1 / 19

Ekspertevaluering

Ekspertevaluering. Lucas Wxyz og René Rosendal. SnitkerGroup. Mål for brugervenlighed. - Let at lære. - Let at huske. - Effektivt at bruge. - Forståeligt. - Tilfredsstillende at bruge. Definitionen bygger bl.a. på ISO 9241 standarden. 2 eller flere personer. Nielsen Norman Group.

abra
Download Presentation

Ekspertevaluering

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Ekspertevaluering Lucas Wxyz og René Rosendal

  2. SnitkerGroup

  3. Mål for brugervenlighed • - Let at lære. • - Let at huske. • - Effektivt at bruge. • - Forståeligt. • - Tilfredsstillende at bruge. • Definitionen bygger bl.a. på ISO 9241 standarden.

  4. 2 eller flere personer Nielsen Norman Group

  5. Ekspertevaluering Nielsen Norman Group

  6. Fordele • Relativt billig • Forberedelse til brugertest • Behøver ikke en formel usability uddannelse • Fungerer tidligt i processen • Hurtigere end brugertest

  7. Ulemper • Kompleksitet • Fordomme • Falske alarmer • Finder ikke alle usability problemer • Dårlig til at foreslå løsninger

  8. Udviklingsprocessen

  9. Konvention fra ”virkeligheden”

  10. Konvention – ikke fra ”virkeligheden”

  11. Brugerprofiler Der er tale om et forsikringsselskab Kvinde 34 år Salg af bilforsikringer til private kunder God erfaring med PC og internet, og erfaring med systemet til administration af bilforsikringer, ikke så god erfaring med selskabets andre systemer. • Overskrift • Køn • Alder • Beskæftigelse • Erfaring med IT

  12. Ved at uddanne sig til grafiker • Nyere smartphone, tablet og computer • Spiller online computerspil • Utålmodig hvis google ikke finder et brugbart resultat

  13. Pensioneret kontorassistent • Har en ældre bærbar computer • Bruger meget tid i sin have • Spørger gerne datteren til råds, før hun kaster sig ud i noget teknisk.

  14. Beregne befordringsfradrag Tillade cookies på computeren og opdatere java

  15. Brugsscenarier Sessionen er udløbet, fordi brugeren ikke har været aktiv i 10 min Brugeren ønsker at tilgå systemet fra en tablet

  16. Ekspertevaluering • Visibility of system status • Match between system and the real world • User control and freedom • Consistencyand standards • Errorprevention • Recognitionratherthanrecall (system memory) • Flexibility and efficiency of use • Aestheticand minimalist design • Help usersrecognize, diagnose, and recover from errors • Help and documentation - where

  17. Heuristic - guidelines http://www.userfocus.co.uk/resources/guidelines.html

  18. Selvbetjeningslønsninger http://digitaliser.dk/resource/2553600

  19. Lucas Wxyz 41 49 79 29 lucas@snitker.com René Rosendal 29646553 rene@snitker.com Nytorv 17  |  1450 København K  |  70 27 42 83 |  

More Related