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開創新藍海. 滿足新市場 ( 需求 ). 9643012 吳英華 9643043 陳品妤. 吳英華 最喜歡的動物 : 馬來貘 興趣 : 玩線上遊戲 ( 宅女 ) 寵物 : 可愛哈士奇一隻. 陳品妤 外文系大三 興趣:影集、逛街、旅遊. 重視休閒 喜歡出遊. 室友口中「精打細算的阿桑」 ( 只是會比價、愛殺價了點 ……). 對可愛的小女孩毫無抵抗力 XD. 潤泰集團. 百日建廠. 引進創新工法 垂直整合的專業服務
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開創新藍海 滿足新市場(需求) 9643012 吳英華 9643043 陳品妤
吳英華最喜歡的動物: 馬來貘興趣: 玩線上遊戲(宅女)寵物:可愛哈士奇一隻
陳品妤 外文系大三 興趣:影集、逛街、旅遊 重視休閒 喜歡出遊 室友口中「精打細算的阿桑」 (只是會比價、愛殺價了點……) 對可愛的小女孩毫無抵抗力XD
百日建廠 引進創新工法 垂直整合的專業服務 • 鎖定新需求, 豪宅到百日建廠 => 四年前看準近年高科技產業需求,順勢轉進高科技廠房市場。 跳脫價格戰,速度才是唯一考量。 • 創新的預鑄工法,提高工程效率=>將建材預先在工廠製作好,再運送到工地吊裝。採用這套工法,可以大幅縮短三成以上的施工時間,符合高科技產業需求。 • 人才與創新,啟動變形蟲革命=> 以前營建業競爭核心在應酬、人脈,現在筆記述、速度、總成本。所以需要人才、創新,還有整合能力。 (潤泰是一個垂直整合、功能俱全的專業鏈,不僅有規劃、設計、建築師、結構技師等,連資訊、管理人員都有,自成系統,可以因應科技廠房快速彈性需求,能提供最即時專業服務,與一般營建業完全不同。)
趨勢藍海策略 創造顧客與我的新價值曲線 • 防毒,新需求刺激市場=>董事長張居正從一般人無法想像「電腦會中毒」這件事 ,看到防毒的新市場與需求,成為防毒產業的先驅者。 • 快速的應變力=> 組織功能從製造為導向變成為顧客需求為導向。 • 願景與策略的執行=>以民主方式 ,國會形式 相互討論公司願景、策略 。依著顧客需要找出市場定位(趨勢科技的品牌是顧客買出來的)
趨勢科技策略草圖 機會
洞察產業新需求全國電子─感動行銷抓住顧客的心洞察產業新需求全國電子─感動行銷抓住顧客的心 • 發現顧客群,開創藍海 • 鎖定的顧客群──春嬌與志明 • 代表的是所得中等或偏低的市井小民。雖然所得不高,但他們還是擁有一份對家人的愛,市井小民對家人的愛開啟了全國電子的行銷思維。 • 滿足「春嬌」與「志明」的需求 • 3C產品的複雜度和專業術語常讓一般市井小民在購買上有很大的障礙,有時連怎麼問問題都有困難,更不用說判斷3C產品價值與價格的合理性,因此他們的需求在一般量販店或3C商場較無法獲得滿足。而全國電子提供顧客貼心的服務,專注做好每一筆生意。 • 「全國電子就甘心」、「全員行銷、顧客感動」 • 站在顧客的觀點來提供服務與關心,不只是注重產品銷售,也注重客戶關係的經營,因此得以建立顧客忠誠度。
洞察產業新需求美兆健診─開創年輕市場 • 把健檢市場從人口金字塔頂端轉移到年輕、中產階級 • 大醫院健檢經營重心放在金字塔頂端的客人,年輕中產階級的需求未被滿足 • 美兆的客戶群平均年齡30歲 • 台灣健檢業龍頭,市占率達百分之五十 • 建立全電腦化的健檢流程,縮短等待時間 • 把IT產業慣用的生產線管理應用在健檢流程,電腦系統精確排定各項檢查流程,所有檢查數據都是透過電腦網路傳輸,並且電腦系統會自動調節每一個檢查項目的等待人數,大幅縮短等待時間。 • 低價、快速、售後服務 • 在醫院作一套完整健檢需要兩三天時間,且收費上萬元。在美兆,相同項目只要4小時就能完成,價格4千多,更創下當天就能拿到報告的紀錄。 • 提供一般醫院所沒有的「售後服務」,諮詢人員會定期以電話,來追蹤客戶的健康狀況。建立會員專屬網頁,記載歷年健檢報告及健康意見書。
參考資料 • 發現台灣藍海(天下文化-財經企管351) chapter1&chapter8 • 藍海策略:15個開創市場的成功故事 chapter5&chapter6 • http://food925.no-ip.com/1/