內容大綱

2. 內容大綱 紀律、專業、服務－ 國泰產險 • 前言 • 承保機構、要保單位及保險期間 • 保險內容 • 公司簡介 • 公司概況及財務評等 • 服務據點和理賠服務 • 履約能力 • 其他服務 • 為何要選擇我們? • 獲獎連連 屢受肯定 • 熟悉的學團職域，單一的服務窗口，提供您最安心的服務 • 一流的服務團隊 優良的社會評價 國泰是您最佳的選擇

3. 前言 當校園發生意外時，學校、教師承受極大的壓力 因此，政府 特舉辦學校公共意外責任險 轉嫁其風險于保險公司 並保障發生意外事件的相關人員，促進社會安全制度。 98年6月2日， 立法院三讀通過幼稚教育法、國民教育法等法條文修正案 規定高中職及以下學校投保公共意外險

4. 本保險承保機構及要保單位 承保機構：本公司 要保單位：直轄市政府教育局、縣（市）政府 　 由直轄市政府教育局、縣（市）政府統一， 　　 為其所轄區內之學校辦理投保 保險期間： 民國99年2月1日上午零時至100年1月31日午夜十二時止 為期1年

5. 保險內容 本案係指高級中等學校及幼稚園場所投保公共意外責任保險，以每一學校、幼稚園為一被保險人，但附設幼稚園併入學校場所投保，學校分部、分校、分班併入本校場所投保，每一被保險人之保險金額如下：

6. 保險內容－續 保障被保險人於保險期間內，因下列事故致第三人意外傷害、財 物受損，依法應負賠償責任而受賠償請求時，由保險公司於保險 金額範圍內，扣除自負額後負賠償之責： • 被保險人或其受僱人(教職員)因經營業務之行為在本保險契約載明之營業處所內發生之意外事故。 • 被保險人營業處所內之建築物、通道、機器或其他工作物所發生之意外事故。 • 學校因舉辦校外教學或活動發生意之意外事故。 • 被保險人因所有、使用、管理游泳池於開放期間發生之意外事故。 • 被保險人因經營或管理經營營業處所之停車場發生之意外事故。 • 被保險人於經營營業處所或外燴處所供應之食品，致第三人因食品中毒而致體傷或死亡。

7. 保險內容－續 • 責任保險基本條款 • 公共意外責任保險基本條款 • 公共意外責任保險各級學校暨幼稚園責任險附加條款 • 公共意外責任保險停車場責任附加條款 • 公共意外責任保險游泳池責任附加條款 • 公共意外責任保險電梯責任附加條款 • 公共意外責任保險電腦系統年序轉換除外不保附加條款 • 公共意外責任保險恐怖主義除外不保附加條款 • 公共意外責任保險罰金罰鍰違約金懲罰性賠償金除外不保

8. 公司簡介

9. 紀律、專業、服務 國泰人壽 國 泰 金 控 國泰世華銀行 國泰產險(1993年創立) • 集團資源整合，提供客戶 • 　一次購足金融商品的便利 • 　專業個人理財的服務 質量並重，穩健踏實

10. 公司概況 資本額 新台幣23.2億元（2008年底） 營業收入　 新台幣196.8億元（2008年底） 資產總額　 新台幣195.0億元（2008年底） 營業項目 汽車保險、火災保險、海上保險、工程保險、傷害保險、 健康保險及其他保險等 員工統計 1,093人；平均年齡34.1歲； 平均服務年資7.7年（2008年底） 提供客戶安心、滿意的優質服務，成為客戶、股東及員工最信賴的公司 【安心】：承諾、誠信、堅實的財務、優良的經營績效 【滿意】：創新、專業、全方位商品、貼心優質的服務

11. 2008年 2007年 2006年 2009年 (至10月) 11,387 10,727 9,441 9,220 107,985 112,580 114,102 84,575 10.5% 10.5% 10.8% 10.9% 2 2 5 2 市佔率及排名 項目 本公司簽單 保費收入 全體產險業 總保費收入 市場佔有率 業界排名

12. 項目 評等機構 評等日期 評等結果 評等展望 94年 96年 95年 97年 93年 負債佔資產比率(%) 長期資金佔固定資產比率(%) 中華信用評等公司 2009/08 twAA+ 有相當強的履行財務承諾能力 74.83 79.61 84.13 75.66 72.73 流動比率(%) 速動比率(%) 標準普爾 2009/08 A- 財務安全度佳 20326.26 21963.42 14726.28 28226.31 16024.05 穆 迪 2009/03 A2 財務實力佳 532.7 580.87 422.11 595.96 642.77 529.54 578.05 419.09 593.62 639.23 5年內財務結構報表及財務評等

13. 我們的優勢－綿密的服務據點

14. 集團資源整合，提供您最全面的服務 每一所學校專屬，超過5,000學團服務人員 集團資源整合 為您提供全面性服務

15. 綿密的通路據點，提供您一對一的貼心服務 透過本公司遍佈全台的營業據點及服務人員，以及超過5,000位的學團保險服務人員，我們 將以一對一的客戶服務理念，提供您一次到位，最全面貼心的專業服務，讓您有賓至如歸的專屬感動。

16. 我們的優勢－快速的理賠服務

17. 24小時免費諮詢服務系統，提供您最即時的服務24小時免費諮詢服務系統，提供您最即時的服務 提供優質的客戶服務、提高客戶滿意度

18. 申訴率最低，處理申訴案件速度最快

19. 理賠服務 本公司過去五年： 承作各級學校公共意外險共6,871件 如(淡江大學、能仁家商、彰化啟智學校等)， 處理相關理賠件數約1,110件。

20. 理賠服務－實際案例１ 高雄市立□□高中營養午餐食物中毒乙案 出險時間：98年1月 出險地點：高雄市 出險情形： 於午餐用餐後校內約60名師生陸續出現呼吸急促、嘔吐、暈眩、臉部潮紅、紅疹等食物中毒症狀，校方緊急報請消防局，並將患者送往鄰近國軍高雄總醫院，經高雄市衛生局檢驗結果為：營養午餐中炸旗魚排疑似魚肉不新鮮，所產生組織胺含量達377.4ppm，導致食用者過敏姓中毒。

21. 理賠服務－實際案例２ 台北縣立□□國小 出險時間：98年9月 出險地點：台北縣 出險情形： 生態園區內之植栽(鳳凰木)疑似連日大雨，致底土沖刷流失，造成植栽倒塌，越過校園圍牆壓損鄰房停車棚。 損失金額 : 約新台幣10萬元

23. 其他服務

24. 本公司履約能力 • 本公司應指派保險服務人員提供保險處理服務，其品行端正及服務品質優良係基本要件，且人員名單需事先送適用機關核可。若因立約商指派之人員品行或服務品質瑕疵，經適用機關提出更改人員要求時，立約商需配合辦理，替換人員名單送適用機關審查時間至遲不得逾接獲適用機關通知起七日。 • 本公司應於訂購日起45日內，印製本保險工作手冊，手冊應載明投保公共意外責任保險內容、Q&A，並載明申請理賠填寫作業依據及應備文件、對口單位、聯絡人服務專線電話、地址等資料，供各學校備用。

25. 公共意外責任保險可再另外出單加保下列承保範圍公共意外責任保險可再另外出單加保下列承保範圍 其他服務 • 公共意外責任保險招牌責任附加條款 • 公共意外責任保險建築物承租人火災責任附加條款 • 公共意外責任保險野生動物侵襲責任附加條款 • 公共意外責任保險僱主責任(限營業處所內責任)附加條款 • 公共意外責任保險慰問金費用附加條款 備註：本公司將視實際承保狀況(保額、人數)，提供最優惠的方案

26. 其他服務 • 僱主意外責任保險 (另外出單加保) 承保內容為被保險人之受僱人(教職員)在保險期間內因執行職務發生意外事故遭受體傷或死亡，依法應由被保險人負責賠償而受賠償請求時，本公司對被保險人負賠償之責。 • 僱主意外責任保險上下班賠償責任附加條款 • 僱主意外責任保險慰問金費用附加條款 保險金額 • 方案一、每一個人體傷死亡 NT$1,000,000 • 方案二、每一個人體傷死亡 NT$2,000,000 • 方案三、每一個人體傷死亡 NT$3,000,000 備註：本公司將視實際承保狀況(保額、人數)，提供最優惠的方案 本公司亦可視學校要求提供其他相關險種，除上述所提之僱主意外 責任險、公共意外險附加條款等商品外，亦可包含旅遊平安險、團 體傷害險等超值服務。

27. 為何要選擇我們？

28. 獲獎連連 屢受肯定 2000年 車險理賠及損害防阻ISO9001認證 2000年、2001年 『保險信望愛獎』最佳保險專業獎及最佳商品創意獎 2005年、2007年、2009年 保險卓越獎『電子商務卓越獎』 2009年　第13屆亞洲保險獎【2009年亞洲最佳產險公司】

29. 熟悉的學團職域，單一的服務窗口，提供您最安心的服務熟悉的學團職域，單一的服務窗口，提供您最安心的服務 單一服務窗口 （學團＋公共意外責任保險） 國泰人壽＋國泰產險

30. 一流的服務團隊 優良的社會評價 國泰是您最佳的選擇 ˙ 第13屆亞洲保險獎【2009年亞洲最佳產險公司】 ˙ 蟬連2009、2010<管理雜誌>舉辦【消費者心目中理想品牌】產險業第一名 ˙ 連續三年業界申訴率最低 ˙ 連續三屆獲得台灣保險卓越獎之肯定

31. 來自全國最大的金融集團 專業穩健 給您最安心的保障 我們分擔的不只是您的風險 更努力呵護您的夢想與人生