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新 競 爭 時 代 中 的 採 購 管 理 實 務

新 競 爭 時 代 中 的 採 購 管 理 實 務. 大眾電腦 FIC-PCG 鄧 俊 良 2005. Apr. 變遷與挑戰. ⌈ 新 ⌋ 時 代. What ’ s New ? Why it be New ?. 變遷與挑戰. 時代的演進分野 漁獵時代 -> 游牧時代 -> 農耕時代 -> 工業時代 ->資訊時代. 生活方式的改變. 工具的改變 石器 ; 車輪 ; 容器 ; 機器 ; PC. 社會的改變 氏族(母系) -> 部落 -> 城邦莊園 -> 中產階級 -> ?.

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新 競 爭 時 代 中 的 採 購 管 理 實 務

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  1. 新 競 爭 時 代 中 的採 購 管 理 實 務 大眾電腦 FIC-PCG 鄧 俊 良 2005.Apr

  2. 變遷與挑戰 ⌈新⌋ 時 代 • What’s New ? • Why it be New ?

  3. 變遷與挑戰 時代的演進分野漁獵時代 -> 游牧時代 -> 農耕時代 -> 工業時代 ->資訊時代 • 生活方式的改變 • 工具的改變石器 ; 車輪 ; 容器 ; 機器 ; PC • 社會的改變 氏族(母系) -> 部落 -> 城邦莊園 -> 中產階級 -> ? • 近代時代的演變 工業時代 -> 後工業時代 -> PC時代 -> 後PC時代 何謂⌈後PC時代⌋ ? 意義為何 ?

  4. 變遷與挑戰 新 競 爭 時 代 • 那一時代沒有競爭 ? • ⌈競爭⌋的真義 • 為何稱⌈新競爭⌋時代 ? • 遊戲規則被改為何 ?

  5. ‧變遷與挑戰 -由時代與產業的變化趨勢  談企業與採購功能的挑戰‧變遷與挑戰 -由時代與產業的變化趨勢  談企業與採購功能的挑戰 ‧定位與任務 -自企業中資材採購功能定位  談高科技公司中的採購管理 ‧策略與作業 -由高科技企業的產業特性  來探討高科技公司的採購管理與策略 ‧進入與發展 -從採購人員的特質與能力需求  到職涯中如何自我培育與發展

  6. 變遷與挑戰 現 世 代 的 特 點: • 「合」大同而「分」小異 • 虛擬無形與核心專注 • 服務價值對產品價格 • 硬體功能加軟體整合 • 管理效益與行銷創意 • 經濟效率對彈性速度 • 資訊普及而智慧匱乏 • 「長壽」卻「短命」的世代

  7. 變遷與挑戰 產 業 環 境 的 變 遷 交期彈性 創新服務 整合價值 產能 品質 成本 速度 產品功能 導 向 製造技術 導 向 生產成本 導 向 市場行銷 導 向 客戶滿意 導 向 顧客價值 導 向

  8. 變遷與挑戰 對企業經營而言,什麼發生了「變化」? •  產品生命期縮短 •  新產品開發期被壓縮 •  產品技術差別度變小 •  市場行銷競爭面變大 •  顧客需求差異性變多 •  供需變化反應度變快 •  經營競爭考量面變廣 •  環境變化影響面變速

  9. 變遷與挑戰 什麼造成這些「變化」 1.『人』:人性    §人類無止盡追求突破的“上進心” Olympia:更強!更高!更遠!更快!    §人類是“矛盾”的生物     天下大勢:合久必分、分久必合          異中求同-標準化(Low Cost) 同中求異-差異化(High Value) 2. 『交通』:「通信」與「運輸」的進化 3. 『政治』:共產 計劃經濟        資本 自由經濟 無邊境貿易EC.,WTO….. 4. 『IT』:資訊科技 5. 『整合』:INTEGRATION

  10. 西進大陸;行銷全球 ERPAPS ATO;CTO;BTO 全球運籌管理 e-Commerce 研發設計中心 聯盟;購併;整合 知識管理:知識經濟 變遷與挑戰 產業與企業發展趨勢 全球: 台灣企業: • 全球化經營 • 供應鍊競爭 • 大量客製化 • 產品商品化 • 通路網路化 • 核心競爭力 • 結構虛擬化 • 知識型企業

  11. 定位與任務 什麼是⌈採購⌋ ? Buy ; Purchasing ; Procurement ; 物管(料) ; 資材 ; 調達 ; PMC ; IPO : ? Buyer ; Purchaser ; Sourcer ; Planner ; Mechadiger 採購在做些什麼事 ?

  12. Buyer Sourcer CORP S.B.U. Function Job Ally Collaboration Cost Oriented Value Creating Order L/T Forecast Adjusting Supplier Cybermarket MRP/JIT ERP/SCM Vender Survey Partner Developing Business Society Economic Lot One Flow Factory Multi-Site Buying Products System Supplying 變遷與挑戰 新時代採購作業的挑戰 Key: Information & Timing Static  Dynamic Change

  13. 定位與任務 採 購 求需 給供 代 價 途 徑 方 式 物 品 ( 過 程 )

  14. 賺 錢 的 條 件 定位與任務 企業存在的目的 Make Money

  15. 定位與任務 企 業 活 動 經營企劃 財務會計 人事行政 設計研發 資材物料 生產製造 錢 錢 物 物   採購 銷售 (資材) (產品) <買> <賣> “生 意”

  16. 定位與任務 「採購管理」的機制 Plan • Do : 採購流程;發單交貨。 • Check : 採購績效;存貨管理。 Do Action • Action : 訂單管理;供應商管理。 Check • Plan : 採購策略;開發採購 。

  17. 定位與任務 採購作業的演變趨勢 • 採購戰術 採購策略 • 確保物量供應 講究品質優勢 • 被動採購 主動採購 • 單項採購 多項綜合採購 • 元件採購 組件/整機供應 • 封閉採購 開放採購 • 依存委外加工 協力同步開發 • 低價成本競爭 價值服務優勢

  18. 定位與任務 採購業務 • 策略採購 • 資訊採購 • 查核採購 • 估價採購 • 作業採購 • 發單採購

  19. 定位與任務 採購的演進變化 • 買賣加工體制 • <零件採買、分工承包> • ↓ • 系列整合協力體制 • <培育擴展、 協力量產> • ↓ • 採購管理現代化體制 • <企業集團、生產分業> • ↓ • 採購管理經營化體制 • <價值導向、國際分案>

  20. 策略與作業  高科技產業之採購作業特性 (一)高科技產業的特性:青、活、力、美 『知』-知識型產業;專業技術經營能力影響大。 『新』-新產品、新材料、新技術、新市場;未知數多、未定數大。 『速』-資訊傳播、影響迅速;市場變化迅速;『加速效應』。 『變』-技術發展變化快、市場價格變化大。 『精』-輕型產業、精密度高、參數不易掌握、品質成本高。 『短』-產品研發時限短;產品生命週期短;反應時限短。 『全』-全球性競爭、全方位經營、全體系市場影響大。 『高』-高價值;高機會;高影響;高風險。

  21. 策略與作業 (二)高科技產業採購作業特性: 1.傳統價格=成本+利潤之公式已不再適用。 2.採購成本不易估算、掌握-知識無價。 3.市場價格變動頻率高、變動幅度大,因果相生。 4.單一貨源多(Sole Source),貨源變異性大。 5.工程規格不易確認,採購對貨源的決定貢獻度低。 6.產品、材料生產週期短,變異性大,實際需求量不易掌握。 7.材料、產品市場變化且大,無合理採購作業時間。 8. 『買是寶、賣是草』庫存風險高,安全庫存過與不及。 9.技術進展迅速,專業能力不易培育掌握,對供應品質掌控能力差。 10.品質成本高,對經營風險影響度高且深遠。

  22. 策略與作業  高科技公司的採購管理重點 (一)高科技產業中的採購管理趨勢演變 ‧“作業管理”  “策略”管理 ‧ 被動採購    主動採購 ‧ 壓降成本       增益價值 ‧ 執行業務      整合協調 ‧ 部門管理績效    公司經營結果

  23. 策略與作業 (二)高科技公司採購管理重點 1. 『資訊』的管理-情報的管理:收集、整理、研判、運用。           資料的管理:紀錄、整理、分析、運用。 2. 『資源』的管理-內部資源的協調整合----R&D/品保/生產製造/ 市場行銷/財務法務等。           外部資源的掌握運用----協力廠/供應商/同行/同業                公會/協(學)會/網路等。 3. 『時間』的管理-時效性(efficiency)的控制----規劃/決策/跟催/檢查 等作業時效。 時段(period)的壓縮----產品開發時間/採購備料前置 時間/安全庫存涵貨期/學習成熟期等。 時機的掌握(timming)----彈性的運用;科技的/新元件                   的採用;新產品的推出。 4. 『計劃』的管理-預變與應變方案          對「材料」的計劃 對「設備」的計劃 對「供應商」的計劃 對「成本」的計劃

  24. 策略與作業 (三)高科技公司採購管理的策略 1.採購人員的培育管理-具專業技術及資訊運用能力之經營人才。 2.採購部門的組織規劃-全球性、國際化的組織運作。 3.採購標的的品質管理-凡事慎始、從源頭掌握、及早預防。 4.採購流程的定期管理-不斷積極改善、縮短lead time。 5.採購物品的成本管理-主動,計劃性追求具競爭力之成本設定。 6.採購物料的庫存管理-化整為零、拆解分段,降低在途庫存風險。 7.採購夥伴的供應商管理-門當互對,互利共生;主動開發,新陳代謝。 8.採購過程的服務管理-擴大價值增益,規避風險危機。 9.採購系統的運作管理-流程改造,運用資訊科技,改善效益。 10.採購績效的目標管理-經營策略方針展開之目標達成檢討。

  25. 進入與發展 ◎高科技公司中,採購人員的特質與能力需求 (一)個性    開朗、坦誠,果敢明快    細緻、敏感,公平正直    堅毅、柔韌,調節適變 (二)態度    積極主動、上進學習    挑戰自我、宏觀無我    謙沖親和、情理均衡    使命期許、擔當負責

  26. 進入與發展 (三)知識 環境知識: 『行規』-國貿/儲運/金融/關務/法律/智財/環保 專業知識: 『工程』-商品/規格/製程/材質/品質/技術 使用知識: 『工具』-語文/電腦/系統與網路 (四)技巧    溝通協調、時間管理    系統規劃、策略思考 資訊集用、情境解碼    商業談判、成果整合

  27. 進入與發展 ◎高科技公司中,採購人員的自我培育與職涯規劃 (一)自我培育    ‧環境利用- 『做』中學 ‧資料分析- 『閱』中學    ‧坦然請益- 『問』中學    ‧專心聆聽- 『聞』中學 ‧參觀拜訪- 『看』中學 ‧上課受訓- 『習』中學 ‧方案規劃- 『思』中學 ‧個案模擬- 『練』中學 ‧社團聯誼- 『友』中學 ‧檢討改善- 『錯』中學

  28. 專業採購 採買事務的執行者      採購業務的處理者      採購策略的規劃者      經營競爭力的主導者 工作輪調 *資材 Planner *進出口業務 *品保工程 *生產製造 *市場行銷 *行政企劃 進入與發展 (二)職涯規劃   採購-是『過程』,也是『目的』

  29. 進入與發展 全球運籌管理環境下資材管理人員的自我發展 全球:Local:社會文化,行為特性,法律規章,利匯率 (Global) 全球化:語言,電腦,網路,環保 運作: 產品規格,MIS,財務會計,製程,原材料,市場, (Operation) 運輸,儲存 籌劃: 規劃力, 資訊蒐集,分析力,反應力,決斷力,協 (P-D-C-A) 調力,控制力,推動力 管理: 經濟性成本意識 (Management) 效率性浪費排除 效益性價值分析 發展  能給予下游個戶最佳Support之Solution提供者

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