Lucrando com a Gestão da Concessionária : Pensamento Enxuto e Descongelamento de Capital

1. Lucrando com a Gestão da Concessionária : Pensamento Enxuto e Descongelamento de Capital Francisco Trivellato XV Congresso Fenabrave - 2005

2. Sistema de Produção 5 Princípios PENSAMENTO ENXUTO:

3. Compra Princípio 1 : Definir o que é Valor para o cliente:Produtos e Serviços Serviços Conserto feito na primeira vez, na hora e preço combinados Encontrar o Carro no local, hora e preço desejado

4. Cadeia Automotiva Princípio 2 : Identificar etapas e envolvidos no processo => Mapeamento Funilaria e Pintura

5. Valor x Desperdício 3 tipos de Processos: 1- Processos que agregam valor - Serão mantidos e melhorados 2- Processos que não criam valor mas que são executados daquela forma pelo conhecimento disponível ou tecnologia – Terceirizar ? 3- Processos que precisam ser eliminados

6. Princípio 3 : Fazer Processo que gera valor ser executado sem interrupção, atraso ou espera Princípio 4 : Estrutura para agir a partir do “pedido” do cliente Princípio 5: Busca Permanente para melhoria processos e produtos e remoção dos desperdícios

7. CAPITAL CONGELADO : Dinheiro parado em estoques excessivos e contas que não foram recebidas. A parte congelada representa volumes em excesso dos parâmetros recomendados e não justificáveis tendo por referência histórico da empresa. Fred Samuelson

8. Proposta: 1- Descongelar Capital = Processo que gera Valor 2- Identificar Capital Congelado => Movimentação => Fonte : Balancete

9. Menos de 5% dos concessionários sabem ler ou interpretar um balancete de formas a tomar uma decisão gerencial Maioria lê o demonstrativo de resultados que nem sempre permite tomar decisões. Pesquisas: Maioria não lê a movimentação de capital => Análise das Contas Patrimoniais - Balancete

10. Falando de Brasil: • Esta mesma maioria não leu o livro da concessionária enxuta, embora tenha recebido e afirma não aplicar o conceito... • Esta mesma maioria não participou do Curso de Capital Congelado... e afirma não aplicar o conceito..... • Maioria dos que leram o livro e participaram do Curso, têm visão parcialda potencialidade da ferramenta.... Pesquisa Trivellato – Agosto de 2005

11. Contas de Origem Vamos praticar ? Em quais contas você gostaria de ver seu (dinheiro) capital aplicado ? Marque com um na primeira coluna (A) qual a expectativa de ganho ! BALANÇO Contas de Aplicação Expect Retorno Aplic (A) Juros Juros Juros Margem Margem Margem Caixa Aplicação Financeira Duplicatas Cheques a Receber Estoque de Veículos Novos Usados Peças Patrimônio Líquido

12. Vamos praticar ? Qual é a prioridade de concentração de Capital ? Indicar na coluna B somente a ordem BALANÇO Contas de Origem Contas de Aplicação Prioridade (B) _________ _________ _________ _________ _________ _________ _________ Expect Retorno Aplic (A) Juros Juros Juros Margem Margem Margem Prioridade (B) ___7_____ ___6_____ ___4_____ ___5_____ ___1_____ ___2_____ ___3_____ Caixa Aplicação Financeira Duplicatas Cheques a Receber Estoque de Veículos Novos Usados Peças Patrimônio Líquido

13. Vamos praticar ? Qual seria o parâmetro de controlar que indica sua aplicação não vai gerar perdas ? BALANÇO Contas de Origem Contas de Aplicação Parâmetro (C) Excesso Dias Vendas 10 20 30 90 Parâmetro Acima do Prazo > 30 dias > 30 dias > 30 dias > 30 dias >180 dias Expect Retorno Aplic (A) Juros Juros Juros Margem Margem Margem Prioridade (B) ___7_____ ___6_____ ___4_____ ___5_____ ___1_____ ___2_____ ___3_____ Caixa Aplicação Financeira Duplicatas Cheques a Receber Estoque de Veículos Novos Usados Peças Contas com potencial de geração de Lucro: Foco sobre os valores em excesso em volume e acima do prazo definido Patrimônio Líquido

14. O que seriam os demais valores ? Contas com potencial de geração de perda: Exige atenção permanente para baixar todas as pendências . Devem nos deixar nervosos..... Contas Parâmetro Exemplo Zero Adiantamentos Baixar Contas a Receber diversas após Cheques devolvidos 90 dias

15. Parâmetros GestãoCapital Congelado no Brasil: % s/Total Contas Analisadas 12% % C. Congelado s/ Fat.Mensal Perfil Titular Controle 6.5 a 8.2 Sem Controle 10.5 a 17.0

16. Desafios: . Comprometimento Titular: Análise e Ação . Comprometimento Gerentes: Definição dos Parâmetros e Prazos para ajustes . Foco na origem do problema. Exemplo: Regra de Concessão de Crédito, Lógica para pedir veículos e peças . Independência do Contador e Relacionamento Direto com o Titular . Atenção para tentação de montagem de balancetes “ bonitos” : Gerente e Contador

17. Desafios: . Freqüência mensal de Avaliação . Criar regra de débito ao departamento das contas atrasadas há mais de 90 dias pendentes de solução . Focar no excesso e nos valores acima do prazo... são dois tipos de ativos que se depreciam de forma diferente, mas que comprometem a liquidez . Balanço com as contas que estão dentro do prazo esperado e os excessos e atrasos destacados em separado ?

18. Desafios: . Separar as contas pela natureza para permitir imediata análise e ação ... cheque é diferente de duplicata . Analisar todas as contas dentro do parâmetro... não focar somente sobre as grandes contas! . Ficar de olho em OS em Aberto, Peças transferidas para Depto de Serviços, Veículos Usados sem registro (consignados) • Outro Capital congelado.... Pendências no Cofre....... Vale a pena olhar regularmente o que o seu tesoureiro guarda no cofre ....

19. Novidade: Capital Quente Recursos de Clientes (adiantamentos por conta de vendas Internet) e Fornecedores sem custo Prática: Em alguns casos o valor de Capital Quente chega a ser superior ao Capital Congelado.... Fonte: Trivellato Informações e Estratégias

20. Lucrando com a Gestão da Concessionária : Pensamento Enxuto e Descongelamento de Capital Francisco Trivellato XV Congresso Fenabrave - 2005