukervennlige systemer til markedets beste forhold mellom pris og ytelse. Over 75.000 brukere i flere europeiske land anvender daglig selskapets prisbelønte løsninger. Nærmere informasjon om Mamut og selskapets produkter finnes på www.mamut.com eller ved å sende e-mail til info@mamut.com “
anerkjennelser
Anerkjennelser
  • 2002
    • Mamut Enterprise E5 kåret til ”Årets produkt”
  • 2001
    • Kåret av Microsoft til ”Årets uavhengige løsningsleverandør”
    • Microsoft Fusion Awards: Mamut CRM&Sales kåret til europas beste løsning for SMB
  • 2000
    • MCSP Challenge: Mamut CRM&Sales kåret til nordens beste løsning for SMB
  • 1999
    • Mamut vinner ’årets mest brukervennlige produkt’ – Rosingprisen (DND)
    • GBA E2 testvinner i PC Magazine
  • 1998
    • GBA E2 best-i-test i DataTid
    • GBA Enterprise best-i-test i PC World
  • 1997
    • Mamut vinner ’årets mest brukervennlige
    • produkt’ – Rosingprisen (DND)
prispolitikk
Prispolitikk
  • Oppsiktsvekkende priser
    • Mamut har satt nye standarder for prisnivå
    • Komplett funksjonalitet
    • lavest TCO (“Total Cost of Ownership”)
  • Bryter med tradisjonen
    • Tradisjonelt høyt prisnivå
    • Bransjen har styrt unna prisfallet i resten av programvareindustrien
  • Lav pris fordi...
    • Volum
    • Standard programvare
    • Kundene betaler ikke for utvikling og konvertering til plattformer de ikke benytter
kritiske sp rsm l
Kritiske spørsmål
  • Kundens vurderinger med hensyn til
    • Funksjonell behovstilfredsstillelse
    • Total Cost of Ownership (TCO)
    • Leverandørens overlevelsesevne
    • Leverandørens evne til å gjennomføre
overordnet mellomsikt
Overordnet, mellomsikt
  • Norge
    • Markedsleder
  • Sverige
    • Ledende aktør økonomistyring/CRM
  • Øvrige markeder
    • Volumleverandør e-commerce/CRM
m l produktutvikling
Mål, produktutvikling
  • Målsetninger
    • Vokse i hjemmemarkedet (NO + SE)
      • Fylle ’kritiske hull’ (strategisk + operativt)
      • Vinne produkttester (Regnskap & CRM)
      • Sterk fokus på markedsføring/profilering
    • Økt gjenkjøp/omsetning per kunde
    • Eksisterende funksjonalitet i nye markeder
      • Selskapet er modent for markedsmessig ekspansjon i Sverige og Nederland
      • Organisatorisk infrastruktur
      • Teknologi/produkt
      • ’Godt tak’ om hjemmemarkedet
      • Erfaring, og allerede gradvis tilpasning
gemini
Gemini
  • Prosjektnavn på videreføringen av Mamut Business Software
  • Prosjektstart januar 2003
  • Gemini er ikke et produktnavn
  • Føyer seg inn i rekken av stjernetegn...
    • Orion – 2001
    • Pegasus - 2001
    • Hercules (1, 2 & 3) – 2002/2003
    • Gemini - 2003
    • Scorpius - 2004
viktige datoer
Viktige datoer
  • Prelanseringer
    • 2.-18. sept. Mrkt. mat./web
    • 2. sept. Storkundeseminar
    • 3. sept. Intern lansering
    • 4/5. sept Partnerkicoff
  • Produksjon/distribusjon
    • 18. sept. CD-produksjon
    • 18. sept. Web-distribusjon
  • Oppdateringer
    • Medio oktober NO + SE + NL (v. 8.0)
    • ”Juleversjon” (v. 8.1)
m lsetninger gemini
Målsetninger Gemini
  • Alle markeder
    • Tette strategiske og operative hull
    • Større internasjonal poduktbredde
    • Posisjonere Mamut som CRM-aktør
      • Nye kunder
      • Eksisterende kunder
    • E-handelsfunksjonalitet innen B2B
    • ”Best-i-test” i regnskap
    • Flytte kunder ”oppover” i porteføljen
    • Redusere konkurrenters fortrinn
    • Etterkomme viktige kundeønsker
    • Planlegge/forberede fremtidig funksjonalitet
      • Oversikt over omfanget
      • Forberede konkrete funksjoner (eks. logistikk og reskontro)
      • Kompetanse på .Net
m lsetninger gemini1
Målsetninger Gemini
  • Øke omsetning per kunde
    • Eksisterende kunder er vår viktigste eiendel
    • Økt omsetning er en funksjon av ’riktig’ produkt- og konseptutvikling
    • ”Word of mouth”
  • Tilby supplerende produkter/tjenester
      • Mamut-tilleggsprodukter
      • 3. parts programvare
m lsetninger gemini2
Målsetninger Gemini
  • Befeste posisjonen i low-end
    • 1-50 ansatte
    • 1-20 brukere
    • Gjenspeiler seg i produkter, tjenester, markedsføring, teknologi, bedriftskultur, etc.
    • => 98% av markedet i Norge, Sverige og Nederland
m lsetninger gemini3
Målsetninger Gemini
  • Befeste posisjonen innen:
    • Mamut = komplette løsninger
    • Best på brukervennlighet
    • Best pris/ytelse
    • Ny teknologi for windows-plattformen
    • Moderate systemkrav
nyheter overordnet
Nyheter, overordnet
  • En rekke nye funksjoner og forbedringer
  • Nyheter i alle markeder; NO, SE, NL
  • Produktutvidelse i Sverige
  • Mamut Enterprise skal være selskapets flaggskip
    • Mamut Enterprise System (MES)
  • Selskapets mest omfattende CRM-løsning
    • Mamut Enterprise E5 (”IT-ansvarlig/daglig leder/salgssjefen/markedssjefen”)
    • Mamut Enterprise E5 CRM (”selgeren/konsulenten”)
  • Tilleggsprodukter begrenses til Mamut Enterprise
slide25

”Svenska programutvecklaresuger”

  • "Det finns mängder av svenskutvecklade program för bokföring och fakturering, men inget jag har sett lever upp till småföretagarnas behov."
  • “Jag kan inte låta bli att misstänka att det beror på att programmen saknar utländska konkurrenter.”
      • Bo Nordlin, Computer Sweden, 2002
sverige overordnet
Sverige, overordnet
  • Status
    • Nærmere 1500 kunder
    • Ca. 500.000 bedrifter
    • Liten grad av komplette løsninger
  • Strategien følger den ”norske”
  • Komplett portefølje i Sverige
    • Mamut Enterprise E3, E4, E5, E5 CRM
      • E3: 6.000/200
      • E4: 7000/300
      • E5: 8000/400, E5 CRM: 5000/200
    • Mamut Office Start, Standard, Professional
      • Start: 1990/100
      • Standard: 3490/150
      • Professional: 4990/200
  • Nye tilleggsprodukter
nederland overordnet
Nederland, overordnet
  • Status
    • Ca. 100 kunder
    • Ca. 800-900.000 SMB-bedrifter
    • Bedriftskultur lik den norske
    • Mamut scorer høyt på pris/ytelse
  • Strategien følger den ”svenske”
  • Fremtid: Komplett portefølje med regnskap
lanseringer
Lanseringer
  • Bakgrunn for datofastsettelser
    • Hovedregel: Én hovedlansering per år
    • I forkant av sesongmessige salgshøydepunkter
    • Belastning på support
    • Lansering koster penger
    • Hyppige smålanseringer: Oftere nye funksjoner i markedet -> Hente pengene tidligere
    • Kundetilfredsstillelse
oppdateringer
Oppdateringer
  • Overordnet
    • Versjonen til nedlasting i alle markeder
  • Norge
    • Medio oktober: Alle lønnskunder (v. 8.0)
    • ”Juleversjon”: Lønns- og trekkoppgaver (v. 8.1)
    • Øvrige kunder: Q1-Q2/2004 (v. 8.1)
  • Sverige
    • Medio oktober: Alle kunder (v. 8.0)
    • Årsskiftet 2003/2004: Mamut Lön
  • Nederland
    • Medio oktober: Alle kunder (v. 8.0)
    • Ingen eksisterende kunder skal miste funksj.
mamut enterprise system mes
Mamut Enterprise System (MES)
  • Samlebetegnelse på Mamut Enterprise hovedprodukter samt utvidelser som kun skal selges sammen med Mamut Enterprise hovedprodukter
  • Nye produkter og fordelinger
  • Ønske om en sterkere posisjonering av produktnavnet Mamut Enterprise
  • Ønske om oppgradering av eksisterende kundemasse
  • Noen nye og noen ”gamle” produkter
value proposition
Value proposition
  • Tilby komplette pakker for SMB
  • Volumleverandør av ERP, CRM, E-commerce
eksempel komplett l sning mes
Eksempel komplett løsning MES

Mamut Enterprise E5

CRM

Mamut Enterprise E5

3. part

Mamut Enterprise

Kasse/Butikkdata

Internt utviklet

Mamut Enterprise Helpdesk

utvidelser mes webpakker
Utvidelser MES - Webpakker
  • De tidligere tilleggsproduktene

skal nå kun selges samlet

  • Mamut Enterprise Web Design
    • 50 MB ekstra hosting
    • 1000 ekstra produkter til nettbutikk
    • Ekstra nettsted + nettbutikk
    • Ekstra designmaler, nettsted
    • Ekstra designmaler, nettbutikk
    • Nettsted uten Mamut-logo
  • Mamut Enterprise Partner Web
    • 100 MB ekstra hosting
    • 4000 ekstra produkter til nettbutikk
    • Ekstra nettsted + nettbutikk
    • Ekstra designmaler, nettsted
    • Ekstra designmaler, nettbutikk
    • Nettsted uten Mamut-logo
    • Innlogging nettsted (ny)
utvidelser mes servicepakker
Utvidelser MES - Servicepakker
  • Mamut Enterprise Helpdesk
    • Kundeservice (ny)
    • Produktservice (ny)
    • Serviceordre- og servicefaktura (“gammel”)
    • Kundeservice
      • Oppfølging av enkeltkunder via aktivitetsmodulen
      • Utvidet bruk av aktivitetslister (som kan tilpasses)
      • En rekke rapporter
    • Produktservice
      • Fokus mot de som yter service på egne eller

andres produkter

      • Tilknytte/booke ressurser
      • Serienummerhåndtering
      • Utfakturering av materiale og tidsforbruk
      • En rekke rapporter
utvidelser mes servicepakker1
Utvidelser MES - Servicepakker
  • Mamut Enterprise Telemarketing
    • Hjelper selskaper som benytter telefon, telefaks, e-post og brev til å selge produkter
    • Utvidet bruk av aktivitetslister (som kan tilpasses)
    • En rekke rapporter
fjerning av funksjonalitet
Fjerning av funksjonalitet
  • Lima: Lisenshåndteringen
  • Serviceordre, arbeidsordre, materialliste
    • Kun gjennom tilleggsproduktet “Helpdesk”
    • (Utskrift av servicefaktura standard tilgjengelig i alle systemer med faktura)
  • Timeregistrering
    • Fjernes fra CRM&Sales Professional
  • Designmaler nettbutikk
    • Kun gjennom tilleggsprodukt
nyhetspresentasjon
Nyhetspresentasjon

Espen KløftaConsultant Support

slide45
System
    • Forbedret oppdateringsprosess
    • Oversikt og administrasjon av lisensinformasjon
    • Søke og utvalgsfunksjonaliteten er utbedret og lagt inn i flere moduler
    • Mamut Import/Eksport tilgjengelig i alle produkter
    • Nytt design/GUI
    • Lima: Kontrollerer lisens per installasjon, ikke per påloggede/samtidig bruker (iht. lisensavtalen)
slide47
E-commerce
    • Medlemshåndtering
      • Egen brukerkonto med brukernavn/passord
      • Individuelle avtaler/rabatt for hver kunde
      • Gjenkjennelse av kunder
    • Regler for passordbeskyttelse
      • Ingen
      • Hele nettstedet
      • Nettbutikken
      • Frivillig pålogging og registrering i kasse
slide48
E-commerce, forts.
    • Regler for godkjenning nye registreringer
      • Automatisk godkjenning på nettstedet
      • Manuell
      • Ingen godkjenningsrutine på nettstedet
    • E-post ifm. medlemshåndteringen
      • Ved registrering på nettstedet
      • Endring av kundedata på nettstedet
      • Glemt passord
      • Statusendring av nettstedeier
slide49
E-commerce, forts.
    • Rabattmuligheter
      • Pri 1: Kunderabatt/ordrerabatt
      • Pri 2: Kombinasjoner kundekategori/produktgruppe
      • Pri 3: Generell rabatt i nettbutikk
      • Produkter fritatt for rabatt
      • Høyeste rabatt alltid gjelde
    • Diverse
      • Redigerbar tekst priskolonne nettbutikk
      • Valgfritt format for visning av pris
      • Én klient kan ha flere nettsteder
        • Forutsetter lisens for flere nettsteder
slide51
Kundeoppfølging
    • Ny og utvidet aktivitetsmodul
      • Kundeservice
      • Telemarketing
      • Produktservice
      • Grafisk kalender
      • Nye og brukertilpassede aktivitetslister
      • Nytt design aktivitetskort
      • Utvidet aktivitetskort
slide52
Kundeoppfølging
    • Ny og utvidet aktivitetsmodul, forts.
      • Utvidet aktivitetskort
        • Nytt felt for ”emne”
        • Styre standard varighet
        • Styre oppdatert sluttid
        • Sette ulike egenskaper på aktivitetstypene
        • Utvidet statusfunksjonalitet
        • Utbedret alarmfunksjonalitet
        • Velge ulike størrelser på notatfeltet
        • Brukernavn og tid ved registrering i notatfelt
        • En rekke nye fanekort
      • Tilknytte flere kontakter, kontaktpersoner og ansatte
      • Booke ressurser
slide53
Kundeoppfølging
    • Ny og utvidet aktivitetsmodul, forts.
      • Nye fanekort
        • Produkt
          • Tilknytte flere produkter
          • Produkter til service og fakturering
          • Opprette ordre
          • Hente ressurser fra hovedkortet
        • Tilbud
          • Opprette tilbud basert på aktivitet
        • Ordre/Faktura
          • Opprette flere ordre basert på en aktivitet
        • Dokument
          • Opprette flere dokumenter basert på en aktivitet
          • Tilknytte dokumenter
        • Diverse
          • Egendefinerte felter
slide54
Kundeoppfølging
    • Ny og utvidet aktivitetsmodul, forts.
      • Ny veiviser ved opprettelse gruppeaktiviteter
        • Ekskludere kontakter fra utvalget
        • Rapporter for kontakter/kontaktpersoner det blir/har blitt opprettet kontakter mot
      • Ny veiviser for å endre verdier på utvalg av aktiviteter
        • Endre flere verdier
        • Ekskludere aktiviteter fra utvalget
        • Rapporter for hvilke aktiviteters verdier som skal endres /har blitt endret
      • Nye brukerinnstillinger for aktivitetskort
      • Nye modulinnstillinger
      • Eksport av aktivitetsdata til pivot i Excel (Status/Analyse)
slide55
Kundeoppfølging
    • Ny og utvidet aktivitetsmodul, forts.
      • Grafisk kalender
        • Viser aktiviteter i en kalender og oppgaveliste
        • Kalendervisning: 1-5-7 dager, 1 måned
        • Kontinuerlig åpen kalender, uavhengig av vindu
  • Rapporter
    • Nye formater
      • Rapporter til PDF og RTF (Word)
      • Forbedret HTML-støtte (fra rapportmodulen og direkte utskrift fra modulene)
      • Brukerinnstilling vedr. vedleggsformat e-post
    • Favorittrapporter
      • Opprette favorittrapporter
      • Opprette rapportpakker (skrives ut samlet)
slide56
Rapporter, forts.
    • Aktivitetsrapporter
      • 25 nye
      • Egen fane i rapportmodulen
    • Timeregistreringsrapporter
      • 3 nye gruppert på hhv. produkt, prosjekt og kunde
    • Prisliste
      • Per kunde. Pris med og uten rabatt
slide58
Regnskap
    • Valgfri standard bilagsart ved åpning av modul
    • Sortering av bilag etter registreringstidspunkt
    • Opprette ny kontakt
      • Fra bilagsregistrering
    • Hovedbokskonti kan velges å ikke vises i kontoliste i bilagsregistrering
    • Kolonne for periode i bilagslisten
    • Gruppering på match-ID
    • Hovedbokskonto på leverandøren
slide59
Regnskap, forts.
    • Mulighet for, i bilagsreg., å skru av visning av enkelte avgiftskoder
    • Liste over alle hurtigtaster
    • Funksjon for å åpne en lukket reskontropost
    • Valgfri oppdateringsform av bilagsliste
    • Muligheter for å overstyre remittering/ikke-remittering i bilagsregistreringsøyeblikket
slide61
Produkt/Tilbud/Ordre/Faktura
    • Eksport av fil med ordreinformasjon
      • 3. partssamarbeid
      • To formater
        • Tom fil. Kun informasjon om hvilken ordre som er behandler
        • Fullstendig XML-eksport av ordre- og produktlinjeinfo.
    • Nye søk/utvalg
    • Mer brukervennlig tilbudsmodul
      • Nye felttekster
      • Nytt tilbud, ny tilbudsmal, nytt repeterende tilbud, direkte fra verktøylinjen
      • Redusert antall trinn for tilbudsgenerering
slide62

Spørsmål ?

stigg@mamut.com