第 2 章电子商务概述

第2章电子商务概述 • 教学目标 • 理解电子商务的定义、电子商务与传统商务的区别 • 掌握电子商务的分类方法 • 初步了解B2C电子商务的购物流程 • 理解电子商务的组成

电子商务的定义 • 全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如下：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。

电子商务与传统商务的运作过程比较 • 传统商务和电子商务的运作过程，虽然商贸交易过程中的实务操作步骤都是由交易前的准备、贸易的磋商、合同的签订与执行以及资金的支付四个环节构成，但是交易具体使用的运作方法是完全不同的。

传统商务和电子商务的区别

亚马逊网站

电子商务的分类 • 按照交易对象可将电子商务分成四类： • 企业与消费者之间的电子商务（B to C电子商务） • 企业与企业之间的电子商务（B to B电子商务） • 消费者与消费者之间的电子商务（C to C电子商务） • 企业与政府之间的电子商务（B to G电子商务）

按交易所涉及的商品内容分类 • 有形商品电子商务（间接电子商务）：有形商品交易电子商务由于三流（信息流、资金流、物流）不能完全在网上传输，又称非完全电子商务。 • 无形商品电子商务（直接电子商务）：无形商品电子商务模式完全可以在网上实现，又称完全电子商务。

电子商务的概念模型 • 电子商务概念模型是将实际运作中的电子商务活动过程进行抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。

电子商务的组成 • 网络：包括企业内部网Intranet、企业外部网Extranet和Internet三个部分。 • 电子商务用户：包括企业用户和个人用户。 • 认证中心：CA认证中心是法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方都能够互相确认身份。 • 配送中心：接受商家的要求，合理组织商品运输，跟踪确定商品流向，准确的将商品送到消费者手中。 • 网上银行：网上银行是虚拟银行，在网上使进行交易的买卖双方能够结算，完成传统的银行业务，为商品交易中的用户和商家提供全天的实时服务。 • 商务活动的管理机构：包括工商、税务、海关和经贸等部门。

电子商务如何使得买卖双方的交易成本大大降低 ？

（1）距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录人也降低了信息成本。 （2）买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。（3）卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷产品等大量费用。（4）电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用。（5）互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库成本降为零。（6）企业利用内部网（Intranet）可实现“无纸办公（OA）”，提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成本。通过互联网络把其公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起，及时对各地市场情况作出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，采用产效快捷的配迭公司提供交货服务，从而降低产品成本。（7）传统的贸易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台则是网吧或办公室。

电子商务产生和发展的重要条件 • 计算机的广泛应用 • 网络的普及和成熟 • 信用卡的普及应用 • 电子安全交易协议的制定 • 政府的支持与推动

网上开店前的硬件准备 • 电脑+网络 • 数码相机 • 像素 • CCD和镜头 • 手动功能 • 近拍能力 • 存储卡 • 电池

打印机 • 针式打印机 • 喷墨打印机 • 扫描仪 • 分辨率

搜索拓展学习 • 查询数码相机中CCD的含义，找到一个通俗易懂的解释。 • DPI与分辨率之间的转换

课后资料准备 • 1、你近期准备购买哪些物品？请列表说明：包括车费、物品价格、时间 • 2、在网上你是否可以找到你的这些物品？包括运费、物品价格、时间、上网成本

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