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QChat 基本技术培训 —for 南极星

QChat 基本技术培训 —for 南极星. 2012 年 3 月. 非常急 秒的需求. 不紧急 天 / 小时的需求. 有点紧急 分钟的需求. 不是所有人的通信需求都是一样的！. QChat 是他们所需要的. 客户的需求 简短的 , 频繁的直接对话 协同工作的群组通话 从而极大的提高工作效率. QChat 提供您及时的简单对话和群组沟通的 电话新打法！. QChat 重要特性 - 对讲接续时延. 速度： QChat 的接续时延：小于 1 秒 市场表明：如果接续时延 >3 秒，用户基本上不能接受

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QChat 基本技术培训 —for 南极星

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Presentation Transcript

  1. QChat 基本技术培训—for南极星 2012年3月

  2. 非常急秒的需求 不紧急天/小时的需求 有点紧急分钟的需求 不是所有人的通信需求都是一样的！

  3. QChat是他们所需要的 客户的需求 简短的, 频繁的直接对话 协同工作的群组通话 从而极大的提高工作效率

  4. QChat提供您及时的简单对话和群组沟通的 电话新打法！

  5. QChat重要特性-对讲接续时延 • 速度：QChat的接续时延：小于1秒 • 市场表明：如果接续时延>3秒，用户基本上不能接受 • Sprint-Nextel的研究证明：大部分用户的能接受的最大时延为<1.75秒

  6. 3G时代的电话新打法—Qchat天翼对讲 • 建立在3G网络上的一种新的服务—Qchat（电信服务名为：“天翼对讲”），给我们带来了如下的新体验： • 使用3G网络，真正VolP电话方式 • 多人通话的最佳方式，目前支持多达200人的群组电话 • 便捷，易用的“一键”式瞬时通话接通（1秒内） • 无距离限制，服务范围达到了中国电信的全网覆盖 • 电信提供网页供一站式群组管理 • （http://web.sh.ptt.189.cn/company/) • 知道谁在讲的对讲机 • 绿色对讲，手机功率是传统对讲机的1/10-1/100 • 安全的，别人无法监听的通信方式 • QChat手机既是3G手机，可以对讲、电话、短信、上网

  7. QChat 功能特点一览

  8. QChat手机的业务整合能力 • QChat手机同时具备GPSone定位能力 • 支持主动定位和被动定位 • 支持主动定位如导航 • 支持被动定位（第三方定位），如车辆跟踪、快递员定位、辅警，保安人员巡逻等。。。 • QChat支持现有的电信3G业务 • 基于Brew3.15平台，支持各种3G业务如全球眼、移动警务通、移动OA、司机博客、手机银行等。。。 • 华立E550B和华为C7300手机进一步支持Java平台 • 可能的进一步业务整合 • 配蓝牙扫描枪 • 您的客户需求。。。

  9. 丰富的QChat 应用场景 个人、青少年 • 无需拨号紧急通话 • 青少年聊天、联络 • 公安、消防、医疗一对一调度 • 频繁联系需求 一对一 直呼 政府、企业、行业 • 公安群组 • 应急群组 • 抢险群组 • 厂矿群组 QChat 一键通 临时 组呼 预定义大组呼 政府、企业、社团 • 朋友聚会联络 • 自驾游联络 • 紧急调度会议 聊天室 交友、社团、行业、圈子（Community） • 全国性：体育、军事、车友、影迷… • 地区性：美事、同城、爱好、校友… • 行业性：出租公司、运输、卡车公司等

  10. 被动接听： 受话方自动接听呼叫（用户可设置） • 被动接听可消除用户交互对初始呼叫建立时延的影响

  11. QChat应用场景—公共安全 • 允许高优先话权的用户可以打断 低优先权用户的说话。 • 在预定组和聊天室中使用 • 八个级的呼叫优先权 • 最低级别 –仅听模式 • 最高级 –可以打断任何其他人说话 • 用户的优先级在预定组被创建时设定 在组成员中可以设定用户优先级 救火指挥员可以优先于救火队员发言：发出救火指令和信息。

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  13. 典型行业使用场景 • 公安、城管 • 大覆盖区域，尤其是室内覆盖无可比拟 • 高保密性 • 与普通手机外表类似，便于隐秘 • 低时延，高可靠性 • 物流、快递 • 快速、组群联系 • 定位结合 • 全国漫游 • 更多行业需求 • 酒店、物业、建筑业、安保押运 • 大型企业、事业单位 • 港口、旅游、石化。。。。。。

  14. Qchat技术上的三个“第一” • Qchat是第一个EVDO RevA上的永远在线的业务 • Qchat是第一个启用EVDO RevA的QoS机制的业务 • Qchat是第一个在EVDO RevA上对被叫寻呼机制进行优化的业务 这些都是RevA标准中定义的需求，也是3G应用必要的功能

  15. Qchat生命周期四阶段 • 业务发现 • 注册 • 通话 • 去注册

  16. Qchat与传统业务异同 • 主叫和传统数据业务基本无区别，仅DOS增强 • 被叫需要寻呼，是最大的不同 • 有QoS支持 • 永远在线 • 部分接入参数优化

  17. 如何进行业务规划 • 首先要了解潜在业务人群的使用环境，使用习惯，组的大小等 • 了解客户经常使用地区的EVDO网络质量情况：载频数，切换带，覆盖，有无室分，平时话务量等等 • 根据Qchat业务进行RNC以及基部侧若干重点参数优化 • 重点保证网络侧的配置正确，比如PDSN，DNS,AAA等，否则会影响整个地区通话 • 对Qchat终端使用要有一定了解

  18. 如何分析漏呼现象

  19. 遇到Qchat问题怎么定位故障 • 按如下顺序进行故障排查 • “无法注册”问题定位方法： • 重启手机 • 手动注册 • 换卡 • 换手机 • 换地方，到另外一个基站下 • 换地方，到另外一个BSC下 • 空口抓包分析 • 平台抓包分析 • 路由分析

  20. 遇到Qchat问题怎么定位故障（续） • “无法互通”问题定位方法： • 重启主被叫手机 • 主叫手机3G信号显示是否正常 • 被叫手机3G信号显示是否正常 • 主叫手机是否能够正常上网 • 被叫手机是否能够正常上网 • 换地方，到另一个基站下 • 换地方，到另一个BSC下 • 空口抓包分析 • RAN侧抓包分析 • PDSN抓包分析 • “数据更新”问题定位方法（预定义组信息无法下发到手机）： • 重启手机 • 手动更新 • 换卡 • 空口抓包分析

  21. 谢谢！

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