1 / 14

Проблемы внедрения BРМ в российских компаниях

Проблемы внедрения BРМ в российских компаниях. Алёшин В.Д. АНХ при Правительстве РФ, профессор. Москва, 04 июня 2009. " Определите значения слов, и вы избавите человечество от половины его заблуждений " Рене Декарт ( René Descartes ) (1596 – 1650).

acton-myers
Download Presentation

Проблемы внедрения BРМ в российских компаниях

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Проблемы внедрения BРМ в российских компаниях Алёшин В.Д. АНХ при Правительстве РФ, профессор Москва, 04 июня 2009

  2. "Определите значения слов, и вы избавите человечество от половины его заблуждений" Рене Декарт (RenéDescartes)(1596–1650)

  3. Основные бизнес-процессы – это процессы, которые осуществляются на предприятии и могут быть идентифицированы на протяжении всей цепочки создания ценностей (начинающейся с клиента и заканчивающиеся клиентом), они направлены непосредственно на достижение успеха на рынке и характеризуются измеримой информацией на входе, созданием ценности и измеримой информации на выходе.

  4. BPM – BusinessProcess Management Достижение целей организации посредством совершенствования, управления и контроля основных бизнес-процессов Джестон Дж., Нелис Й. Управление бизнес-процессами (2008) Достижение целей организации посредством совершенствования, управления ирегулирования основных бизнес-процессов

  5. Управление (control, management) —1). Создание условий, обеспечивающих требуемое протекание процесса 2). Выработка и осуществление целенаправленных управляющих воздействий на объект (систему), что включает сбор, передачу и обработку необходимой информации, принятие и реализацию соответствующих решений определение траектории состояний системы Регулирование (regulation) —процесс, посредством которого характеристики управляемой системы удерживаются на траектории, заданной управляющей системой удержание системы на этой траектории

  6. BPM как инструмент решения основных бизнес-проблем организации Рынок производителей Цена = Затраты + Желаемая прибыль Рынок потребителей Прибыль = Цена - Затраты

  7. Объект управления при различных подходах к построению организации Взаимосвязь понятий "власть – информация"

  8. BPM – интегрированный подход к управлению. Аспекты рассмотрения Исправление (Action) План (Plan) 1 • пересмотр и исправление цели и плана • выбор темы; • определение цели; • разработка плана реализации Проверка (Check) Реализация (Do) • проверка результата • изучение состояние дел; • выработка мероприятий; • реализация мероприятий PDCA цикл управления качеством (Цикл Деминга)

  9. Циклы управления PDCA & SDCA 2

  10. Взаимосвязь между циклами управления:PDCA & SDCA

  11. Проблемные зоны внедрения BPM • Соотношение между стратегией бизнеса и бизнес-процесами • Карта бизнес-процессов • Бизнес-процессы. Отношение к реижинирингу бизнес-процессов • Технологии и уровень зрелости организации • Персонал, культура организации и их влияние на сопротивление изменениям

  12. Проблемные зоны внедрения BPMS & SOA • Понятие ввода в действие • Ввод в действие как проблема внедрения изменений • Оценка готовности компании к вводу в действие СА • Требования бизнеса к системам автоматизации (СА) • Роль и место унаследованных приложений • СА собственной разработки • Покупные СА 1

  13. Проблемные зоны внедрения BPMS & SOA 2

  14. "Если американцам нужен телефон – это их дело. Нам хватит мальчиков – рассыльных …" Начальник Английской Почтовой Службыпосле демонстрации первого телефона

More Related